海爾，好家電是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)

冷鮮花

海爾智慧自健康家電能夠智能化地自主解決機(jī)器自身存在的安全、健康、潔凈等問(wèn)題，主動(dòng)關(guān)注用戶(hù)健康，由過(guò)去的被動(dòng)控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)檢測(cè)、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷，不需要用戶(hù)發(fā)出指令即可為用戶(hù)提供一種智慧、健康的升級(jí)體驗(yàn)。

自健康，劃時(shí)代的創(chuàng)新

9月4日，德國(guó)柏林IFA展上，海爾展出了智慧自健康家電，其攻克了多項(xiàng)世界家電百年難題，是家電業(yè)具有劃時(shí)代意義的創(chuàng)新。

海爾智慧自健康家電的誕生源于很普通的常識(shí)：一件衣服，在一次穿著之后需要及時(shí)清洗才能維持清潔；一間屋子需要及時(shí)打掃才能不藏污納垢；一臺(tái)家電，在輸出便利功能的同時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)也需要被清潔才能被健康使用。然而現(xiàn)實(shí)的情況是，人們可以很徹底地洗凈一件衣服，無(wú)死角地打掃完一個(gè)房間，卻根本無(wú)法徹底清潔一臺(tái)結(jié)構(gòu)精密的家電。

現(xiàn)代家庭已經(jīng)離不開(kāi)家電，然而家電使用帶來(lái)的煩惱每個(gè)人都能信手拈來(lái)個(gè)好幾樣。

每當(dāng)空調(diào)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，在享受溫暖或者涼爽的同時(shí)，總免不了滿(mǎn)腹狐疑地算算有多久沒(méi)有清理空調(diào)出風(fēng)口了。每次洗完衣服，盡職的媽媽都會(huì)提醒家人，一定把洗衣機(jī)的桶蓋打開(kāi)，不然會(huì)有異味。冰箱里的異味更是最令人頭痛不已的廚房難題，冰箱是許多人心中的細(xì)菌集合地，以至于把放到冰箱里的每一種食物都里三層外三層地用包裝袋進(jìn)行包裹。

家電誕生百年以來(lái)，給生活帶來(lái)了巨大便利，但是諸多家電與生俱來(lái)的頑疾，比如洗衣機(jī)內(nèi)桶的清潔盲區(qū)、冰箱保濕不保干等，卻一直未有人破解甚至提及，作為生活幫手的家電，卻也同時(shí)威脅著人們的健康。

在海爾智慧自健康家電之前，企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)家電的要求一直局限于功能性需求滿(mǎn)足，空調(diào)能制冷、冰箱能保鮮。盡管家電的功能越來(lái)越豐富，但是卻并未解決因家電使用而產(chǎn)生的食品安全、空氣安全、用水安全等健康問(wèn)題。在與用戶(hù)更頻繁的交互中，海爾的研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)家電自身健康的擔(dān)憂(yōu)。

家電行業(yè)存在百年之久的自身健康問(wèn)題到了不得不破解的時(shí)候，海爾開(kāi)始著手研發(fā)智慧自健康家電。海爾智慧自健康家電能夠智能化地自主解決機(jī)器自身存在的安全、健康、潔凈等問(wèn)題，主動(dòng)關(guān)注用戶(hù)健康，由過(guò)去的被動(dòng)控制轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)檢測(cè)、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷，不需要用戶(hù)發(fā)出指令即可為用戶(hù)提供一種智慧、健康的升級(jí)體驗(yàn)。

本次IFA展上展出的海爾干濕分儲(chǔ)冰箱、帝樽新品空調(diào)，均是海爾智慧自健康家電主動(dòng)服務(wù)的代表。具體來(lái)說(shuō)，空調(diào)長(zhǎng)期不清洗會(huì)有不少污染物，在潮濕環(huán)境下極易成為細(xì)菌、病菌的“孵化基地”。而海爾帝樽新品空調(diào)可以自動(dòng)清潔換熱器，及時(shí)除塵杜絕細(xì)菌滋生，破解了行業(yè)內(nèi)存在已久的內(nèi)部換熱器難清洗的問(wèn)題，避免室內(nèi)空氣二次污染。另外，海爾干濕分儲(chǔ)冰箱，采用了海爾首創(chuàng)的干濕分儲(chǔ)技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)控制濕度，達(dá)到干區(qū)存放不返潮、濕區(qū)存放不脫水的保鮮效果，讓冰箱只保濕不保干成為歷史。

之所以能引領(lǐng)行業(yè)率先攻克多項(xiàng)百年難題，在于海爾開(kāi)放的創(chuàng)新體系。海爾一直貫徹“全世界都是我的研發(fā)部”的創(chuàng)新理念，以開(kāi)放平臺(tái)的方式引入全球一流資源支持，并通過(guò)全球五大研發(fā)中心形成了遍布全球的創(chuàng)新資源網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，海爾建立開(kāi)放的HOPE線(xiàn)上平臺(tái)，不斷吸收全球優(yōu)秀創(chuàng)新解決方案，迅速將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品及方案。

而海爾此次展出的智慧自健康家電，更是破譯了多項(xiàng)百年難題密碼。隨著海爾在IFA展上展出智慧自健康家電，將這種智慧健康的理念傳遞到全球，勢(shì)必將引領(lǐng)全球家電行業(yè)的健康升級(jí)。

自健康，新認(rèn)知

早在轟動(dòng)柏林IFA之前，海爾智慧自健康家電已經(jīng)在中國(guó)消費(fèi)者中掀起了不亞于家電認(rèn)知革命的影響力。

“海爾免清洗洗衣機(jī)向臟桶說(shuō)再見(jiàn)，自帶清潔功能，避免臟桶”，海爾免清洗洗衣機(jī)幾乎擊中所有消費(fèi)者的痛點(diǎn)，微信圈里流行的一張由海爾洗衣機(jī)繪制、呈現(xiàn)不同區(qū)域的洗衣機(jī)臟桶顏色差異的“臟桶版中國(guó)水質(zhì)地圖”，瞬間擊中每個(gè)洗衣機(jī)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，即使不能立即跟家中洗衣機(jī)說(shuō)再見(jiàn)，但心里已然種下免清洗的種子，待到更新?lián)Q代洗衣機(jī)時(shí)，免清洗功能將是重要的考量指標(biāo)。

一次選題會(huì)上，同事小軒提及海爾智慧自健康家電，說(shuō)能自動(dòng)清理自身的自健康家電給他的感覺(jué)儼然每一臺(tái)家電都自成生態(tài)系統(tǒng)。在環(huán)境危機(jī)嚴(yán)重的當(dāng)下，這個(gè)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的比喻令人振奮。如同石原農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人加里·赫什伯格所言，“考慮到過(guò)去我們?cè)谧分鹄麧?rùn)時(shí)對(duì)大自然的蹂躪，企業(yè)應(yīng)該對(duì)無(wú)視生態(tài)環(huán)保的愚蠢行為進(jìn)行宣戰(zhàn)。還有什么能比運(yùn)用企業(yè)的影響力和知識(shí)真正拯救這個(gè)世界更符合我們的戰(zhàn)略利益目盈利呢”。

在《27%獲利奇跡：綠色產(chǎn)業(yè)的致富真相》一書(shū)中加里·赫什伯格寫(xiě)道：“想象一棵樹(shù)是如何建立并保持其自身的生態(tài)系統(tǒng)的：樹(shù)木長(zhǎng)出樹(shù)葉，形成樹(shù)蔭并保存生長(zhǎng)所需的水分。落葉在土壤中分解，為微生物提供養(yǎng)分，后者又是樹(shù)木均衡且健康生長(zhǎng)所必需的。某些樹(shù)種還會(huì)長(zhǎng)出附生植物，如苔蘚和鳳梨科植物，產(chǎn)生氮——樹(shù)木生態(tài)系統(tǒng)的另一種肥料。許多樹(shù)木還會(huì)分泌酸性物質(zhì)，有利于土壤的進(jìn)一步分解，從而使得土壤容易散開(kāi)，不易結(jié)塊，更利于樹(shù)木根部對(duì)維持生命的水分的吸收。樹(shù)木通過(guò)散播種子進(jìn)行繁殖，長(zhǎng)成一片片可以防風(fēng)的樹(shù)林屏障，為生態(tài)系統(tǒng)中的其他生物提供保護(hù)。總起來(lái)說(shuō)，一棵樹(shù)就是出自大自然之手的一個(gè)設(shè)計(jì)精巧、自給自足的系統(tǒng)，沒(méi)有一點(diǎn)兒浪費(fèi)。”

在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略大背景下，物聯(lián)網(wǎng)、智能家居概念愈發(fā)火熱，作為全球白電第一品牌，海爾承接國(guó)家戰(zhàn)略，面向用戶(hù)打造智慧家庭，通過(guò)變電器為網(wǎng)器不斷推進(jìn)產(chǎn)品的智慧升級(jí)，同時(shí)構(gòu)建起開(kāi)放的智慧生態(tài)圈，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)全流程最佳智慧體驗(yàn)。

從邏輯關(guān)系上講，一個(gè)致力于智慧生態(tài)圈建設(shè)的企業(yè)研發(fā)出智慧自健康家電是一種必然，因?yàn)橐慌_(tái)骯臟的家電顯然不符合智慧生態(tài)的邏輯，猶如生態(tài)系統(tǒng)般的智慧自健康家電才是智慧生態(tài)圈里的應(yīng)有之物。

“企業(yè)是地球上最強(qiáng)大的力量。企業(yè)不像政府機(jī)構(gòu)為政策和規(guī)范所限，而是可以起到帶頭作用。”海爾智慧自健康家電，開(kāi)啟了家電業(yè)自健康時(shí)代的大門(mén)。