S公司新品研發項目管理研究

顏立宇

摘 要：企業所處的是一個不斷發展地消費市場，是一個不斷涌入新產品的產品市場，是一個被高新技術籠罩著的技術性市場。一個企業要想在這樣的市場中取得好成績，具有較高的社會競爭力，就必須做好對于企業內部以及外部的管理工作。對于企業外部環境要根據社會環境來進行合理利用，正確應對社會需求與供給的關系，充分掌握消費者的需求特點，結合企業自身條件做好對于新產品的研發工作，充分調動企業員工的工作積極性，加大對于新產品的研發工作的進程，使企業能夠在日益激烈的市場競爭中處于有利地位，讓企業可以實現可持續發展。對于S公司新產品的研發工作來說，這是一個很不順利的過程，在研發過程中并沒有取得預計的目標，為什么會出現這樣的情況呢？本文通過對于S公司新品研發項目管理進行了研究，發現了相關的原因，并提出了一些改進措施。

關鍵詞：S公司；新品研發項目；管理；研究

前言：

S公司為了順應時代的腳步和消費者的要求，在企業發展過程中加大了對于新產品的開發力度。并且，S公司為了提高對于新產品的研發效率，在2009年的時候，在企業的內部實行了較大范圍產品研發項目管理的機制，并且設立了專門從事企業新產品研發小組，而且還大量招聘專門從事企業新產品研發方面的人員，進行專門的企業新產品研發項目方面的工作。但是，公司在實施之后取得的成效卻沒有達到預期的目標，而只是完成了原定計劃的80%。公司采用了大量的人力物力財力，得到的回報卻不盡人意。為什么會出現與原定計劃如此大的差距？問題是因為研發人員的努力程度方面，還是因為研發人員個人能力，或者是原定的計劃量過重，還是其他方面的原因？本文就S公司新品研發項目管理方面進行了研究。

一、企業新品研發達不到原定計劃的原因

（一）研發人員能力不足

企業研發人員的工作時間不足導致研發計劃不能完成的猜想可以否認，我也公司員工為研發工作付出的辛勞，是公司上下有目共睹的。公司員工在新品研發期間常常加班到很晚，而且大部分員工在雙休日還會去工作一天，有的員工則選擇兩天都去公司上班，只為了研發工作能夠按時完成計劃任務。所以由此看來并不是員工工作時長的問題。問題是出在研發人員的個人能力方面。隨著社會的發展，S公司內部為了更好的順應時代腳步，滿足消費者的需求，選擇增加研發人員的數量，來提高對于新產品的研發速度。但是這些被大量召集的員工是存在缺陷的，除了少數從事研發項目管理工作的具有豐富經驗的工程師外，大多數人的研發工作經驗是不足的，這些人要么是在從事相關企業工作過一到三年的時間，要么就是公司通過公司應聘進入的研究生以及本科生，經常出現在某個技術難點上延遲幾天或者返工的情況。由于對于工作能力不足所造成的計劃延遲沒有具體的統計數據，所以在判斷這方面對于研發工作到底有多大程度的影響，沒有精確的數據分析。不過企業內部員工比較一致的判斷，所給出的數據是在3%～5%之間。這個數據分析還是比較可能的，因為公司員工加班加點的努力工作在很大程度上彌補了能力不足的問題。

（二）工作量的問題

S公司在進行新產品研發項目時，為了使研發計劃能夠按時完成，給每一個研發技術人員都制定了相應的目標。為了更好的完成計劃任務公司又招聘了一批員工，在正常工作量的基礎上又增加10%的作為目標值。計劃的工作量并不算大，只要研發人員一起努力便可以完成。但是，這個計劃工作量在統計時，沒有考慮部門會議、評審會議、項目研發中的必要溝通、學習、制作電子表格等方面的工作量，如果把這些算上，那么公司研發人員的總工作量便超出了正常工作量的30%，甚至還要再多。這嚴重影響了研發人員的正常生活，會給研發人員帶來很多不必要的麻煩，導致研發人員工作積極性下降，公司內部氣氛紊亂。

（三）公司在目標工作量設定方面存在盲區和誤區

公司為了能夠完成對于新產品的研發，以達到對于目標市場的占領，增加公司在企業競爭中處于有利地位，在設定目標工作量方面出現了一些誤區，以及設定目標工作量存在了一些盲區。盲區之一：企業在設定目標工作量的時候，沒有充分分析公司內部的條件，沒有考慮在工作過程中可能出現的突發事件以及可能突然新增項目的影響；盲區之二：企業在進行新產品研發項目時，常常把工作量的設定交給擁有較好經驗的工程師根據自己的能力和情況來進行設定，卻忽略了處于基層的廣大研發人員的自身能力水平。誤區在于，企業領導階層往往認為：在進行工作量安排的時候，越多的安排工作量達到的效果就越好，給研發人員的壓力越大，研發人員在工作時，就會更加努力的工作完成更多的計化任務。

二、大量工作量帶來的危害

（一）挫傷了研發人員積極性，打擊了研發人員的信心

公司過于激進的任務安排，導致研發人員花費大量的時間去完成目標任務，給研發人員帶來了過重的負荷，研發人員花費了大量的時間去工作，但是卻不能按時完成計劃的研發任務，使得研發人員的積極性受到挫傷，嚴重打擊了研發人員的信心。

（二）過多的任務反而降低了效率

公司設定大量的目標工作量，給研發人員帶來了較大的壓力，反而大大降低了研發人員的工作效率。實證研究表明，當一個人同時進行兩件事情的時候，他的工作效率會有所下降，當他同事進行三件以上的事情時，他的工作效率會出現大幅度下降個人同時做二件事情效率有所下降。如果，研發人員在工作的時候總是受到突發事件的干擾，那么他的工作效率就會出現大幅度降低。倘若一個人在做一件事的時候需要一天的時間，但是在他從事這件事情的時候，出現一些突發事件需要處理，那么他完成這件事情的時間就會加倍，需要投入更多的工作量去完成這件事情。

（三）研發人員只為自己考慮

公司給研發人員安排的工作量太大，當研發人員不能按時完成公司安排的所有任務的時候，但是又必須工作，這時候研發人員就會根據自己自身的情況去優先完成一部分任務，他們選擇完成的任務大部分是自己喜歡做的，或者是自己認為容易完成的任務，抑或是對自己效績考核有利的任務，還有就是自己認為非常重要的任務。例如，Y公司發現一個普遍的現象，當一個項目已經延期，或者一定會延期，那么研發人員就不會再花費大量的時間去做這個工作，他們會把時間花在那些還沒有延期的工作上來。這些行為會導致項目延期周期變得很長，一些在市場中很具有前景的產品，也會因為產品延期而錯失很好的上市時機，給公司帶來很大的損失。其原因就在于Y公司是按項目延期數量比例來考核研發人員的。

三、企業應該建立良好的管理機制

（一）安排合適的工作量

公司高層領導人員在進行工作量設定時，應該充分考慮研發員工的個人生活和他們的個人能力。根據目標管理的原則，目標定在經過努力能達到的程度較為合適，客觀的說，研發人員如果不加班是不可能實現計劃任務的，但是公司總是把完成計劃任務寄托在通過加班是不合適的。通過實踐表明，目標工作量在設定時，應該不超過正常工作量的120%是比較合適的。除此之外，公司在進行目標工作量設定時，應該全面的考慮各項工作的時間安排，要為突發性的工作就出處理的時間，要給評審、溝通、撰寫文檔等工作留出一定的時間，一般來說這部分工作約占20%左右，另外還要留出一部分的學習時間，這部分時間所占的比例在18%左右比較合適。總而言之，這些工作加起來所需要的工作量是在不超過120%，這樣做可以有效的促進研發人員的工作積極性，可以更好的完成企業計劃的任務。

（二）建立產品優先級排序機制

企業在制定計劃時，必須充分掌握公司資源情況，解決好資源沖突問題。對于企業的品牌產品要放在第一位置進行研發，必須由公司來統一計劃優先完成哪一種產品，而不是把這個任務交給研發人員決定。

結論：

S公司在進行新品研發項目管理時，應該處理好公司各個部門的關系，充分掌握研發人員的自身條件，設定合理的工作量，讓研發人員可以在處理突發事件的基礎上，完成公司計劃任務。

參考文獻：

[1]唐鵬.企業新產品開發管理機制的創新研究[J].中國商貿，2014（23）：87-88.

[2]鄧少英.新形勢下工程機械新產品研發項目管理淺談[J].裝備制造技術，2014（02）：196-198+201.

[3]謝小飛.淺析化學藥品研發之項目計劃管理[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2013（09）：156-157.

[4]馬爾航，馬旭晨.項目管理助力出口企業新品研發[J].進出口經理人，2011（03）：44.