選擇的悖論

妹妹新買(mǎi)了一套毛坯房，兩個(gè)月來(lái)她所有的話題都離不開(kāi)衛(wèi)生間的地磚。陶瓷、花崗巖、大理石、金屬、人造石、木材、玻璃和膠合板，可供選擇的材質(zhì)五花八門(mén)。“選擇范圍實(shí)在太大了，讓人無(wú)從選擇。”她說(shuō)道。

我做過(guò)統(tǒng)計(jì)：我家附近的商店里有48種酸奶、134種紅葡萄酒、64種清潔劑，總共3萬(wàn)多種物品。而在我小時(shí)候，只有3種酸奶、3個(gè)電視頻道、2座教堂、2種奶酪、1種魚(yú)和1款電話機(jī)。

今天的人類(lèi)有數(shù)千種職業(yè)、許多度假目的地和無(wú)數(shù)種生活方式，可供選擇的種類(lèi)之多前所未有。

選擇多是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)尺。是的，有所選擇令人幸福，但也有一個(gè)“度”的問(wèn)題，過(guò)多的選擇會(huì)降低生活質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)之為選擇的悖論。

美國(guó)心理學(xué)家巴里·施瓦茨在《不滿(mǎn)指南》一書(shū)里說(shuō)明了為什么會(huì)這樣。原因有三：

第一，選擇范圍太大會(huì)導(dǎo)致無(wú)所適從。來(lái)看一個(gè)試驗(yàn)，一家超市第一天擺出了24種果子醬，顧客可以隨意品嘗并打折購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品。試驗(yàn)第二天，超市只擺出6種。結(jié)果第二天賣(mài)出的果子醬比第一天多10倍。為什么？因?yàn)槠贩N很多時(shí)，顧客無(wú)法做決定，于是就干脆什么也不買(mǎi)。使用不同的產(chǎn)品重復(fù)進(jìn)行這一試驗(yàn)，結(jié)果一樣。

第二，選擇范圍大，會(huì)導(dǎo)致做出更差的決定。你要是去問(wèn)年輕人選擇生活伴侶的標(biāo)準(zhǔn)是什么，他們會(huì)列出所有令人尊敬的特性：聰明、善于溝通和交流、善良、善解人意、風(fēng)趣和好身材。可在選擇時(shí)他們果真考慮了這些標(biāo)準(zhǔn)嗎？從前，在一座不大不小的村莊里，年輕小伙子約有20個(gè)潛在的同齡女性可供選擇，而且大多彼此了解。……