為稅盡職別樣麗

有這樣一名女干部，信念堅定、嚴于律己，清正廉潔無私心；愛崗敬業、善于學習，勤政務實為人民；恪盡職守、敢于擔當，履職盡責創佳績。憑著對事業的執著追求和敬業精神，她在平凡的稅收工作崗位上默默耕耘33年，無怨無悔地把自己的青春、智慧和力量獻給了地稅事業。她就是武漢市硚口區地稅局第一稅務所稅收管理員劉麗。

勤政廉潔無私心

從事點多線長面廣的地稅征管工作，女同志要克服極大的困難。自1982年參加稅務工作以來，哪里有需要，劉麗就戰斗在哪里，無論是在哪個崗位，她都能以強烈的事業心和高度的責任感，做到干一行、愛一行、專一行。對于一般人來說，都習慣于在老單位熟悉的環境中工作。而劉麗卻說：“我是一塊磚，哪里需要哪里搬?！?0多年來，劉麗幾乎輪遍了全局的所有基層稅務所。

在工作中，劉麗努力做到有計劃、有步驟、有成效，確保效率優先、質量第一。不論是日常征管，還是重點工作，不論是業務學習，還是政治學習，她都能分輕重緩急安排得井然有序。其實，作為一個女同志，她在家里既是“妻子”、也是“母親”、“女兒”，工作和家庭都需要她的照顧，但是她從未因此影響工作。多年來，她幾乎沒有請過休假，不遲到、不早退、不曠工，把一顆心都撲在了工作上。區局指紋打卡機忠實記錄著她的出勤時間，稅務所的同事們親眼見證著她的恪守。最早來的總是她，最晚走的也總是她；每天早上一來到辦公室便掃地、打水、開窗通風，下班就斷電、關窗，辦公用品歸位還原，讓大家在一個舒適的環境里工作；上班時間堅守崗位、隨叫隨到，對納稅人有求必應、有事必辦，工作效率保持一流。劉麗喜歡和習慣了這種忙碌而充實的生活，她總說：“遠離了火熱的稅收工作，我將無法平靜”。

地稅事業的蓬勃發展離不開納稅人的貢獻，同樣也離不開每一位兢兢業業、聚沙成塔的地稅干部。稅收管理員常年工作在征管第一線，要經常與企業打交道，時刻面臨著“糖衣炮彈”的考驗。劉麗懂得，依法征稅是每一個稅務人員的神圣使命，不能為了個人私利而損失國家稅收。有些人陷入犯罪泥潭，往往是從“一頓飯”、“一條煙”開始的。所以劉麗把“一頓飯”、“一條煙”看作“高壓線”，時時提醒自己，堅持原則，依法辦稅，不徇私情，高筑拒腐防變的思想長城，多次拒絕宴請，拒收禮品。

劉麗工作近影

一次在征收某企業的殘疾人基金時，該企業采取少報職工人數以達到少繳基金的目的。劉麗通過對企業上報的財務報表進行審查發現了疑點，即前往該企業勞資部門調查核實。當她掌握了真實數據后，該企業殷情備至，又是請客送禮，又是請“說客”出面說情，但都被她拒絕。面對重重阻力，劉麗在堅持原則的同時，耐心與企業擺事實講道理，分析利害關系，最終促使企業按標準繳納了基金。

實踐證明，勤而不廉會出事，廉而不勤會誤事，只有既廉政又勤政才能干成事。劉麗的執法底線是：不為金錢所動、不為利益所驅，在誘惑面前保持清醒的頭腦，擺正和納稅人的關系。作為一名稅務工作者，她倍感使命光榮、責任重大，也真正做到了勤廉從稅。當情與法相撞時，堅持做到法不容情，抵擋住各種誘惑，在維護稅法尊嚴的同時，也維護著自己做人的尊嚴，贏得了納稅人的尊重。

過目不忘一口清

學習如逆水行舟，不進則退。隨著稅收工作科學化、精細化、信息化程度的提高，稅務人員必須具備較強的專業技能和業務素質才能適應形勢發展的需要。參加工作30多年來，無論在什么地方，無論在哪個崗位，劉麗都非常注重學習，注重從書本上和實踐中汲取知識營養，并把掌握到的業務知識靈活地運用到工作實踐中去。她常說：“要做一名合格的稅務工作者，自己首先必須懂業務、會操作?！?/p>

熟悉她的同事和與劉麗打過交道的納稅人朋友，稱她是一個“過目不忘”的稅管員，戶管資料能做到“一口清”。其實她心理清楚，這并不是自己有多聰明，許多同事比自己更優秀，她只是比同事早一點、多用心一點、多努力一些而已。這份努力，源于她對稅收事業的熱愛和對工作崗位的珍惜。

劉麗深知學習是固本之策，創新之源。她數十年如一日地堅持學習，始終保持著危機感，始終保持和年輕人一樣的學習勁頭，從不因為自己資歷老而懈怠停滯。她給自己定下了一個規矩，無論工作再忙、事情再多，每天也要擠出一定的時間學習新的法律法規，遇到疑難問題就查資料，多方求教，直到弄懂、弄通為止。新的稅收法律法規一出臺，劉麗馬上熟讀文件，分門別類記錄下來，第一時間宣講到企業，送政策上門，掌握真實信息，有效解決問題。

贏得納稅人信任的同時，劉麗因為隨和、樸實和熱心腸，成為納稅人和職工心中的好“大姐”。不管誰有困難，她知道了一定會想方設法幫忙。為方便納稅人分享稅務信息，硚口地稅第一稅務所建立了稅收服務QQ工作群，劉麗及時上傳最新的稅收政策，認真解答納稅人的疑問，讓這個工作群成為了征納雙方有效溝通的一座橋梁。生活中，劉麗是一個樂觀的人，樂于將自己的工作方法與同事們分享，對新同志毫無保留，把自己多年來的征管經驗傾囊相授。她秉持“終身學習，學習終身”的理念，創建業務學習小組，帶領著所里的年輕人交流工作心得、討論業務問題、研究工作方法、分析稅務案例，共同提高業務水平和執法能力。

在稅收征管工作中，劉麗邊學習邊思考，善分析善總結。根據多年的稅收工作經驗，她總結出“望聞問切”四字工作法：望，清理票據，摸清企業應申報數據；聞，聽企業財務人員的匯報和情況反映，摸清企業的納稅意識和遵從度；問，邊查賬本邊詢問，摸清企業核算的規范程度和稅款的清繳狀況；切，通過分析，直接找出關鍵的涉稅線索和信息。

付出總有回報。2010年，在武漢市全市稅務系統的素質達標考試中，劉麗以全市前10名的成績進入市局人才庫，同時被評為武漢市“十佳女稅官”；2011年，她被評為“全市欠稅管理工作先進個人”；2012年，她所在的第一稅務所被武漢市政府授予“群眾最滿意基層站（所）”；2013年，她作為“勤政為民務實清廉”先進典型代表之一，在全市地稅系統進行了巡回報告演講；2014年，她被評為“全省地稅系統先進工作者”。

履職盡責勇擔當

在30多年的從稅生涯里，劉麗從征收集貿市場稅收，到征管個體、私營、大型國有企業，不論征管對象是誰、征管難度有多大，她都以“為國聚財、為民收稅”為己任，恪盡職守、履職盡責、秉公執法、勇于擔當，認真完成每一項稅收任務。

1999年，劉麗被調到剛剛成立、萬事待興的西漢正稅務所，從事工業企業征管工作。當時的工業企業普遍不景氣，效益也不好，很多工廠面臨停產、關閉。特別是針織廠、酒廠等困難企業，需要稅管員經常下企業促產增收。她本著“服務只有起點，滿意沒有終點”的服務理念，走街串巷深入企業、服務上門，把最新的稅收政策宣傳到戶、落實到人，幫助企業渡難關。她還充分利用中午休息時間，整理納稅資料，逐戶登記造冊，摸清每戶的基本情況，做到月稅月清。2002年，她又被調到漢水稅務所，負責崇仁街西片征管工作。該片從事早點服務業的下崗再就業個體戶比較多，管理難度比較大。她一邊下戶開展調研、摸清實情，一邊積極向個體戶宣傳下崗再就業的有關政策，每年主動為符合條件的個體戶辦理減免手續，努力為納稅人提供優質、高效、便捷的服務，受到納稅人的廣泛好評。她的熱情服務換來了納稅人的理解與信任，減免期滿后他們都主動按月繳納稅款。2008年，硚口區地稅局選拔稅管員到重點稅源所第一稅務所工作，45歲的劉麗以考試第一名的成績脫穎而出。為了盡快勝任重點稅源所的工作，她制訂每日學習計劃，早來晚走。經過一段時間的學習和研究，她翻閱了自己管段的全部征管資料，企業情況爛熟于心，這位所里年齡最大的“新兵”也逐漸適應了新工作，而且勇于挑戰管理難度大的“硬骨頭”。

劉麗負責稅收征管的武漢市某集團有限公司，承擔的是市政府公共事業工程，投資成本大，建設周期長，該集團有來自全國60多戶臨時建安企業，管理難度很大。通過查閱大量稅法資料后，劉麗多次深入走訪企業宣傳稅法，與每戶企業財務負責人認真溝通，輔導該集團與承建企業建立營業稅代扣代繳關系，60多戶建安企業信息與重點工程全面對接，實現信息共享。明確發票、稅票、稅款快捷高效流程，理順征納關系，確保了稅款按時足額入庫。該集團的年入庫稅款從2008年1800萬元，一年一個臺階，到2012年底入庫稅款過億元大關，2013年稅款達1.5億元，2014年稅款突破2個億。

再如武漢市某醫院、某股份有限公司，分屬市級行政事業單位和區屬企業，以往這些單位憑借自己占有公共資源，是市政府重點扶持單位，對稅款能拖則拖，能欠則欠。在摸清單位的實底后，劉麗一次次上門，從納稅單位利益出發，詳細講解稅收政策，并依法定程序，下達限期改正通知書或限期繳納稅款通知書。無論什么人說情打招呼，劉麗一概拒絕。最終納稅單位認識到依法納稅是企業應盡的義務，不交稅會受到法律的處罰，稅收遵從度大大提高。市某醫院一次性補繳個人所得稅509萬元，核實增加殘疾人保障金20多萬元。醫院在及時補交稅款后，還主動成立了醫院個人所得稅12萬元申報工作專班，依法納稅已成為醫院上下的自覺行動。市某股份有限公司在資金十分困難的情況下，經過幾年的努力，到2012年繳清了過去全部欠繳稅款1600多萬元，企業上交稅款由過去的被動申報轉變為主動申報，壓欠工作圓滿完成。在劉麗的努力下，她所負責征管的企業2013年市政府目標入庫稅款為3.65億元，2014年入庫稅款5.46億元。

“依法納稅”有兩個含義，一是應該征的稅，一分也不能少，二是不征過頭稅，即不該征的稅一分也不能收。轄區內有一家企業主要從事租賃業務，其中有部分是轉租業務。由于對稅收政策不了解，公司以前一直是按綜合稅率13.7%繳納稅款，而轉租業務不需要繳納8%的房產稅，實際綜合稅率是5.7%。劉麗知道這個情況后，專門抽出時間到這家企業解讀相關政策，輔導企業正確申報稅款，企業因此減少繳稅約120萬元，減輕了企業的負擔，促進了企業的持續發展。

正是劉麗這一代人，從青年時代開始投身到稅收工作中，就一心一意埋頭苦干，始終堅持不懈青春無悔。她常說：青春不是季節，而是內心；生命不是軀體，而是心性。面對未來，為了莊嚴而神圣的國徽，為了武漢市地稅邁向更加輝煌的明天，劉麗癡心不改，執著依然……