從2014年起連續兩年的營銷變革和渠道升級,到今年,廣汽本田1-10月不但能夠在行業普遍下滑的情況下逆勢上揚取得36%的增長業績,而且80%左右經銷商都能盈利,這都歸功于廣汽本田的營銷進化論。
見微知著,看渠道的進化
還記得2013年國慶時節,筆者走訪位于杭州西湖區的廣汽本田某4S店,在店里看了很久也沒有人理我,讓我非常驚訝。
時隔兩年多后,筆者出差碰巧再次來到該店,腳還沒跨進店門,一位靚麗的銷售顧問便上前問候:“先生,您是看奧德賽還是雅閣,兩款車都特別適合您,造型時尚、大氣寬敞、家用商用都行。”她一邊介紹,一邊招呼同事泡上龍井茶并示意筆者坐下來慢慢聽她介紹。
同樣的情景也發生湖北宜昌,11月27日,由掌上買車(App)舉辦的“千城特賣匯”O2O周末車展上,一個不足200平米的展臺卻被當地廣汽本田4S店布置得井井有條,每臺展車上都標明了款型、排量、價格,促銷政策。10名統一著裝的銷售人員早上8點就來到展臺,迎接前來看車的人。消費者前來咨詢,他們總是熱情接待,耐心講解。活動舉辦三天中,廣汽本田展臺始終是40多個品牌中人氣最旺的。
廣汽本田四川樂山4S店詹鵬為總經理告訴筆者,從第9代雅閣上市開始,特別是新奧德賽、新飛度、繽智亮相后,產品競爭力優勢非常明顯,整個經銷商體系就開始迅速發力,所有銷售人員也像打了雞血一樣。利用互聯網等手段集客促銷,用大數據服務用戶,地推活動周周搞,團購賣車月月做。在此背景下,截至11月份,廣本今年的終端銷量累計已超51萬輛。……