愛心湯愛心行

文_王長征 責(zé)任編輯_老秋

記東莞市東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)“愛心送湯”項目

2014年6月初，東莞市樂民社區(qū)服務(wù)發(fā)展促進(jìn)中心派駐東莞市東坑鎮(zhèn)草塘社區(qū)、塔崗村居家養(yǎng)老服務(wù)項目的社工進(jìn)行日常服務(wù)回訪時，無意中問道一位服務(wù)對象，“阿婆，天氣熱飲些糖水對身體好的。”“好久沒飲糖水了，自己一個人住，有人做飯就不錯了，還想什么糖水呢……”一席話，在居家養(yǎng)老服務(wù)項目組引起了關(guān)注，經(jīng)過調(diào)研、實地走訪、市場調(diào)查，并且會同機(jī)構(gòu)督導(dǎo)討論后，東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)的“樂享康樂送—愛心送湯”項目正式投入運營。

5個月送湯6981份

“愛心送湯”服務(wù)主要服務(wù)于居家養(yǎng)老的高齡獨居老人，現(xiàn)有服務(wù)對象中平均年齡80歲以上，最年長者有92歲高齡，共計108人，項目計劃每周二、周五為長者送湯，風(fēng)雨無阻。截止2014年12月，共計送湯6981份。

經(jīng)費多半自籌

項目設(shè)計初期，項目組就遇到了“經(jīng)費難題”，一碗湯平均價格為7元，一個月意味著需要支出6048元，半年費用就要36288元，而且還需要加上器材費等一些費用，這些費用嚴(yán)重超出了居家養(yǎng)老服務(wù)的項目預(yù)算，經(jīng)過與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)討論，決定機(jī)構(gòu)在服務(wù)費用中支出一少部分，其余的大部分由項目組進(jìn)行自籌。

“一開始的時候感覺壓力蠻大，籌不到錢，湯就沒辦法送”。東坑居家養(yǎng)老服務(wù)社工說。“不過慶幸的是，自籌挺順利的，通過鏈接資源，一些商家和企業(yè)，比如律師事務(wù)所、興業(yè)銀行都給予我們資助，隨著項目開展和宣傳，一些熱心人士也會給我們資助，很感激他們。”截止2014年底，“愛心送湯”項目共支出5萬多元，其中有50%以上來源于社會資助。

細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)

“送湯是一個有“風(fēng)險”的工作。”項目組的一名社工助理笑道。在這里，“風(fēng)險”主要是指湯的安全性。“在項目設(shè)計時，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)會同項目組制定了送湯的標(biāo)準(zhǔn)流程，我們必須按照流程去執(zhí)行，比如12點煲湯，15點分發(fā)湯品”、“主要負(fù)責(zé)湯品的護(hù)工需要健康證明，同時嚴(yán)格按照管理制度配備相應(yīng)衛(wèi)生設(shè)施和定期消毒”、“盛湯器具一律采用陶瓷制品”、“在湯品分發(fā)時，需要預(yù)留一碗湯做“樣本”，存放2天時間，以備出現(xiàn)問題用以檢驗，過后隨即銷毀”，工作人員對這些細(xì)節(jié)都了然于心，“這樣老人家也放心，我們也放心”。

長者

參與人員無償服務(wù)

東坑鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)目前共16名護(hù)工，均為本地戶籍“4050”留守或無業(yè)婦女，項目開啟后，她們除了日常的上門家居照料外，又無償承擔(dān)起了送湯的任務(wù)，“我們開會討論過這個問題，對于送湯沒有補貼的這個問題，我們的護(hù)工都沒意見”，項目社工解釋道，“有個護(hù)工開玩笑說，不要補貼，等我們老了能還有湯喝就行了”。同時，該項目的高級營養(yǎng)師是該服務(wù)的一名志愿者，“我們定期和她討論每月的湯品怎么搭配，對該季節(jié)的老人最有營養(yǎng)”。

護(hù)工送湯

社會反應(yīng)點“贊”

“愛心送湯”項目啟動后，社會反響出乎意料。“服務(wù)對象給我們送錦旗、寫感謝信，一些新聞媒體也對我們項目進(jìn)行報道宣傳，有位服務(wù)對象的女兒還寫了一篇關(guān)于我們服務(wù)的感謝信發(fā)上了報紙，當(dāng)看到這篇感謝信時，很激動，很自豪，感覺做對了一件好事”。項目社工笑著說道。“近期，港商會看到了我們的服務(wù)，也正準(zhǔn)備資助我們半年費送湯用，我們正在溝通這件事，這是對我們的肯定和激勵。”

期望

“我們除了送湯，還準(zhǔn)備進(jìn)行居家安全、夕陽游等項目，期望有更多的愛心人士和志愿者參與到我們的服務(wù)中來，大家一起來為高齡獨居老人的幸福護(hù)航”。