當心！—覺醒來職務變了

某家空姐最近訴苦工作太辛苦了，有人聽了批評她得了便宜又賣乖，兇為光鮮靚麗的空姐已經是許多人夢寐以求的工作了。經過了解之后發現，這些空姐抱怨的是她們一覺醒來發現工作內容變了。

她們被要求當起百貨公司小姐推銷商品。時代不同了，航空公司發現除了賣機票之外，其實利潤最高的是機上販售。

于是她們要做空中的百貨公司周年慶，某家航空公司挑選了十幾位服務三年左右的空姐組成一支銷售團隊，日標是掏光機上客人的荷包。這幾位空姐說她們被要求高業績，其中一位每月業績達70萬元人民幣左右，她說連晚上做夢都會喊出“限量”，“只剩最后一組”的話。打包商品也得快，50個乘客的單子要在10分鐘之內完成。有些空姐的業績壓力太大，會先白掏腰包買商品，利用實際的使用心得來說服乘客購買。或者自我訓練眼力，從觀察客人穿著快速判斷有無購買力。航空公司為了提高空姐的說服力，還要求員工參加辯論比賽。這種種變革都是空姐們始料未及的。

還有些空服員被要求當起乘客的導游，幫乘客建議旅游行程。可想而知，將來的空服員必須接受更多的工作要求，除了動作利落外，更要有組織力和創造力，才能在短時間內做好做完很多事。否則一旦機器人當起空姐，可能會搶走不少飯碗。

這就是一種“A和A+”的概念，你當初得到工作是因為能達到A的標準，可一旦坐上這個位置，你的A是不及格的，你必須拿出A+。……