■ 馬繼征(四川大學(xué)錦城學(xué)院 成都 611731)
“三期疊加”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的典型特征。“三期疊加”主要表現(xiàn)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的三大時(shí)代特性:一是增長(zhǎng)速度的換擋期,二是結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期,三是前期刺激政策的消化期。面對(duì)“三期疊加”的特征,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將面臨新一輪的發(fā)展矛盾,作為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)流通業(yè),如何保證其可持續(xù)發(fā)展,是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)改革的重要任務(wù)。在新時(shí)期,產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)都將面臨新的變革,作為紐帶產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)流通業(yè)也將發(fā)揮更重要的作用。“三期疊加”的時(shí)代背景下,我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展地位得到進(jìn)一步提升,將成為解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的老問(wèn)題及新矛盾的一大關(guān)鍵。大力培育創(chuàng)新性商貿(mào)流通企業(yè),努力提高商貿(mào)流通業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為新常態(tài)下我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)改革的重要任務(wù)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),“三期疊加”特征不斷明顯,新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征也正進(jìn)一步變革。對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大影響。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體趨緩,結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)嚴(yán)峻,政策實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),這些特征使得我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的內(nèi)涵發(fā)生變化。總體來(lái)說(shuō),“三期疊加”特征對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展存在有利和不利因素,具體影響層面如表1所示。
雖然在“三期疊加”背景下,我國(guó)各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為乏力,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)空間逐步壓縮,但這樣的環(huán)境對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和創(chuàng)新提升提供了動(dòng)力,為商貿(mào)流通業(yè)態(tài)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)也創(chuàng)造了必要條件。在“三期疊加”背景下,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)改革以及大環(huán)境都將面臨一系列新調(diào)整,商貿(mào)流通業(yè)作為新時(shí)期我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革顯然也成為商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型提升創(chuàng)造了良好的機(jī)遇條件,同時(shí)也對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展提出了更深層次的要求。在這樣的時(shí)代背景下,唯有加快培育商貿(mào)流通業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能緊抓有利時(shí)機(jī)促進(jìn)自身不斷發(fā)展和提升層次。
由C.K.Prahalad和G.Hamel提出的核心競(jìng)爭(zhēng)能力模型:一個(gè)產(chǎn)業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于培育該產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。這里的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以放大到產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力模型對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育同樣具有一定的指導(dǎo)意義。在“三期疊加”背景下,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)將面臨一系列新的變革,商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展也迫切要求商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)歸納分析,本文認(rèn)為商貿(mào)流通業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施層次、業(yè)務(wù)層次、戰(zhàn)術(shù)層次和戰(zhàn)略層次四個(gè)層次來(lái)體現(xiàn),各個(gè)層次的構(gòu)成要素如圖1所示。
在“三期疊加”的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的粗放型增長(zhǎng)方式恐難以為繼,取而代之的將是具有信息技術(shù)條件的集約型增長(zhǎng)方式。當(dāng)前電子商務(wù)不斷應(yīng)用到商貿(mào)流通領(lǐng)域,網(wǎng)上銷售渠道進(jìn)一步拓寬,是商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要體現(xiàn)。隨著信息技術(shù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域的快速滲透,尤其是依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)載體的交易方式不斷優(yōu)化,將有越來(lái)越多的物流、資金流、信息流和商流通過(guò)網(wǎng)上交易渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)交換。在這樣的環(huán)境下,基于信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力也毋庸置疑地成為我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括物流、資金流、信息流和商流活動(dòng),通過(guò)這四方面的學(xué)習(xí)積累和投資強(qiáng)化,可以提升業(yè)務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物流方面,主要是提升商貿(mào)流通企業(yè)的物流配送水平。在新的時(shí)代背景下,如何將信息技術(shù)、物流技術(shù)有效應(yīng)用到物流配送活動(dòng),成為我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)乃至整個(gè)商貿(mào)流通行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要因素。資金流方面,商貿(mào)流通企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中涉及付款條件、支付方式、支付平臺(tái)等方面的問(wèn)題,如何解決好這些問(wèn)題,提高企業(yè)資金流轉(zhuǎn)效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多新價(jià)值,是商貿(mào)流通企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先決條件。“三期疊加”背景下,如何處理好資金流運(yùn)作,是我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。信息流方面,隨著“三期疊加”特征對(duì)信息技術(shù)要求的顯著提升,以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)供給需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息將會(huì)充滿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系。因此,如何有效整合和處理信息資源,也是商貿(mào)流通業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。商流方面,隨著新時(shí)期我國(guó)消費(fèi)群體多元化、個(gè)性化、差別化要求日益提高,如何有效把握消費(fèi)者的需求變化已成為商貿(mào)流通業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要前提。因此,提高對(duì)消費(fèi)者的策劃營(yíng)銷能力,是商貿(mào)流通業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的又一大要素。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)集體組織共同協(xié)作而形成的能力,它通過(guò)生成或集成各種技術(shù)來(lái)表現(xiàn)。在“三期疊加”背景下,我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從戰(zhàn)術(shù)上來(lái)講主要由三部分要素構(gòu)成。一是服務(wù)時(shí)效性能力。在“三期疊加”背景下,經(jīng)濟(jì)增速明顯趨緩,但信息化步伐依然加快,因此商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升與服務(wù)時(shí)效性能力的提升存在必然關(guān)系。二是需求響應(yīng)能力。在現(xiàn)階段,消費(fèi)經(jīng)濟(jì)成為一大主流,因此如何對(duì)市場(chǎng)需求做出快速響應(yīng),也是商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一大重要表現(xiàn)。三是資源整合能力。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)應(yīng)在規(guī)模不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,加速整合各類資源,為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定重要基礎(chǔ)。

表1 “三期疊加”背景下我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的影響因素

圖1 商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的構(gòu)成要素
面對(duì)我國(guó)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)生重大調(diào)整的情況,我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也將出現(xiàn)重大的調(diào)整,因此在戰(zhàn)略層次上必須通過(guò)變革以適應(yīng)外部大環(huán)境。從戰(zhàn)略層次來(lái)看,商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要有兩個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)吸收能力。這是商貿(mào)流通業(yè)能否從外部環(huán)境獲取知識(shí)資源的關(guān)鍵要素,是商貿(mào)流通業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)來(lái)源。二是自主創(chuàng)新能力。通過(guò)自主創(chuàng)新,將在商貿(mào)流通業(yè)內(nèi)發(fā)生技術(shù)、管理、營(yíng)銷等方面的重大革命,有利于基礎(chǔ)設(shè)施層次、業(yè)務(wù)層次和戰(zhàn)術(shù)層次有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)能力的重組和提升。
擁有獨(dú)特的資源,是我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要根基。對(duì)于國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè),戰(zhàn)略性資源主要有物流基礎(chǔ)設(shè)施資源、配送設(shè)施資源、信息服務(wù)資源、銷售渠道資源、人才資源等。只有對(duì)這些戰(zhàn)略性資源進(jìn)行合理投資,才能為我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我國(guó)“三期疊加”的時(shí)代背景下,市場(chǎng)投資也顯得更加乏力。而“三期疊加”背景下更要求產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)層次不斷提升,這就必然要求有實(shí)力的商貿(mào)流通企業(yè)加快自身規(guī)模有效擴(kuò)張,包括大型商貿(mào)流通企業(yè)的聯(lián)合或重組、連鎖零售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、物流配送點(diǎn)的完善等。目前,我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)的投資大多以有形資源投資為主,而這種投資僅僅是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,不能成為充要條件。因此,必須在現(xiàn)有條件下強(qiáng)化戰(zhàn)略性資源整合,才能進(jìn)一步將資源轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
美、德、澳等發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)資本運(yùn)行到一定程度后,將力求融合金融資本,利用金融資本強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)各類資源進(jìn)行投資,從而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我國(guó),有一部分商貿(mào)流通企業(yè)是原有的國(guó)企轉(zhuǎn)化而形成的,因此國(guó)有資本仍占較高份額,這顯然從體制上限制了商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑT凇叭诏B加”的時(shí)代背景下,投資的限制是不容否認(rèn)的事實(shí),在此情況下擴(kuò)大投資面無(wú)疑成為商貿(mào)流通業(yè)新的增長(zhǎng)途徑。由于金融資本的活躍性較強(qiáng),因此商業(yè)資本通過(guò)與金融資本不斷融合,可以豐富商貿(mào)流通項(xiàng)目投資主體,有利于促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行體制機(jī)制的改革,在“三期疊加”環(huán)境中促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
商貿(mào)流通運(yùn)作流程有諸多不同類型、不同層次的環(huán)節(jié)與步驟構(gòu)成,這些環(huán)節(jié)與步驟的合理性是決定商貿(mào)流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要標(biāo)準(zhǔn)。例如,美國(guó)Wal-Mart集團(tuán)在衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)信息傳送、信息貨運(yùn)、電視會(huì)議等方面不斷深化投入,促使供應(yīng)商能直接對(duì)來(lái)自其他區(qū)域各門(mén)店、物流配送店的運(yùn)營(yíng)情況作出快速反應(yīng),也促進(jìn)物流配送點(diǎn)在較短時(shí)間內(nèi)完成客戶的訂貨。利用信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),商貿(mào)流通企業(yè)與生產(chǎn)者、消費(fèi)者之間的銜接將顯著的密切化,成為商貿(mào)流通企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。在“三期疊加”背景下,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)將是重要任務(wù)。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)普遍應(yīng)用的環(huán)境下,加強(qiáng)與信息技術(shù)融合,無(wú)疑成為商貿(mào)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要渠道。我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,構(gòu)建起以信息流為引導(dǎo)的新型商貿(mào)流通運(yùn)作流程,加速物流、資金流、信息流和商流的進(jìn)一步融合,提升商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)全面性。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),消費(fèi)者在市場(chǎng)中的主權(quán)地位日益提高,而商貿(mào)流通企業(yè)是直接面向消費(fèi)群體的,因此在此過(guò)程中也逐步脫離產(chǎn)品供應(yīng)商的依附。隨著這種情況的不斷進(jìn)行,商貿(mào)流通企業(yè)與供應(yīng)商之間的矛盾也不斷加劇。如何有效地處理兩者之間的矛盾,也就成為現(xiàn)階段提升商貿(mào)流通業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。“三期疊加”背景下,雖然宏觀經(jīng)濟(jì)不夠景氣,但市場(chǎng)主體仍然快速增加,外資依然快速進(jìn)入本土市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷上升為價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)積極與上游供應(yīng)商構(gòu)建起戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,不僅以此提高規(guī)模優(yōu)勢(shì),更能通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)資源共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游各個(gè)環(huán)節(jié)有效協(xié)作,從而增強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)對(duì)物流、資金流、信息流和商流的進(jìn)一步整合,提高商貿(mào)流通業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下,“三期疊加”成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨的重要特征,對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展帶來(lái)至關(guān)重要的影響作用。在“三期疊加”的時(shí)代背景下,商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展迫切要求商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)不斷提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在整個(gè)價(jià)值鏈上占據(jù)一定的支配地位,從而使我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)整體獲得較高的核心競(jìng)爭(zhēng)力,與“三期疊加”背景下的時(shí)代特征要求相適應(yīng)。而要做到這一點(diǎn),就必須充分了解當(dāng)前商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位和發(fā)展特征,并洞悉整個(gè)宏觀背景,找準(zhǔn)時(shí)代機(jī)遇,良好應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn),積極進(jìn)行戰(zhàn)略性資源方面的投資,加速商業(yè)資本和金融資本的融合,加強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)的信息化建設(shè),同時(shí)加快構(gòu)建商貿(mào)流通企業(yè)的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,促進(jìn)國(guó)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型提升,從而使商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)獲得更高的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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