優質護理服務模式在手術室護理中的應用及體會

摘要：目的 研究探討優質護理服務模式在手術室護理中的應用價值。方法 隨機選取我院2012年4月～2014年4月收治的手術患者80例為研究對象。并將其隨機分成對照組和觀察組，每組患者分別為40例，對照組患者實行常規的護理模式，觀察組患者采用優質護理模式，比較兩組患者的臨床護理效果。結果 結果顯示，觀察組患者術后焦慮發生概率低于對照組患者，數據符合統計學差異（P<0.05）；同時還發現觀察組患者的護理效果滿意度高于對照組患者，數據符合統計學差異（P<0.05）。結論 在手術室護理工作實行的過程中，應用優質護理服務模式不僅可以提高患者對護理效果的滿意度，還可以促使患者更快康復，減少術后并發癥的發生，值得在臨床推廣應用。

關鍵詞：優質護理服務；手術室護理；應用

手術室在醫院疾病救治中具有重要的作用，患者手術的實行，生命搶救等多種行為都在手術室內完成。在手術室救治工作開展的過程中，不僅救治工作非常重要，護理工作同樣不可忽視[1]。對于需要實行手術治療的患者，在其實行手術的過程中給予護理措施，對其治療具有重要的影響。現如今在護理模式不斷發展的過程中，傳統的護理措施不能滿足手術室患者護理需要，基于此優質護理服務模式開始在手術室護理中被應用。本文隨機選取我院2012年4月～2014年4月收治的手術患者80例為研究對象。研究探討優質護理服務模式在手術室護理中的應用價值。

1資料與方法

1.1一般資料 隨機選取我院2012年4月～2014年4月收治的手術患者80例。其中男54例，女26例，患者年齡為18～80歲，平均年齡為（46.6±3.6）歲。所有患者中，普外科患者23例，急診科20例，骨科患者18例，婦產科患者10例，其他手術患者9例。將所有患者隨機分成對照組和觀察組，兩組患者臨床資料無顯著差異，具有可對比性。

1.2方法 依照兩組患者分組情形實行相應的護理措施，對照組患者實行常規的護理措施，觀察組患者給予優質護理服務模式，其主要包括手術前的手術室優質護理、手術中的手術室優質護理以及手術后的手術室優質護理。其實施的步驟主要如下。

1.2.1手術前的手術室優質護理 護理人員在手術之前為患者提供舒適、安靜清潔的病房環境。在醫院條件允許的情況下，護理人員可以針對病房展開家庭式的布置環境與物品擺放。與此同時注意病房的空氣保持暢通，病房內的濕度與溫度應適宜。在手術前1 d，護理人員應對患者進行全面的檢查。對患者是否合適手術進行評估，嚴密觀察患者的生命體征。同時護理人員應當在手術前一天與患者家屬見面，向其介紹手術的相關過程、手術結果以及可能發生的情況。讓患者家屬對手術操作有一個全面的了解。護理人員與患者進行一定的溝通，以消除患者的緊張情緒，向患者介紹手術成功案例，促使患者保持積極樂觀的心情面對手術。

1.2.2手術中的手術室優質護理 護理人員應當在手術前仔細核對患者的姓名、床號等相關信息。在患者進入手術室后，護理人員應將患者按照手術要求進行擺放，并依據患者自身情況進行床位的調整，在滿足手術要求的前提下使患者達到最優的生理舒適度。依據手術要求護理人員還需對患者手術范圍進行處理。例如減去患者毛發。在患者的氣管插管等待手術。在患者等待手術的過程中，護理人員可以為患者播放輕音樂，以緩解患者的緊張情緒。護理人員在患者手術操作的過程中嚴密觀察患者的生命體征換和各項數據的變化。在患者出現異常的情況下，及時告知醫生，保證患者的各類液體保持暢通流動，促使手術得以順利的實施。

1.2.3手術后的手術室優質護理 在患者手術后，護理人員需要對患者的皮膚進行清理，保證患者皮膚的清潔。為患者穿上手術服并蓋上被子以保持患者的隱私和保暖。在將患者送回病房后護理人員還應當嚴密觀察患者的呼吸、脈搏等各項生命體征，保證患者的各類引流管的通暢性。依據患者自身情況以及生活習慣擺放物品，為患者提供舒適的枕頭。護理人員在患者送回病房后做好相應的交接工作，同時向患者和患者家屬說明術后應當注意的事項，已獲得患者與家屬的配合。在手術3 d內應對患者進行隨訪。與患者進行溝通了解患者手術恢復情況，并向患者介紹術后康復的情況。在隨訪過程中針對患者的不適以及異常情況做出相應的處理措施。

1.3統計學分析 對實驗中的所有數據都采用了SPSS 17.0 進行統計學處理。計量資料比運用t的檢驗原理，計數資料主要采用χ2進行檢驗，以P<0.05則表示差異具有統計學的意義。

2結果

結果顯示，觀察組患者術后焦慮發生概率低于對照組患者，數據符合統計學差異（P<0.05）；同時還發現觀察組患者的護理效果滿意度高于對照組患者，見表1。

3討論

在疾病種類不斷增加的過程中，手術治療已經成為臨床疾病治療的一種常用方法。并且部分疾病在治療的過程中手術已經成為首要選擇的治療方法。采用手術治療方法有助于患者徹底治愈疾病，促使患者更快的康復。因此，手術室治療具有重要意義。與此同時，在患者手術治療的過程中給予相應的護理服務，可以提高手術治療質量。優質護理模式的應用對改進患者的治療效果具有重要作用，并且還可以讓患者在治療的過程中感受以患者為本的服務理念，提高患者對護理的滿意度，減少護患糾紛的產生[2]。

綜上所述，在手術室護理工作實行的過程中，應用優質護理服務模式不僅可以提高患者對護理效果的滿意度，還可以促使患者更快康復，減少術后并發癥的發生，值得在臨床推廣應用。

參考文獻：

[1]湯瑞華，甄儉輝.舒適護理在手術室工作中應用的效果觀察[J].中外醫學研究，2012，10（5）：105-106.

[2]雷麗紅.探討細節護理在手術室護理工作中應用的具體措施和效果[J].吉林醫學，2012，33（30）：6671-6672.編輯/張燕