木馨
在“互聯網+”的創新大潮中,互聯網金融行業無疑是最受關注的一個。據中國金融信息中心的數據,今年1至9月,全國P2P成交總額近6000億元,預計全年行業總成交額可破萬億元。
如同P2P最初發展壯大的原因,就是為理財客戶和投資項目之間提供了一個點對點的連接平臺;要在當前眾多P2P理財平臺的競爭中脫穎而出,也需要一個能在互聯網用戶和平臺間實現精準匹配的營銷媒體。
搜狗,再一次用其創新能力和營銷實效,引領互聯網金融行業整合營銷的風潮。
搜狗顧智博:為品牌實現1+1>2的造節效果
雙十一的消費狂歡剛過,11月12日,搜狗攜手有利、積木盒子、愛錢進、民信貸、美利金融、搜易貸、抱財網、愛財有道多家互聯網理財平臺,推出的“冬季全民理財節”活動著實又讓廣大網民瘋狂了一把。不過,不同于雙十一讓人任性花錢,搜狗的理財節卻是為網友賺錢。
11月12日至12月11日的活動期間,搜狗整合了多家平臺針對不同人群需求的理財產品,為用戶打造“一站式”理財平臺,借由搜狗輸入法與搜狗搜索兩大橫跨移動、PC端的上網入口,強勢覆蓋搜狗5.21億用戶。
搜狗品牌廣告研發部產品市場總監顧智博在接受《銷售與市場》采訪時表示,把這些理財平臺聚合在一起“造節”就是為了實現“1+1>2”的效果。
怎么個“1+1>2”呢?
顧智博解釋,首先以“理財節”形式呈現的重點推廣活動,會為合作伙伴帶來實實在在的轉化和海量的品牌曝光,這些P2P平臺在搜狗超過5億的用戶群中獲得了更多的信任和關注。
其次,搜狗也在這次“理財節”中為互聯網金融行業的需求定制了很多服務,包括首次嘗試搜狗非商業資源、點位的開發,以及對商業資源更好應用金融行業特點的改造。而參與這次“理財節”的P2P平臺,就可以分攤定制開發成本、共享收益。預計整個活動期間,搜狗將為合作伙伴帶來超過6億人次的曝光。
愛錢進楊帆:積極發掘場景營銷新資源
愛錢進是一家資產型P2P平臺,區別于平臺型或通道型P2P企業,其擁有自主掌控的資產端資源,專注于無抵押純信用的個人小微借款業務。目前愛錢進已在全國擁有上百家線下營業部,80%以上分布在三、四線城市。
在獲取理財客戶上,愛錢進聯合創始人楊帆一直很有自己的想法,他尤其強調“場景營銷”的概念。在楊帆看來,用戶在wap端和移動端這兩個典型場景下,決策流程和行為特點都是有明顯差異的。比如通過搜狗wap搜索引擎帶來的用戶,往往是最優質的,他/她不僅對愛錢進的品牌已經有了相當的認知和忠誠,而且因為有更好的網銀環境,通常都是大金額的理財用戶。
在選擇營銷平臺和資源時,楊帆十分注重對新資源的發掘。因為在營銷實踐中,楊帆發現了一個資源的“邊際效應遞減”規律:即某個平臺或資源,初次使用時效果非常好,但在持續的投入中,其營銷效果卻可能出現下滑。
究其原因,一是該平臺或資源背后對應的用戶群出現了“審美疲勞”;而另一方面,是該新資源的開發引來了眾多的競爭者,進一步稀釋了資源的價值。
因此,楊帆十分看好此次愛錢進與搜狗“理財節”的合作,尤其是搜狗一貫以來在互聯網場景營銷上的積累和經驗,以及在此次活動中開放的新資源?!跋裎覀冞@樣的金融企業,不是一兩年領先就安逸了,都是朝著百年穩健企業的目標去努力。這才是真正對我們的用戶負責。”
有利孫川宇:P2P不適應直接流量
在介紹有利網時,副總裁孫川宇簡潔明了,“我們就是一家為年輕人服務的P2P平臺,50元起投”。有利網的目標理財用戶也相當精準,25-35歲,有互聯網理財習慣的年輕人。
正因為有利網以通過互聯網理財的年輕人為目標用戶,其產品和營銷都以用戶洞察為基礎,有著鮮明的年輕人特色。
例如,有利網十分重視對用戶理財觀念的教育,會以年輕人的語言,教用戶把資產劃分為幾部分,“救命錢”部分是不該動的,剩下的部分理財,還應該根據個人需求分門別類,劃成“養老錢”“教育基金”“旅游基金”等,各部分都有不同的理財需求。
因為洞察到這些年輕的用戶普遍在理財上有“拖延癥”“選擇困難癥”,有利為他們規劃了一個分步驟的理財產品矩陣。只要進入了有利的平臺,就有一個類似“大富翁”游戲的階段任務引導他/她一步步輕松完成進階理財,嘗試“定存寶”“月息通”,用戶在有利這個平臺上,從“理財小白”逐漸進階成“理財達人”,自然會成為平臺的忠誠用戶。
說起此次與搜狗的合作,孫川宇稱,“我很早就確定下來了”。孫川宇表示,之所以青睞搜狗,一是用戶匹配度高,二是搜狗的流量質量讓人滿意。 “P2P是非標準產品,不適應直接流量。以理財節這種形式來做,一是有爆點,二是利于傳播。有利網現在是‘大運營概念,搜狗‘理財節這種既有品牌曝光,又有轉化的推廣資源是我們非??粗氐?。”
積木盒子張自偉:移動端是我們的市場重心
積木盒子是平臺型P2P的代表,以“平臺不碰錢”的資金托管和詳細披露借款信息打造高度安全透明的P2P平臺。談到此次與搜狗的合作,積木盒子市場副總裁張自偉說:“精準有效獲取優質用戶依舊是選擇網絡營銷平臺時最重要的標準,當然與此同時還要將PC端與移動端有效結合,這也是我們選擇搜狗的重要原因?!?/p>
在張自偉看來,互聯網金融企業在網絡推廣時需要結合互聯網思維模式與傳統金融服務的專業度,以為用戶提供優質、安全、多元化的資產與優質的用戶體驗及服務為根本出發點,運用網絡營銷推廣的方式,將互聯網與移動互聯網有效結合,使金融服務透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷。
自2013年移動互聯網高速發展以來,積木盒子發現,在現有市場環境中,用戶在移動端的使用率快速增長。因此,張自偉將移動端作為市場重心,廣泛利用各種移動端資源做推廣測試,不斷優化提升移動端獲客效果。這無疑與搜狗愈發突顯的移動端戰略不謀而合。
近幾年,搜狗的商業定制服務能力得到越來越多行業和品牌商的認可,從旅游出行到招商招聘,再到此次與互聯網金融行業的聯手,均突破了所在行業的傳統互聯網推廣模式,創造了平臺方、品牌方及用戶方“三贏”的局面。不知下一次,搜狗又會用她的超強定制“改造”哪個行業呢?