企業招聘的有效性研究

徐燕蘭+付海風

摘 要：招聘不僅僅能為企業招來人職匹配的適崗人才，更有利于企業在創新能力方面得以提高，同時發揮出“敲門磚”的作用。但是企業招聘的有效性衡量問題還是未能準確的研究及討論過。因此，本論文通過對與企業招聘有效性相關的問題的研究與分析，切實地為增加企業招聘效率提供具體分析。

關鍵詞：企業；招聘；有效性研究

一、引言

在人力資管理在企業的具體操作過程中，人員招聘目的是以最低的成本來選擇其最適合的員工，為實現組織的目標而共同努力?；趯ζ髽I招聘過程的出現的具體問題研究，探尋影響其招聘有效性的相關因素，并找到提高招聘有效性的具體解決方案。

二、招聘及招聘有效性的界定

本文定義的招聘是指在一定的限定條件范圍內，企業根據工作崗位的需要來吸引候選人來填補其工作空缺的活動。招聘有效性主要由人職匹配度；人員的績效結果評估來衡量。

三、招聘有效性的評價指標分析

1.人職匹配程度

人職匹配度一般是衡量企業招聘有效性的核心指標。企業招聘工作的最終目的是為了招募到企業需要的合適人才。為此，評價企業招聘工作的核心指標是指招聘到的人才與企業需求是否匹配；而企業對招聘工作的關注重要程度的排序依次分別為：匹配度的高低；顧客滿意程度；時間投入的多寡；成本的高低。

2.以個人績效考核結果作為評價指標

招聘有效性最主要的是通過其上述結果來進行衡量，而不是通過簡單地行為或活動來體現。招募的有效性不是僅僅用招聘及時性、招聘成本這些過程指標作為首要判斷標準，而是用所招聘的人員業績作為最主要的評斷標準之一。

四、招聘有效性的影響因素分析

1.招聘前期

（1）工作說明書及崗位職責明細。工作說明書也叫工作分析，在招聘過程中，它是為分析崗位需求和企業發展需求提供基礎材料的。對具體崗位工作的分析與分解是招聘工作的第一步，工作說明書的制定是在有關人員根據組織發展的各階段的目標，通過觀察和研究其員工的具體工作任務，全面收集與工作相關的基本活動信息。

（2）招聘渠道的選擇。目前，在招聘信息發布渠道方面，主要有網絡、電視、報刊、雜志、媒體等形式，不同的信息發布渠道在信息的宣傳覆蓋面、吸引應聘者的人數確有所不同。其選擇不同的渠道就會有對應的渠道選擇成本，一定程度上會對評估招聘有效性產生影響。

2.招聘中期

（1）招聘方式選擇。招聘方式上可分為現場招聘、網絡招聘、人才市場招聘會、獵頭公司、熟人推薦以及內部選拔等多種形式。不同的招聘信息發布媒體和招聘方式相互配合共同表現出來的招聘成功率是不相同的。招聘有效性對于不同招聘方式組合的分析應分別計算不同信息發布媒介以及與之匹配的招聘方式選取的結果和成本，再進行比較分析。

（2）招聘的技術工具。對企業具體來說，利用好招聘所采用技術工具是必要的。在不同的崗位，針對不同類型的求職者應采取不同的方式，從而獲得信息并進行甄選。如果有求職意向的人員數量比較多，人工處理起來成本收益不劃算，可以應用招聘簡歷篩選軟件淘汰一些不需要的人員。求職者通過初步篩選之后，可以采用筆試、面試、心理測驗等形式進一步收集信息對應聘者做出篩選。

3.招聘后期

（1）負責招聘人員的評估過程的誤差分析。對于招聘渠道、技術工具的選擇而言，每種情況都會有不同程度的誤差。而且無誤差的種類也有主觀客觀之分，十分不好用數字核算，這就使得在評估招聘有效性時遇到麻煩。招聘工作在考察成本費用時的誤差計算必不可少，它會影響評估招聘有效性的可靠度和可信度。

（2）人員自身利用工作實踐完成任務的情況。人員理論水平通過實踐發揮到實際工作當中來，不僅能體現其工作能力，同時還能看出該員工的自身素質。若該員工的適應能力和工作能力突出，它將縮短與企業磨合時間，進而使得在績效評估過程中表現出來的成績超出一般水平，當此類人占絕大多數時，將會提高其招聘工作有效性。

五、提高企業招聘有效性的對策研究

1.強化組織人員對招聘的重視程度

在工作過程中，只有不斷加強人員的互相配合才能使企業發展蒸蒸日上。招聘部門也要不斷地向用人部門灌輸招聘理念，推動其主動參與招聘全過程包括人力資源規劃、招聘需求制定、面試和篩選及錄用等。企業用人部門對招聘的配合和支持程度決定了招聘的成敗。

2.規定組織的人員需求及選擇人員的標準

明確定編定崗人數決定組織的成本核算的起點，其目標就是滿足組織對人員的需求。在確定組織人員需求后，針對不同崗位的不同要求制定相應人員的科學的錄用標準。這個標準首先是要參考有員工的工作說明書，然后就是跟高級管理者溝通確定招聘的計劃與組織的計劃相一致，最后就是與所需招人部門的經理直接的溝通探討相關人員的各方面的要求，使其積極的參與到整個招聘活動中，爭取招募到其最滿意的員工。

3.制定招聘有效的計劃及其流程

在計劃制定之前一定組織需要明確人員需求數量。一項正規的招聘流有：部門經理根據所需職位要求確定本部門的招聘需要，人力資源部門傳達招聘需要；人力資源部接到招聘需求后進一步向用人部門確認部門更多相關信息；在雙方溝通良好的情況之下，HR開始規劃并得以有效實施招聘過程。

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