節約型醫院建設中創新后勤管理模式的實踐探索

摘要：后勤作為醫院醫療、科研以及教學工作實施的一個重要保障，其和醫院日常運行中所產生的支出之間存在密切的關系。在節約型醫院建設中加強后勤管理的創新，對于醫院可持續健康發展有著十分重要的作用。本次研究就節約型醫院建設中創新后勤管理模式進行探討分析。

關鍵詞：創新；節約型；后勤；醫院；管理；建設

醫院后勤工作的實施情況好壞不僅關系著醫院物資管理水平，同時還關系著其今后的生存以及發展，對于醫院實現節能減排有著十分重要的作用[1]。就目前國內醫院后勤管理情況來看，所采用管理模式多為粗放式服務模式，盡管這種模式所獲短期效果較好，但是長遠效果卻不是很理想，易制約和阻礙節約型醫院的建設[2]。對此，為更好地適應當前醫院可持續發展需求，滿足節約型醫院建設要求，加強后勤管理模式的創新也成為了當前醫院管理研究的一個熱點。

1 節約型醫院建設中后勤管理所存問題

在節約型醫院建設中后勤管理所存問題主要表現為以下幾個方面：①節約型管理模式還未形成或者不成熟：后勤科學管理作為建設節約型醫院的一個長效機制，所包含的管理有物、人，要想獲得實效就必須要構建有效且合理的管理模式。然而就目前國內醫療后勤管理研究情況來看，還未構建和節約型醫院相適應的管理模式，未形成合力，缺乏相應的管理機構[3]；②消耗大且效率低：近年來，隨著社會經濟快速發展，醫療需求也隨之增長，醫院規模也相應的擴大，在醫院管理中各種物資以及資源的消耗也不斷增大，然而高消耗并未使醫院效率得到提高，反之則呈現出一種消耗大且效率低的現象。此外，在醫院資源的配置和利用上依舊采取的是粗放式模式，再加上醫院文化體系中缺失節約文化以及職工自身節約意識比較薄弱等，這些均在不同程度上加大了節約型醫院建設的難度。

2 節約型醫院建設中創新后勤管理模式的構建和實踐

通過上文內容的闡述和相關文獻報道研究成果的分析可知，在節約型醫院建設中要想獲得實效，就必須要從以往封閉性、粗放型服務模式向全方位、統一管理模式轉變[4]。下面筆者就節約型醫院建設中創新后勤管理模式的構建進行詳細地闡述。

2.1人力資源、目標以及文化管理 在醫院后勤管理中，職工整體年齡較大且素質不是很高，內部調配以及流動難度較大，勝任不了一些復雜的工作，針對這種情況，將多種用工形式并行后實施人力資源管理，比如非全日制用工、編內職工、編外合同制以及自主聘用工等，采取這種方式對用人成本進行控制，以提高醫院人力資源使用率[5]。將節約型醫院的建設作為目標，以科學發展觀作為指導，根據醫院發展情況和實際情況，圍繞其工作重點，制定后勤管理總目標，明確后勤節支出目標，利用文件的形式下發節支方案。把節支納入到科室主任的管理目標體系中，節支主要負責人為后勤科室主任，經內部管理工作的強化，根據科室具體情況對各項制度進行完善以及細化，明確專人負責并予以落實。在日常管理中加強督導檢查，及時發現并糾正各種浪費行為，對于情節嚴重的部門或者人，應予以批評教育，若有必要可按照醫院有關規定實施懲處，以便節支目標的達成。樹立正確的節約型文化管理觀念，加強節約型醫院文化意義的宣教，強化醫院職工對于節約型醫院建設的認識，可經科務會或者行政例會等實施宣教。將節約型醫院的文化建設和醫院傳統文化有機結合，強化職工節約意識，轉變其作風。總結節支增收活動中關于成本節約方面的好經驗，收集關于資源利用比較合理且有效的意見。

2.2節能減排運行模式的創新 首先提倡節約用水和用電，養成良好的用水習慣，工作時間充分利用各種自然光照明，結合需求開啟照明燈，科室內各辦公設備長時間不用時，應關閉其總電源，減少其待機耗電的時間。其次在辦公用品資源上，提倡雙面用紙以及無紙化辦公，控制好文件以及材料的印刷數量，提高復印紙、打印機等的使用率，充分利用醫院內短信平臺和辦公自動化系統，減少一次性筆的應用，加大節支宣教力度，注重職工語言表達能力和溝通能力的培養，縮短其通話的時間，愛護公物，以免因操作不合理引起損害而造成公用物品維修費用增加。在物資采購上，根據醫院有關規定，結合品種類型和規格以集中招標或者內部招標的形式，采購藥品和各種衛生材料，同時還應加強市場考察，實施計劃購進，確保購進物品質量達標，且控制好數量，以免由于質量原因或者積壓導致浪費。最后加強審計監督，監督管理后勤各部門工作實施情況，加強各科室辦公用消耗情況的核算審計、一次性衛生材料（注射器、輸液器、棉簽以及膠布）等的管理，正確使用以及維護保養各醫療設備。

3 小結

綜上所述，盡管目前有很多的醫院于節約型醫院建設中已獲得了很多可供于借鑒的成功經驗，但是在節約型醫院建設中的后勤管理中依舊還存在很多的問題，比如監管力度較差、 文化導向機制不夠完善、規章制度不完善以及組織設計不適應等，這些均在不同程度上阻礙和影響著節約型醫院的建設。對此，為進一步促進節約型醫院的建設，提高后勤管理質量以及水平，對醫院后勤管理進行創新也變得尤為重要。本次研究筆者著重從人力資源管理、目標管理、文化管理以及節能減排的運行模式就后勤管理模式的創新進行了闡述，望通過本文的介紹可為今后節約型醫院建設中后勤管理模式的創新提供相應的參考資料，以促進醫院可持續健康發展，繼而獲得最大化經濟效益以及社會效益。

參考文獻：

[1]李學文，徐冉，楊方民，等.實施后勤精細化管理創建高效節約型醫院[J].中國醫療前沿（上半月），2011，06（5）：90-91.

[2]季濤，王志琳.立足精細化管理打造高效節約型后勤[J].華章，2013，（32）：376-376.

[3]白嵐.以社會化后勤管理為保障以構建節約和諧醫院為目標全力打造全國一流理療康復中心[C].//中國康復醫學會第21屆療養康復學術會議論文集.2010：1-4.

[4]方芳，常健，周煒，等.\"1+7\"醫院向心服務系統運行效果分析[J].護理學雜志，2012，27（18）：18-19.

[5]劉元明，劉歡.建設資源節約型醫院后勤設備管理探討[J].中國醫療設備，2013，（7）：104-105，112.

編輯/哈濤