文 郭軍峰
銀行卡被盜刷后 應該迅速鎖卡
文 郭軍峰
銀行卡沒有丟失,手機內也沒有安裝財付通軟件,但兩張銀行卡卻不知不覺地被綁定到了財付通軟件上,在銀行卡所有者完全不知情的情況下,銀行卡上的現金被刷走2000元。
4月30日上午,家住河北省石家莊市的王女士拿著銀行卡到附近的銀行網點辦理了業務,下午她再次來到銀行時,發現自己的卡里少了1000元錢。為了查出錢去了哪里,姚女士拿著銀行卡到柜臺查詢了消費明細,發現4月28日她的銀行卡已經被消費了1次,也是刷走了1000元,是通過財付通網購虛擬物品消費。不知所措的王女士立即撥打了轄區派出所電話。石家莊市公安局興安派出所民警接警后,立即趕到現場。據王女士講,她半年前開通了網上銀行。民警和王女士一起找到銀行,據銀行負責人稱,王女士的信息可能泄露了,導致她的銀行卡被綁定并且刷走了錢。
民警聯系到王女士持卡銀行的相關負責人,了解相關情況。為了驗證銀行的說法,辦案民警打開了自己的QQ財付通功能,發現只要填寫好自己的開戶銀行、用戶姓名、證件號碼、銀行卡卡號及綁定手機接收到的驗證碼短信等信息,就能完成綁定,不需要提供銀行卡密碼。在使用財付通時,并不需要輸入銀行卡密碼,只需要輸入注冊時設置的支付密碼,就可以刷走綁定銀行卡里的錢,修改銀行卡的密碼不會影響財付通的付款操作。由于第三方支付軟件在辦理業務時不再依賴本人身份和銀行卡,只通過個人身份信息、銀行卡號、手機號就可以完成。由此得出結論:造成王女士銀行卡被盜刷的情況,很可能是她的銀行卡號、身份信息和手機號碼等泄露引起的。
河北省石家莊市公安局興安派出所教導員牛閩生提醒:群眾在發現銀行卡被盜刷后,應做以下幾件事:
1、應立即通過ATM機、網銀或者柜臺,故意連續輸入三次錯誤密碼,將銀行卡鎖定,防止損失擴大。盜刷多數是克隆卡,如果原卡被鎖定,克隆卡也就不能用了。如果持卡人還有網銀、手機銀行方面的擔心,也可以在網上或者手機上輸錯三次密碼,這樣至少當天這個賬戶的網銀和手機銀行將不能使用。
2、致電銀行客服中心說明情況,將自己的銀行賬戶凍結,這是保護個人財產最有效的一種方法。如果涉及第三方支付的陌生綁定,還要立即將相關的綁定注冊信息注銷,以防被犯罪分子利用造成更大的財產損失。同時向公安機關報案。
3、市民一定要換卡,盡快將手里的磁條卡換成芯片卡,即銀聯IC卡,IC卡安全性高,很難被偽造;其次要保管好自己的銀行卡號和密碼,存取款憑條也不能亂丟。
4、市民最好開通短信提醒業務,以便及時了解賬戶變動情況。
