基于TPB理論對浙江省高職學(xué)生求職行為因素分析及機制探討

潘益維

摘要：隨著國家逐年對大學(xué)生就業(yè)問題的關(guān)注，浙江省教育部門對大學(xué)生就業(yè)問題也從單一地追求就業(yè)率逐漸轉(zhuǎn)向提高就業(yè)質(zhì)量。而高職院校畢業(yè)生作為大學(xué)畢業(yè)生中的一支大軍，在求職上存在一定的異質(zhì)化和功利化現(xiàn)象，在此形式下，研究分析其求職行為規(guī)律及影響因素尤為重要。本文基于計劃行為理論模型分析影響高職畢業(yè)生求職行為的影響因素并探討其影響機制，旨在為高職院校更加有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯規(guī)劃提供理論依據(jù)，從而提高高職畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)滿意度。

關(guān)鍵詞：TPB理論;浙江省高職學(xué)生;求職行為;因素分析

中圖分類號：G710 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）42-0034-03

一、引言

2013年，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于編制發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告的通知》，決定從2014年起，高校要編制和發(fā)布本校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告?？梢?，就業(yè)質(zhì)量已成為我國教育領(lǐng)導(dǎo)部門對高職高專院校就業(yè)工作評估的重點。浙江省高職院校畢業(yè)生就業(yè)特點是以省內(nèi)需求為主、非公企業(yè)是主要渠道、工學(xué)結(jié)合緊密、專業(yè)設(shè)置對路的院校就業(yè)更好、靈活就業(yè)占一定比重等[1]。提高就業(yè)質(zhì)量不僅有利于我省高職高專畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展，也可以為我省高職高專院校在人才培養(yǎng)機制、模式和內(nèi)容方面的革新提供堅實的基礎(chǔ)。那么提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量逐漸成為高職院校更為關(guān)注的焦點，而探索高職畢業(yè)生就業(yè)行為的影響因素，成為提高高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的第一步。

影響高職學(xué)生就業(yè)行為的因素很多，既包括社會和家庭的客觀因素，也包括學(xué)生自身的主觀因素。本研究通過分析高職畢業(yè)生就業(yè)特點，分析其行為的影響因素并探索其影響機制，為預(yù)測就業(yè)行為規(guī)律，有針對性通過開設(shè)講座、咨詢輔導(dǎo)、提升就業(yè)技能等來提升就業(yè)意向，增加信心及積極主動的態(tài)度，從而為有效地開展就業(yè)指導(dǎo)工作和職業(yè)生涯規(guī)劃，提高高職學(xué)生的就業(yè)率及保證就業(yè)質(zhì)量提供實踐指導(dǎo)。

二、高職畢業(yè)生就業(yè)特點分析

1.“就業(yè)難”與功利化的矛盾。盡管浙江省高職院校畢業(yè)生就業(yè)率高于全國平均水平，在政府和全社會的積極努力和幫助下，大多數(shù)高職畢業(yè)生在畢業(yè)一年內(nèi)都可以找到一份工作。然而，求職定位不合理、利益取向、就業(yè)意識不足，就業(yè)期望值高，缺乏積極的就業(yè)精神，就業(yè)心理準(zhǔn)備不充分、缺少求職經(jīng)驗、技巧、離職率高、發(fā)展受限等問題也逐漸凸顯。一方面，高職學(xué)生就業(yè)的務(wù)實化、功利化的職業(yè)理想與實際的就業(yè)行為之間存在矛盾，許多專科生不愿意從事一線工作，初次就業(yè)無法適應(yīng)工作作息，通過離職更換單位來解決問題的不在少數(shù);另一方面，用人單位越來越注重畢業(yè)生的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)表現(xiàn)，缺乏積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和鉆研精神、團(tuán)隊精神，這樣的畢業(yè)生不受用人單位歡迎也就不足為奇。

2.求職行為的異質(zhì)性。高職學(xué)生一般由中職學(xué)生和普通高中學(xué)生組成。中職生源學(xué)生一般能進(jìn)入大專學(xué)習(xí)屬于職高中的佼佼者，專業(yè)能力較強，這類學(xué)生接觸專業(yè)時間較長，甚至有些在專業(yè)上參加過比賽并獲獎，通常具備較好的社會實踐經(jīng)驗，對擇業(yè)方面的自我能力評估較高，也擁有一定的就業(yè)資源。

普通高考生，許多學(xué)生自認(rèn)為是高考的失敗者，自我評價較低，在大學(xué)里對專業(yè)學(xué)習(xí)信心不足，或根本提不起興趣。三年后，雖然在社會化程度上有了一定的提高，人格逐漸完善，但面對就業(yè)，其自我概念和認(rèn)知能力發(fā)展不足的情況下去擇業(yè)，存在著一定的盲目性，就業(yè)質(zhì)量上難以得到保證。在求職行為上，與本科院校學(xué)生甚至更高學(xué)歷的學(xué)生相比具有一定的差異，如他們在心理上表現(xiàn)出不如本科生成熟，就業(yè)層次相對較低，缺乏職業(yè)理想、獨立意識和分析鑒別能力，更加容易產(chǎn)生從眾行為。因此高職學(xué)生的求職行為具有一定的異質(zhì)性。

三、基于TPB理論的高職學(xué)生求職行為的影響因素分析

關(guān)于求職行為方面的研究，國外學(xué)者從不同的角度給出了不同的定義和理論模型。Blau（1993）認(rèn)為，求職是搜集關(guān)于工作機會的信息，評估工作機會及從中選擇的過程，而求職行為是通過通過職業(yè)信息的搜集取得工作機會的特點行為，他將求職行為可分為預(yù)備期及行動期求職。Soelberg（1967）認(rèn)為求職是一系列彼此相關(guān)的四種行為，包括識別理想職業(yè)、制訂搜尋計劃、搜尋并選擇工作、確定并接受選擇結(jié)果。Kanfer等認(rèn)為，求職行為作為一種目標(biāo)指向行為，并通過頻率強度、內(nèi)容性質(zhì)、短期長期三個維度進(jìn)行測量。這些求職行為理論多探討影響因素，對如何影響求職結(jié)果的機制探討甚少。

Ajzen的計劃行為理論（簡稱TPB理論）作為解釋和預(yù)測行為與態(tài)度之間關(guān)系的社會心理學(xué)模型已被廣泛地應(yīng)用于眾多領(lǐng)域中，如交通方面的駕駛風(fēng)險、失業(yè)人員再就業(yè)行為等。TPB理論認(rèn)為求職行為直接影響求職結(jié)果，而行為意圖是預(yù)測行為的有效指標(biāo)。行為態(tài)度、主觀規(guī)范及知覺行為控制通過意圖的中介作用進(jìn)而對行為產(chǎn)生影響。高職學(xué)生通過求職行為來達(dá)到就業(yè)的目的，因此，可以用計劃行為理論解釋整個求職過程。根據(jù)TPB理論的架構(gòu)，影響高職學(xué)生求職的影響因素有以下幾點：

1.求職行為意圖。個體執(zhí)行某種特定行為的動機，是個體行為的最直接決定因素。例如，個體打算如何努力找工作能預(yù)測個體在隨后的求職中能付出多大的努力。根據(jù)這個理論，行為意圖受個人求職態(tài)度、求職行為規(guī)范和知覺行為控制的影響。Vinokur&Caplan（1987）的一項研究結(jié)果證明，求職意向是求職行為的最強預(yù)測因素[2]。Sutton（1998）的元分析研究表示，在TPB的模式之下態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制對于行為意圖的解釋能力達(dá)到40%～50%[3]。

2.求職行為態(tài)度。行為態(tài)度指個體對求職行為積極或消極的評價。這對求職行為意向有著重要影響，大多數(shù)的研究中態(tài)度和求職意向存在著顯著相關(guān)。有學(xué)者的研究表明，求職態(tài)度與主體規(guī)范是求職意向的決定因素，方差解釋率達(dá)69%。在求職中，高職學(xué)生行為態(tài)度受其認(rèn)知和對付出努力的評估影響。例如，有的人認(rèn)為努力求職是無用的、愚蠢的，而另外一些可能認(rèn)為只有努力求職才能找到理想的工作。對于目標(biāo)的喜好程度會影響求職者求職的強度。如，高職院校中不乏有國際合作辦學(xué)的專業(yè)，這些專業(yè)的學(xué)生大多家庭條件優(yōu)越，許多家庭有自己的企業(yè)，來自這樣家庭的學(xué)生對于大專學(xué)歷畢業(yè)能找到的工作嗤之以鼻，并不愿意從一線做起，因此在求職上，這樣的專業(yè)往往整體就業(yè)進(jìn)度慢，就業(yè)率低。

3.求職的主觀規(guī)范。對個體在決定是否求職時所感知到的社會壓力。主觀規(guī)范受規(guī)范信念和服從動機的影響。這對于高職學(xué)生求職中有兩層含義：一是學(xué)生預(yù)期到家長、關(guān)系親密的同學(xué)和老師等對其應(yīng)該求職抱有期望的，則他們可能會付出努力求職;二是學(xué)生更愿意遵從家人親戚朋友和對他們來說重要的老師同學(xué)等的意愿。有研究表明，西方大學(xué)生較愿意從事具有獨立創(chuàng)意冒險性的工作，而中國大學(xué)生在就業(yè)時除盡量滿足自身期望，較美國大學(xué)生更多地考慮重要他人的感受。這與中國文化的集體主義有關(guān)，在這樣的社會規(guī)范下，學(xué)生更多地是考慮一般價值觀而非個人興趣和感受。另外一方面，高職學(xué)生的社會化程度還并不高，受家庭及學(xué)校高等教育等的影響，在獨立思考方面也不如學(xué)歷更高的人群如研究生，因此在初入社會之際，更愿意選擇從眾，尤其是聽從對他們而言重要的他人或團(tuán)體來應(yīng)對求職帶來的社會壓力。

4.知覺行為控制。知覺行為控制是個體感知到自己具有什么樣的能力去執(zhí)行行為。知覺行為控制一般被認(rèn)為來自于班杜拉的自我效能理論，即個體在求職中行為中表現(xiàn)的信心。求職自我效能既受內(nèi)部控制又受外部環(huán)境影響，如學(xué)生對在求職中表現(xiàn)出來的信心既受自身知識技能和執(zhí)行目標(biāo)行為的技能影響，又受外在資源如招聘企業(yè)數(shù)量規(guī)模等的影響。張淑華等（2008）所做的一項研究則發(fā)現(xiàn)求職者自我效能和對于求職行為起到了顯著的預(yù)測作用，求職者自我效能越高，求職行為的頻率也越高[4]。這也正好解釋高職院校的學(xué)生中，高中生源學(xué)生求職頻率，整體就業(yè)進(jìn)度和就業(yè)質(zhì)量都低于中職生源學(xué)生。分析高中生源學(xué)生低自我效能的原因，其中高中生源的學(xué)生大多是高考落榜生，與中職生源的學(xué)生相比，他們的自信心更加不足。而中職生源學(xué)生通常要成績比較優(yōu)秀才能進(jìn)入高職學(xué)習(xí)，對掌握專業(yè)知識方面也更加有信心，表現(xiàn)出較高的自我效能;其次，由于對專業(yè)方面缺乏宏觀把控，高中生源學(xué)生在求職過程中對信息的搜集方向較迷惘，而中職生源學(xué)生受專業(yè)熏陶時間長，對就業(yè)環(huán)境具有一定的了解和評估，因此在求職中表現(xiàn)出來更高的自我效能。

四、影響高職學(xué)生求職行為的其他因素

1.人格特質(zhì)。人格特質(zhì)被認(rèn)為是預(yù)測人的行為的深層次變量。在求職行為的研究中，Kanfe等人研究表明人格、期望、社會動機等與求職行為成顯著正相關(guān)。有學(xué)者的一項研究表明大五人格模型中的外向性、勤勉審慎性與求職行為呈顯著正相關(guān)。高職學(xué)生與普通群體一樣，不同人格的群體在習(xí)慣的穩(wěn)定的行為傾向上有所不同。具有外向性的人更善于與人交流、溝通、表達(dá)和利用學(xué)校提供的資源，通過親戚朋友尋找更多的工作機會，積極投簡歷表現(xiàn)自我。

根據(jù)Brown等人的研究結(jié)果也表明主動積極型人格對于求職結(jié)果有顯著正向相關(guān)影響。高職院校中經(jīng)常有待遇豐厚、工作穩(wěn)定的國企來招聘，有些公司對專業(yè)有限制，或崗位要求較高，而具備主動積極型人格的學(xué)生，不論自己是否滿足企業(yè)招聘要求，都會想方設(shè)法爭取一切機會去嘗試，從而增加就業(yè)率。

2.經(jīng)濟(jì)壓力。對于大多數(shù)學(xué)生而言，經(jīng)濟(jì)壓力還并不是很大，雖然有一部分貧困生在學(xué)費生活費上捉襟見肘，但對于未出校門的學(xué)生而言，就業(yè)渠道多來自于學(xué)校和家庭。學(xué)校舉辦的大型招聘會或?qū)W校老師推薦的學(xué)校所在地企業(yè)通常應(yīng)聘成本低，而回家找工作的學(xué)生多依賴家里經(jīng)濟(jì)來源，較少存在因為經(jīng)濟(jì)壓力的情況造成就業(yè)行為頻率下降，從而造成就業(yè)困難的。因此，經(jīng)濟(jì)壓力這一環(huán)境因素，對高職學(xué)生求職行為，不存在或較少存在著影響，不具有預(yù)測效用。

3.社會支持。社會支持包括家庭、親戚朋友及重要他人等的支持的物質(zhì)支持及精神支持，如物質(zhì)方面的，金錢、人脈關(guān)系上的支持，精神方面如情感上的尊重、理解等。張淑華等（2008）的研究結(jié)果顯示社會支持對于求職行為與求職意向的預(yù)測作用不明顯，研究結(jié)果說明中國人特有的“面子文化”，中國人十分在意他人對于自己的看法，即使面臨到困難也不愿意尋求他人的協(xié)助。但在國外Wanbrg（1999）發(fā)現(xiàn)社會支持對求職行為具有預(yù)測作用。Mallinekrodt與Fretz（1988）在對一組男性失業(yè)工人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會支持與求職行為之間有顯著相關(guān)?？傮w而言，社會支持對求職行為具有較好的預(yù)測作用，高職學(xué)生這個群體，雖然已經(jīng)成年，但并未真正進(jìn)入社會，在心理上既渴望獨立，但又難以真正地獨立，因此對于這個特殊的年齡段來說，社會支持對于遭遇求職挫折的學(xué)生來說顯得尤為重要。

五、浙江省高職學(xué)生求職行為機制

根據(jù)TPB理論，求職行為意圖影響求職行為并直接導(dǎo)致求職結(jié)果，求職行為意圖又受主觀規(guī)范、求職行為態(tài)度和知覺行為控制等的影響，因此求職行為意圖作為中介因素發(fā)揮作用。社會支持對求職意向、求職頻率都有較強的預(yù)測作用[5]等。知覺行為控制可用自我效能來反應(yīng)，不僅通過意圖來影響求職行為，在求職中，低自我效能可以反映出個體缺乏求職中該如何努力找工作的技巧和知識，缺乏這樣的技巧和知識不僅通過減少求職意圖來影響求職行為，也會直接影響求職行為。Brown等人的研究結(jié)果表明求職自我效能對于求職行為有正相關(guān)，求職自我效能越高的人，會付出更多的努力來求職，并且有較好的求職結(jié)果。

主觀規(guī)范與求職行為態(tài)度都與求職行為意圖之間存在著相關(guān)性。在集體主義文化國家，主觀規(guī)范對求職行為意圖的預(yù)測較個人主義文化地區(qū)更加顯著。VanHooft等（2004）對少數(shù)民族群體的求職行為研究表明主觀規(guī)范對求職意向的預(yù)測力大于求職態(tài)度對求職意向的預(yù)測，以及劉澤文等人針對中國大學(xué)生的求職行為的研究結(jié)果都表明，主觀規(guī)范對求職意向的影響大于求職行為態(tài)度。Armitage和Conner等人對1998年以前的185個有關(guān)TPB的研究進(jìn)行元分析表明，態(tài)度、社會規(guī)范和知覺行為控制只能解釋在不同領(lǐng)域的39%的意圖變異和27%的行為變異，并且與態(tài)度和知覺行為變量相比，社會規(guī)范這一變量與意圖、行為的相關(guān)較小[6]。因此，這些成分并不能解釋所有的意圖和行為上的變異。

綜上所述，高職學(xué)生求職行為結(jié)果通過強度和頻率來反應(yīng)，而意圖是直接有效影響行為的因素，知覺行為控制即求職的自我效能，主觀行為規(guī)范及求職行為態(tài)度通過行為意圖來影響求職行為，社會支持作為環(huán)境因素也通過意圖中介影響求職行為，經(jīng)濟(jì)壓力對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說并非主要影響因素，而人格作為穩(wěn)定的習(xí)慣的行為傾向?qū)ψ晕倚?、主觀規(guī)范、求職行為態(tài)度及意圖和行為之間均起到調(diào)節(jié)變量的作用。

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