優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在喉癌手術(shù)患者的應(yīng)用與評價

摘要：目的 探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在喉癌手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。方法 對我院收治的80例喉癌手術(shù)患者資料進行分析，根據(jù)不同護理方案將患者分為對照組和實驗組，對照組采用常規(guī)方法護理，實驗組實施優(yōu)質(zhì)護理，比較兩組護理效果。結(jié)果 實驗組95%對護理方案療效顯著，明顯優(yōu)于對照組（療效有效率為85%）（P<0.05）；實驗組95%對療效滿意，顯著低于對照組（滿意率率為65%）（P<0.05）。結(jié)論 喉癌手術(shù)患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效果理想，能夠提高治療效果和護理滿意度，值得推廣使用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；喉癌手術(shù)；應(yīng)用效果

喉癌是臨床上常見的疾病，這種疾病發(fā)病率較高，且隨著人們生活節(jié)奏的加快其發(fā)病率出現(xiàn)上升趨勢，患者發(fā)病后主要以呼吸困難、吞咽困難、咳嗽等為主，影響患者生活質(zhì)量。目前，臨床上對于喉癌尚缺乏理想的治療方法，常規(guī)方法更多的以手術(shù)治療為主，這種方法雖然能夠改善患者癥狀，但是部分患者治療過程中由于缺乏理想的護理方法，使得患者長期療效欠佳，治療預(yù)后較差。近年來，優(yōu)質(zhì)護理在喉癌手術(shù)患者中廣為使用，且效果理想[1]。為了探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在喉癌手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。對2013年4月～2014年4月我院收治的80例喉癌手術(shù)患者資料進行分析，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 對我院收治的80例喉癌手術(shù)患者資料進行分析，根據(jù)不同護理方案將患者分為對照組和實驗組，實驗組有患者40例，男19例，女21例，年齡為（21～68）歲，平均年齡為（45.7±3.1）歲，患者從發(fā)病到入院護理時間為（1.1～5.9）月，平均病程為（3.2±1.1）月；對照組有患者40例，男27例，女13例，患者年齡為（20～69）歲，平均年齡為（47.4±1.3）歲，患者從發(fā)病到入院護理時間為（1.2～15.8）月，平均病程為（5.4±1.6）月。患者對手術(shù)方案、護理措施等有知情權(quán)，患者年齡、病程等差異不顯著（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組采用常規(guī)方法護理，方法如下：根據(jù)患者臨床癥狀、病史等在患者手術(shù)前加強患者心理護理，向患者宣傳教育手術(shù)的目的，手術(shù)過程中的注意事項，提高患者護理依從性；實驗組實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，方法如下：①術(shù)前優(yōu)質(zhì)護理。手術(shù)前建立護士分層護理體系，實行分組護理，如：分配到床，每一位護士根據(jù)其年齡、工作經(jīng)驗、年齡等安排相應(yīng)的職責(zé)。同時，手術(shù)前應(yīng)該給予熱情、主動地向患者介紹醫(yī)院和手術(shù)的相關(guān)情況，加強和患者溝通及交流，提高護理自信心；②術(shù)中優(yōu)質(zhì)護理。護師熟悉各種手術(shù)的手術(shù)流程、手術(shù)過程中的注意事項等，并且能夠針對手術(shù)過程中出現(xiàn)的問題進行優(yōu)質(zhì)評估，掌握正確的處理方法。盡量陪護在患者身邊，在進行各項操作時應(yīng)該向患者進行解釋，取得患者的信任等，手術(shù)結(jié)束前應(yīng)該認真填寫手術(shù)護理記錄的全部內(nèi)容；③術(shù)后優(yōu)質(zhì)護理。術(shù)后積極進行回訪，了解患者術(shù)后恢復(fù)情況等，根據(jù)患者情況鼓勵患者下床活動，并進行衛(wèi)生宣教，針對患者術(shù)后存在的問題進行有效的討論，并采取積極有效的措施進行改進，提高患者護理質(zhì)量。同時，患者術(shù)后護士應(yīng)該將患者術(shù)后的病情變化并向患者及時反應(yīng)，加強和醫(yī)師溝通等，并做好密切配合[2]。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法 搜集的數(shù)據(jù)采用SPSS16軟件分析，計數(shù)資料行χ2檢驗，采用n（%）表示，計量資料行t檢驗，采用（均數(shù)±方差）表示，P<0.05表示具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

本次研究中，實驗組95%對護理方案療效顯著，明顯優(yōu)于對照組（療效有效率為85%）（P<0.05）；實驗組95%對療效滿意，顯著低于對照組（滿意率率為65%）（P<0.05），見表1。

3討論

喉癌是臨床上常見的疾病，這種疾病發(fā)病率較高，且多數(shù)患者已手術(shù)治療為主，但是部分患者治療過程中由于缺乏理想的護理方法，使得患者長期療效欠佳，治療預(yù)后較差。近年來，優(yōu)質(zhì)護理在喉癌患者中廣為使用，且效果理想。本次研究中，實驗組95%對護理方案療效顯著，明顯優(yōu)于對照組（療效有效率為85%）（P<0.05）；實驗組95%對療效滿意，顯著低于對照組（滿意率率為65%）（P<0.05）。這種護理模式和其他護理模式相比優(yōu)勢較多，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能夠減輕患者的心理、生理痛苦，能夠降低患者住院治療過程中的醫(yī)療費用；同時，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的實施也從單純的疾病治療模式向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變，它更加強調(diào)人文關(guān)懷以及護理的社會性和整體性，它不僅僅局限于對患者的生理指標，更加重視對患者的綜合情況出發(fā)，能夠使患者得到更加全面的護理，降低護理過程中并發(fā)癥的發(fā)生率[3]。此外，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的實施能夠有效的緩解醫(yī)療資源不足現(xiàn)狀，可以通過對患者實施死亡教育而讓患者從心理上放棄生理存在的矛盾，讓患者能夠直面死亡；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能夠為患者提供良好治療環(huán)境，讓患者能夠積極配合醫(yī)師治療，提高臨床治療效果，使得對患者的護理更具針對性、科學(xué)性以及合理性。同時，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能夠讓腫瘤患者治療過程中保持一種最佳狀態(tài)，讓患者能夠更好地配合治療、護理，幫助患者的提高患者生活質(zhì)量。

綜上所述，喉癌手術(shù)患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效果理想，能夠提高治療效果和護理滿意度，值得推廣使用。

參考文獻：

[1]蔣紅.護理程序在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實踐中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護理學(xué)雜志，2011，17（11）：1319-l321.

[2]貢浩凌，王輝，茅俊華.醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中人力資源的改革實踐[J].中華醫(yī)學(xué)院管理雜志，2011，27（2）：130-131.

[3]李芳，連玉紅，鄭玲，等.創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”實施中的體會[J].價值工程.2010，10（31）：854-856.編輯/馮焱