島嶼的烏托邦—劉宏娟：做“經營生活”的藝術化度假世界

畢業于英國利茲大學商學院國際市場營銷碩士專業的劉宏娟女士，現任三亞灣紅樹林度假世界的總經理，在她看來傳統酒店行業的游客模式，已無法適應今天來三亞度假的群體強調有品位生活的高端需求了。而如何用藝術化的方式來“經營烏托邦式的度假生活”理念也是她一直在思考的問題，在本次“島嶼的烏托邦—三亞當代藝術邀請展”即將開幕之際，大家專訪了劉宏娟女士，看她是如何看待“經營生活”與藝術化度假世界之間的關系的。

東方藝術·大家：作為三亞灣紅樹林度假世界的負責人，為什么要支持本次“島嶼的烏托邦”的展覽呢？

劉宏娟：這要從我們今典集團的產業鏈說起，今典集團下設四個版塊：地產、酒店、電影和藝術，藝術產業是我們集團必不可少的一個版塊。再加上我們紅樹林度假世界的定位，就是集合中國當下最好的時尚、藝術、休閑、娛樂、美食于一體的度假體驗，所以我們自然要贊助一些藝術類的活動。

東方藝術·大家：你個人喜歡藝術嗎？主要喜歡哪類的作品？

劉宏娟：我個人非常喜歡藝術，喜歡的類型主要是油畫和裝置藝術。

東方藝術·大家：在本次展覽之前，三亞灣紅樹林度假世界有跟藝術相結合的項目或活動嗎？

劉宏娟：是的，因為從三亞灣紅樹林度假世界成立之初，就有今日藝術匯版塊。會定期和不定期地舉辦藝術展覽，展覽涉及很多的藝術門類，如書畫、裝置、油畫等等。

東方藝術·大家：你認為在以游客為主要消費群體的酒店環境中，藝術與商業怎樣能更好的結合呢？

劉宏娟：我在三亞十年了，在這十年當中我們的客群結構也是在不斷變化的。

現在三亞的酒店業，特別是高端的酒店更多是在接待度假的客人，這些客人與傳統游客只是走行程、逛景點的概念不同，他們需要在酒店的環境中享受度假的感覺，這其中除了吃喝玩樂之外，帶給客人以藝術的享受和文化生活的樂趣，也是度假環境中重要的一部分。

在面對這種變化的基礎上，我們要做的是讓客人在留在酒店的時間內，享受到更多元的文化之旅，有足夠的空間能夠欣賞藝術，并在欣賞的同時選購自己心儀的藝術品。

我認為在我們度假世界中，藝術與商業的結合更多傾向于混搭，在商鋪里隨處都可以欣賞到藝術品和藝術衍生品，同時這些藝術品和衍生品又是可銷售的，其實我們的今日藝術匯和即將開業的X書屋走的都是這種混搭的路線。

東方藝術·大家：三亞灣紅樹林度假世界在突破傳統酒店同質化的模式方面，做了哪些工作？

劉宏娟：關于三亞灣紅樹林度假世界的定位，張總（張寶全先生）曾經做過非常貼切的比喻：“傳統的酒店是賣睡覺，我們的酒店是經營生活”。用我們三亞市領導的話來說：“三亞灣紅樹林度假世界是一個傳統酒店轉型的升級產品，是度假酒店的3.0版本”。這說明我們已經突破了傳統酒店的模式，而是將各種項目整合進一個業態當中，這也是我們不叫“三亞灣紅樹林度假酒店”，而叫做“三亞灣紅樹林度假世界”的原因。在我們的綜合體里，除了有客房、幾十家美食餐廳之外，還有今日藝術匯、電影工坊、奢侈品中心等等，就是將中國當下最好的時尚、藝術、商業、美食、休閑、度假的理念結合在一起。

東方藝術·大家：三亞灣紅樹林度假世界的現狀，和你理想中的概念有差距嗎？

劉宏娟：我們的目標和定位是很明確的，但也有相當長的路要走，才能達到我心目中完美的狀態。

我認為在現階段，我們三亞灣紅樹林度假世界的硬件已經逐步呈現出來了，規劃中的大部分業態都已經開放。從這個意義上講，我們已經進步了很多，但我們要達到完美“經營生活”的目標，除了硬件之外，還要靠我們的軟件來為客人創造出更充分的、休閑度假的空間體驗，在提升服務的細節、吸引更多高端的經營人才的加盟等方面，我們還有很多工作需要去做。我希望在我們的團隊中，除了服務人員之外，還能有更多自主的項目人，如藝術家、建筑師、作家等，通過活動的形式，來從不同的層面引導和提升客人的生活品質，享受“全生活”的度假模式。

東方藝術·大家：在日后三亞灣紅樹林度假世界還會繼續推進與藝術相結合的項目與活動嗎？

劉宏娟：這是必須要做的。一方面，藝術產業是我們今典集團一個很重要的版塊，而且不同地域的紅樹林酒店都會與藝術相配套，如今日未來館的三亞站、今日藝術匯、客房內得藝術品陳列等，我們有適合的場地和集團的支持，日后一定會更多與藝術相結合，來推進紅樹林整體品質的提升，并讓我們所推動的藝術展覽和活動成為三亞的一張城市文化名片。endprint