主動護理干預對麻醉恢復室患者滿意度的影響

主動護理干預對麻醉恢復室患者滿意度的影響

薛 晶

目的研究分析主動護理干預應用于麻醉恢復室的臨床效果。方法選擇2013年3月～2015年3月我院收治的麻醉恢復室患者82例，隨機分為兩組，各41例。對照組給予常規護理，觀察組給予主動護理干預，對比兩組護理滿意度。結果觀察組護理滿意度為97．56%（40/41），高于對照組的80．49%（33/41），兩組差異有統計學意義（P＜0．05）。結論主動護理干預應用于麻醉恢復室患者能夠有效提高護理質量和護理滿意度。

主動護理干預；麻醉恢復室；滿意度

麻醉恢復室主要是嚴密觀察患者手術麻醉后情況，并繼續進行治療直到患者臨床癥狀、生命體征恢復的場所［1］。大部分監護室患者給予氣管插管麻醉，由于麻醉后處于復蘇期的患者在陌生的環境，不能良好表達身體不適感和心理需求，通常會出現害怕、恐懼、焦慮等負面情緒，導致機體發生明顯變化，嚴重者甚至造成生命危險［2］。主動護理干預主要由被動護理轉換為主動護理，醫護人員主動詢問患者內心需求，幫助患者緩解不良情緒。本次研究選取我院收治的麻醉恢復室患者給予主動護理干預，效果理想。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2013年3月～2015年3月我院收治的麻醉恢復室患者82例，隨機分為兩組，各41例。對照組男23例，女18例；年齡3～78歲，平均年齡為（42.5±3.2）歲；觀察組男25例，女16例；年齡5～79歲，平均年齡為（42.9±4.2）歲。兩組患者臨床資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組進行常規護理，對患者血壓、心率、體溫等進行監測，在對患者拔除器官插管后如果出現躁動、劇烈疼痛等并發癥需要立即進行對癥治療。觀察組進行主動護理干預。具體如下：（1）提供安靜舒適恢復室環境。護理人員需要保持病房內的整潔，將室內的溫度、濕度控制在合理的范圍內，保證空氣的流通，禁止大聲喧嘩。（2）主動心理護理。患者手術后在麻醉效果慢慢減退下，因來到陌生環境而內心充滿焦慮、激動，而恢復室中的各種儀器設備的聲音刺激，導致患者的負面心理情緒進一步加重。此時護理人員需要與患者進行溝通，使用親切的語言與患者進行交流。對于患者所提出的疑慮進行詳細解答，護理人員需要充分站在患者的角度，滿足其合理的要求。（3）積極處理患者并發癥。在患者術后麻醉蘇醒期間，患者可能會出現口干、煩躁、嘔吐以及低體溫等并發癥現象，因此護理人員需要根據患者相應的癥狀采取對癥治療。

1.3 觀察指標

觀察并記錄兩組護理滿意度，向患者發放自制護理滿意度調查問卷，由護理人員代為填寫，問卷滿分為100分，分20項，主要分為十分滿意、基本滿意、不滿意三個等級，其中85分以上為十分滿意，60以上為基本滿意，60以下為不滿意，并進行綜合分析［3］。

1.4 統計學分析

2 結果

觀察組護理滿意度為97.56%，高于對照組的80.49%，差異有統計學意義（P＜0.05）。詳見表1。

3 討論

手術患者術后進行有效護理，能夠有效幫助患者恢復［4］。患者在手術后會出現不同程度的低體溫等癥狀，因此護理人員在進行常規護理工作的過程中，需要將被動護理轉變為主動護理，從而能夠全面掌握患者的病情，對于醫生的醫囑能夠準確執行［5］。主動護理是給予患者安靜舒適恢復室環境、主動心理護理以及積極處理患者并發癥，從而有效改善患者預后［6］。護理人員在護理過程中需要與患者進行有效溝通，在了解和掌握患者病情的情況下能夠完全理解麻醉醫生的治療意圖，從而加強醫護之間的協作意識，進一步為患者的恢復和術后生活質量提供有效保障［7-8］。

在本研究中，對照組進行常規護理，觀察組給予主動護理干預。觀察組總護理滿意度達到97.56%（40/41），高于對照組的80.49（33/41），差異有統計學意義（P＜0.05）。在房師榮［9］的研究中表明，采取主動護理措施能夠有效縮短麻醉蘇醒時間。本研究說明對于麻醉恢復患者采取有效主動護理措施能夠提高患者滿意度及臨床護理質量。

綜上所述，主動護理干預應用于麻醉恢復室患者效果理想，能夠有效提高護理質量和護理滿意度。

表1 兩組患者護理滿意度對比［n，%］

參考文獻

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Effect of Active Nursing Intervention on Satisfaction of Patients in PACU

XUE Jing Department of Anesthesia，the First Affiliated Hospital of Nanyang Medical College， Nanyang 473000，China

ObjectiveTo study the clinical effects of the active nursing intervention applied to PACU．MethodsFrom March 2013 to March 2015 in our hospital，82 cases of anesthesia recovery room patients were randomly divided into two groups，each of 41 cases． The control group received routine care，observation group using active nursing intervention，compared two groups of nursing satisfaction．ResultsObservation group’ care satisfaction was 97．56%（40/41），significantly higher than the 80．49%（33/41），the difference was statistically significant（P＜0．05）．ConclusionNursing intervention can effectively improve the quality of care and nursing satisfaction．

Active nursing intervention，PACU，Satisfaction

中圖分類號】R472

B

1674-9316（2015）27-0240-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2015．27．180

473000 南陽醫專第一附屬醫院麻醉科