煙草企業(yè)提升管理對減輕員工職業(yè)壓力的積極影響

摘 要：隨著社會競爭的日益激烈，生活節(jié)奏的加快，各種壓力接踵而來，職業(yè)壓力成為各行各業(yè)不容忽視的問題。本文闡述了煙草行業(yè)員工的職業(yè)壓力現(xiàn)狀，分析改進工作作風對緩解職業(yè)壓力的正面影響，探究如何通過一系列的工作作風改進措施，剛?cè)岵魅趼殬I(yè)壓力給個人和煙草企業(yè)帶來的負面影響，調(diào)動員工工作主動性，提升員工凝聚力和戰(zhàn)斗力，使其以積極的姿態(tài)應對壓力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)壓力；工作作風；煙草行業(yè)

職業(yè)壓力并不是一個新鮮詞匯，職業(yè)壓力不僅僅來源自自身，也來源于整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)的微觀環(huán)境，是受各種主客觀因素的影響。工作作風，也是人們在工作或稱為勞動過程中所體現(xiàn)出來的行為特點，它是貫穿于工作或勞動全過程中的一貫的風格。工作作風與職業(yè)壓力是相關(guān)的，若壓力過大，必然作風不穩(wěn)，若作風不潔，則壓力倍增。改進工作作風，是一個長久的持續(xù)的過程，同時，工作作風的改進，是在多方面力量作用下的改進，這對于職業(yè)壓力的緩解會起到更為持久全面的作用。

一、煙草企業(yè)員工的職業(yè)壓力現(xiàn)狀

1.工作強度過大造成的壓力

工作強度因人而異，一方面是工作的適應性。對于接待工作，如果做讓性格內(nèi)向的人去做，這種壓力是非常巨大的。一方面是專業(yè)能力強弱。在煙草工業(yè)上各級企業(yè)中，員工能力都因?qū)W歷、工作環(huán)境等因素展現(xiàn)出參差不齊的能力，如果個人能力不足以勝任職位，那么工作強度對個體而言是無法承受的。

2.煙草行業(yè)整改導致的心理壓力

煙草行業(yè)在推動“卷煙上水平”的過程中，“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”是激發(fā)員工活力，提升企業(yè)競爭力的重要舉措，管理落實過程中收到了良好的效果。但是，宏觀上“禁煙控煙”、“提稅順價”等國家的對煙草行業(yè)的整改政策，煙草行業(yè)內(nèi)“優(yōu)勝劣汰”、“合并重組”等發(fā)展舉措，帶給每個員工的心理壓力是巨大的。尤其是部分車間的一線工人，他們懼怕工作上出現(xiàn)的任何問題，因此產(chǎn)生的考核、對煙草的聲譽問題，做事前怕狼后怕虎，優(yōu)柔寡斷，把心思都放在了如何避免問題而不是解決問題上。“保住飯碗要緊”—相信這句話會是很多人的心聲。每個員工都處于一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)，每個員工都帶著一樣的面具，缺乏多樣化的精彩紛呈的工作表現(xiàn)。千篇一律，何談活力？盡管改革是為了轉(zhuǎn)變粗放型的管理方式，但在實際執(zhí)行中也出現(xiàn)一些現(xiàn)實問題，如何將長期目標與短期利益更好的結(jié)合，是所有煙草人都應當思考的問題。

二、工作作風的改進對職業(yè)壓力的積極影響

改進工作作風是煙草行業(yè)適應新常態(tài)、應對新挑戰(zhàn)的迫切需要，必須引起高度的重視。工作作風的好壞，關(guān)乎人心向背，關(guān)乎干部信譽形象，關(guān)乎煙草可持續(xù)發(fā)展。只有扎實推進作風建設，形成一種良好的風氣，營造一個融洽的工作環(huán)境，才能更好的抓住并充分利用目前重要的戰(zhàn)略機遇期，妥善處理和有效應對各種風險和挑戰(zhàn)，趨利避害，推進煙草改革有序進行。

1.改進工作作風有利于員工樹立工作自信

工作作風是一個人的行為表現(xiàn)。空談誤國，實干興邦，這是歷史留給我們的精華總結(jié)，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的現(xiàn)實任務，是煙草作風建設的重要之義。那么實干精神與職業(yè)壓力又有什么關(guān)系呢？實干精神要求勇于學習，夯實基礎。鼓勵干部職工在不斷的學習、思考與實踐過程中，具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。通過學習，提高自身修養(yǎng)、豐富知識含量。只有能力強大，才能提高執(zhí)行力，才能創(chuàng)新工作思路，解決好問題，落實好問題，以學習鑄就根本，更好的完成工作任務的同時，也能得到領(lǐng)導和同事的認可，提高自身的工作信心，充分肯定自己。

2.改進工作作風有利于實現(xiàn)職業(yè)壓力的轉(zhuǎn)換

黨的十八大后，中國夢已然成為中國發(fā)展的關(guān)鍵詞，這都使每個中國人看到了，在此時機進行作風建設，是團結(jié)職工、凝心聚力的絕佳時機。加強作風建設，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，使職工充分肯定中國現(xiàn)在的宏觀環(huán)境，使所有干部職工看到煙草未來的希望，這在一定程度上能夠促使其保持一個相對樂觀陽光的工作心態(tài)。同時，轉(zhuǎn)變職工思想觀念，使其集中到科學發(fā)展觀上來，放棄個人得失，將這工作注意力轉(zhuǎn)移到為人民服務上來。這也是一種正能量的轉(zhuǎn)化。

3.改進工作作風有利于增強職工對煙草事業(yè)的認同感

改進工作作風是維護干部隊伍，實現(xiàn)煙草持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的一個方面，按照科學、民主、依法執(zhí)政的要求，正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關(guān)系，團結(jié)協(xié)調(diào)，揚長避短，優(yōu)勢互補，做到分工不分家，既各負其責，又形成合力。通過改進工作作風，每個干部領(lǐng)導都必須虛心接受多方的意見和建議，帶頭開展批評和自我批評，促進班子成員團結(jié)協(xié)調(diào)。發(fā)揚民主，增強全體工作人員之間的團結(jié)，如此保持干部隊伍的純潔，提高領(lǐng)導的領(lǐng)導能力，提高員工對煙草各項管理制度的認同，從而削弱因員工的不滿情緒導致的職業(yè)壓力問題。

三、改進工作作風，緩解職業(yè)壓力的措施

1.發(fā)揮黨員干部的領(lǐng)導作用

發(fā)揮黨員干部的領(lǐng)導作用，是減少員工不滿情緒，防止因為職級沖突造成人際關(guān)系緊張而增加職業(yè)壓力。領(lǐng)導干部的作風如何，對黨風政風以及整個工廠的工作作風具有重要影響。加強對領(lǐng)導干部的監(jiān)督，這一點需要煙草企業(yè)中的紀檢和政工部門、以及各基層黨支部的協(xié)助，深入貫徹落實好中共中央提出的八項規(guī)定及上級的有關(guān)要求，對黨員干部進行及時的思想政治教育，教育他們自己的崗位上廉政勤政，不斷改進工作作風，在思想覺悟上發(fā)揮帶頭作用；增強業(yè)務能力，在工作上發(fā)揮帶頭作用。

2.有效而適度的員工激勵

古今中外，“上有好者，下必甚之”，概莫能外。美國管理專家米契爾·拉伯福認為，世界上最偉大、最簡單然而也最易被人忽略的管理原則就是：你想要什么，就該鼓勵什么。因此煙草企業(yè)在人員考核體系的構(gòu)建上要始終以“國家利益至上，消費者利益至上”行業(yè)價值觀為指導，貫徹本身確立的價值標準。鼓勵每位員工在入職時都會認真填寫自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升員工時，結(jié)合考評結(jié)果，充分考慮員工的理想意愿，以使物盡其用，人盡其才，防止因崗位不適應造成職業(yè)壓力。在獎勵方面，如果員工對業(yè)務和煙草發(fā)展進言獻策，工廠可以根據(jù)意見的執(zhí)行程度和貢獻程度，給予員工不同級別的獎勵。

3.提高員工的思想認識

改進工作作風，緩解職業(yè)壓力的負面影響，根本在于提高每個人的思想意識。這是實現(xiàn)轉(zhuǎn)換職業(yè)壓力的一種手段，要實現(xiàn)干部職工統(tǒng)一思想認識，全心全意為人民服務。煙草企業(yè)要堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為思想準繩，緊緊圍繞作風建設這個中心工作，充分利用每一個節(jié)點時機，加強對所有工作人員的思想培訓。同時對思想教育對轉(zhuǎn)變作風和職業(yè)壓力的作用進行監(jiān)控反饋，定期調(diào)研，適當調(diào)整措施。大力宣傳作風建設對職業(yè)壓力積極作用的正面事跡，起到模板作用。

4.充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導作用

如何從更深層面來松緩員工緊繃的弦，這就需要文化的引導作用。建立感恩文化，搭建企業(yè)與員工“心靈之橋”，讓員工從意識深處中喜歡煙草，崇敬煙草，對煙草充滿感恩。煙草行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，作為煙草行業(yè)的一員，我們應該心懷感恩，以更加認真、更加務實和誠懇的態(tài)度對待自己所應承擔的工作責任、社會責任。其次，煙草企業(yè)要從自身做起，充分發(fā)揮工會、黨支部、團支部的作用，為職工營造家一樣的氛圍。煙草之家對員工無微不至，關(guān)懷員工，為員工著想，當每個人都發(fā)揮了最大價值，得到最大的成就感時，必然會產(chǎn)生感恩之情。所有人凝聚在煙草的大家庭，互敬互愛，互相幫助，互相促進，共同成長，在這樣和諧的文化環(huán)境中，職業(yè)壓力會轉(zhuǎn)變?yōu)闊煵莸呢熑胃校瑔T工會竭盡全力，回報煙草。

總之，通過改進工作作風，發(fā)揮職業(yè)壓力的正面作用，轉(zhuǎn)化職業(yè)壓力的負面影響，像向日葵一樣圍著太陽轉(zhuǎn)，讓心里充滿陽光，直面工作中的壓力和挫折，努力積極行動，讓進取成為生命的主旋律，積極轉(zhuǎn)化負面情緒，方能成就卓越人生，逐步走上成功的階梯。我相信，在作風建設的引導下，煙草人會以陽光姿態(tài)應對任何挑戰(zhàn)。

作者簡介：嚴春燕（1969.03- ），女，漢族，貴州省遵義市，2007年畢業(yè)于四川大學，行政管理專業(yè)，現(xiàn)供職于貴州省煙草公司遵義市公司