掌閱：做電紙書的勇氣

國外主流電紙書亞馬遜的Kindle在國內不溫不火，而國內電紙書廠家做一個黃一個，電子閱讀衰落的今天，掌閱做電紙書的原因是什么？

電子閱讀市場，一直都充斥著慘烈的競爭，漢王的崛起后，讓很多公司紛紛涌入這個并不需要太多技術含量的領域。從09年至今，有400余家企業陸續試水電子閱讀，國內電紙書年銷量一度高達200萬臺，直逼全球電子閱讀第一大市場美國。這其中不乏名頭響亮的品牌，例如國內電紙書自主產權第一股漢王的“乾光、黃金屋”、盛大文學的“錦書”、方正集團的“文房”以及當當的“都看”。但沒有一家能夠擋住Kindle的腳步，電子書市場在經歷了短期的火熱之后迅速衰落，近兩年，不僅在kindle入華后處境微妙，還飽受平板電腦和大屏手機的沖擊。目前，90%的企業都在電紙書的混戰中逐漸銷聲匿跡。

然而，已經積累了2億用戶的掌閱科技卻反其道而行之。掌閱是一家專注數字閱讀的互聯網文化公司，擁有42萬冊數字版權，掌閱iReader App的日活躍用戶超過1500萬。2015年8月6日，掌閱科技正式宣布推出其硬件產品iReader電紙書閱讀器。

這款配備了6.8英寸E-Ink屏幕的電紙書，具備高分辨率、觸摸屏并內置閱讀燈，同時提供了聽書功能，這也是掌閱電紙書最大的優勢所在。

在市場冷卻產品定型的前提下，掌閱會創造奇跡嗎？

產品讓體驗更好

iReader電紙書面世的第一時間，立刻就有人與亞馬遜的kindle做起了對比。拋開平板與智能手機的競爭不談，kindle一直是攔在國產電子閱讀器面前的一座大山。掌閱科技CEO成湘均對此卻并不介意，他相信，雖然市場競爭使產品不斷發生變化，但用戶也在進步，只有積極學習適應用戶的企業能夠發展，而希望用戶適應的企業則會慢慢會被用戶所放棄。掌閱在專注于App的時候就已經發覺，電子閱讀依然有巨大的商業潛力在等待發掘，從做iReader的第一天起，掌閱就從未當做中國版kindle，掌閱的目標是堅持做自己、堅持為用戶的需求而改變自己。

其實，早在7月3日，掌閱在客戶端iReader上正式提供紙質書銷售，并緊鑼密鼓加緊準備的電子閱讀器硬件，正式開啟“大閱讀”戰略。大閱讀戰略當中，消費者可以通過iReader作為媒介一鍵購買紙質書，更可以通過iReader電紙書閱讀器體驗紙質書一般的卓越閱讀體驗。

成湘均在接受《國際品牌觀察》專訪時強調，掌閱做電紙書不是找死。掌閱用了兩年的時間圍繞用戶體驗、產品特點與市場環境，并根據真實的需求，用心打磨出了這款“簡單好用”的電紙書。相對于其他失敗的電子閱讀類產品，掌閱一直堅持產品大于商業的原則，“無偏執不產品”，成湘均的目標就是提供讓用戶滿意的產品。

截至8月11日上市，iReader的預約用戶已經超過了63萬。

偏執讓產品更好

人們出行時間的增長，帶來了更多的閱讀需求，如果一個擁有更好的載體并確保用戶體驗的產品出現，消費者一定會為其埋單的。智能手機和平板電腦雖然足夠便捷，但對長時間閱讀的眼睛保護問題卻并沒有下足功夫。而市場已經存在的大量的劣質電子墨水閱讀器卻面臨諸如翻頁會黑屏、操作響應很慢、屏幕太小、注冊流程復雜、下載圖書不方便等諸多問題。

掌閱憑借在App上積累的技術實力，iReader電紙書在使用體驗上下足了功夫。不僅支持“三秒”注冊、便捷閱讀、快捷支付等實用方便的功能，還利用其專利“護眼功能”，為喜歡長時間深度閱讀的用戶提供視力保護。iReader電紙書的產品負責人王剛表示，之前廣受好評的聽書模式也應用在了iReader電子書里，通過與科大訊飛合作，支持高品質朗讀模式，解放讀者雙眼，以另一種方式“讀書”。

“在掌閱的公司文化理念中，好產品都是偏執狂一點一點打磨出來的。”成湘均說，為了iReader電紙書能夠達到世界級水準，7年來，掌閱一直在努力創新，“我敢說，我們這個團隊一定是世界上做產品最用心的團隊之一。不僅在產品質量上用心，在改善用戶體驗上掌閱也頗費心思，在手機閱讀經驗的基礎上，為iReader加入了27項人性化設計，更有專業的體驗團隊對每項操作都進行了優化，尤其是在注冊、充值、云同步等方面會更為便利，讓用戶無需反復琢磨即可輕松上手。在產品上市之前，團隊調試了整整一年的時間，迭代了72個版本，最終做出了大家都滿意的版本。”

專注于做數字化閱讀的掌閱，在做硬件產品上有自己的一套方法。在成湘均看來，掌閱做產品思維很簡單：“首先找準用戶訴求，然后把這些訴求最簡單實現。任何一個產品，我們始終瞄準的一定是用戶，肯定不是對手。”成湘均說，掌閱電紙書跟Kindle無論從硬件配置、屏幕尺寸、軟件的體驗、產品的思維邏輯“沒有一個地方是相似的”。

成湘均認為，iReader是“目前市場上最好用的電紙書”。反過來說，如果Kindle不直面用戶訴求，忽視創新，就會被用戶拋棄。正是因為近乎于信仰的偏執，才有了最好的iReader誕生。

競爭讓掌閱更好

今年4月，亞馬遜發布了2015年一季度發布的讀書數據。令人欣喜的是，中國人的閱讀量比2014年有所增加，尤其是電子書的閱讀量上升了11%。這足已證明讀書介質的改善是真正能提高讀書頻次的，而更高的讀書頻次意味著更多的商機。

長期以來習慣了低調經營的掌閱，盡管擁有數億級的用戶量，但與其它移動互聯品牌相比，掌閱的曝光并不多。通過發行電紙書，掌閱能夠涉及到在閱讀領域消費能力最強、號召力最大的一群深度閱讀用戶之中。影響到這群日漸龐大且消費能力、購書意愿明顯強于其他群體的客戶，對掌閱賣更多書，賣更多好書的目標大有裨益。數字化閱讀時代，掌閱一直致力于提升讀者的閱讀體驗，為了實現這一目標，它仍在努力做出更多的技術革新，也致力于收集客戶反饋，任何可能的不舒適體驗，都將是其關注的重點，也將是下一步攻克的技術難關。正是這種態度，讓掌閱在眾多電子閱讀器當中脫穎而出。

今年4月世界圖書日，成湘均曾經對媒體說的一句話：“我所做的，就是讓大家更好地看書。”iReader電紙書能否重新定義電子書市場，目前尚不得而知。但iReader電紙書的上市，至少是成湘均兌現承諾的第一步。