太陽能熱水器的那些事兒

文 李楊

太陽能熱水器的那些事兒

文 李楊

我國地域廣闊，氣候條件各異，太陽能利用在一些地區受到限制，但是太陽能產品市場卻是一片“火熱”景象。盡管太陽能熱水器支架不穩、漏水漏電、耐寒性差等“致命傷”都是其進入家庭的瓶頸，但隨著家電下鄉等國家對新能源產業的扶持政策，近年來這一產業的發展還是呈現出“生龍活虎”的景象。隨著高增長的退潮，市場暴利下群雄逐利和強制性行業標準的缺失，所導致的魚龍混雜的現狀逐漸暴露，“雜牌軍”如何生存？假冒偽劣產品如何渾水摸魚？這些偷工減料的太陽能不但透支了行業的信譽，更傷害了消費者的利益。

據報道，目前產值不到450億的太陽能熱水器行業，排名前10位企業市場份額只占到20%左右，大多數是作坊式雜牌企業。業內人士介紹，太陽能熱水器工作環境惡劣，其水箱、主機及大部分管路都在室外工作，夏天要耐高溫，冬天要抗低溫。如果生產企業缺乏先進、成熟的技術和嚴格的質量檢測標準，產品很難經得住考驗。

市場亂象

生產：材質差別有如天壤

兩款同樣是185升的太陽能熱水器，因品牌不同價格也不同，分別為2735元和3980元，價差竟超過千元。

看產品質量，首先是看原材料的好壞，品牌企業使用的都是規格較好、質量過硬的原材料，成本差異最多兩三百元，但許多雜牌企業在原材料上以次充好，原材料成本就大大降低了。

業內人士介紹說，“以真空管太陽能熱水器為例，真空管、水箱、支架是熱水器的三個重要部分。真空管應使用三層鍍膜，以保證吸熱效果，成本價80元左右一根。而很多雜牌企業使用的真空管是單層鍍膜，成本價只有13元左右，這中間價差5—6倍；水箱應用聚胺脂無縫發泡以保證保溫效果，而許多雜牌企業直接使用泡沫進行填充保溫，其中的成本差異可想而知；還有在安裝支架、加熱器等材料上雜牌企業也都以次充好。雖然嚴重影響使用效果，但他們成本低，在銷售競爭中就有很大的優勢。”

偷工減料以降低成本成了業內的“潛規則”。除了質量堪憂外，價格混亂也是使消費者對太陽能熱水器市場望而生畏的原因之一。各種品牌的真空管太陽能熱水器的價格差別太大，盡管從外觀看幾乎沒有差別，但是價格卻從2000元到5000元不等。更有一些廠家還承諾說只需1000元左右就可以組裝一臺新的太陽能熱水器。這樣的熱水器，質量如何一想便知。

銷售：爭搶份額各顯神通

成本差別不大的品牌太陽能熱水器在價格競爭方面占不了優勢，就只能拼品牌。以“皇明”與“桑樂”兩品牌太陽能熱水器為例，質量相當，同型號的太陽能，“皇明”價格稍貴，就是因為他們花了大把的宣傳費，而這部分費用最終還是要轉嫁到消費者頭上。但是沒有宣傳也是不行的，任何一個產品都需要宣傳來培養市場。正牌廠家大量投入宣傳費用來開拓市場，必然拉高銷售價格，這就給以低價取勝的“雜牌軍”搶占市場份額帶來機會。

除了宣傳，太陽能熱水器也要依靠終端銷售商的人脈推銷。業內人士介紹，廠家追求合理利潤，因此定價不高，都讓利給代理商和鄉鎮經銷商，讓他們感到賣太陽能比賣其他家電的利潤高得多，以促進推廣銷售。在太陽能熱水器高達50%的利潤中，廠家只有5%、地級經銷商15%、鄉鎮零售商達30%。

市場：假冒偽劣魚目混珠

太陽能熱水器的保溫效果是評價其質量的重要標準，可天津市一位劉師傅家的熱水器一到晚上和冬天就罷工，水龍頭流出來的都是涼水。于是，記者到劉師傅購買熱水器的批發市場調查。據市場一位銷售老板介紹，這里所售的太陽能多來自海寧。“皇明”太陽能熱水器也有兩種：一種是山東省德州皇明太陽能公司生產的，還有一種是香港的皇明太陽能公司生產的，叫做“香港皇明”，這個市場上銷售的就是“香港皇明”，也就是劉師傅家中的品牌。除了“香港皇明”外，這里還銷售香港海爾、香港美的和香港太陽雨等品牌熱水器。

浙江省海寧市是全國聞名的“太陽能熱水器之鄉”，央視新聞曾曝光在海寧根本找不到“香港皇明太陽能”公司。市場上銷售的“香港皇明”其實是“貼牌”太陽能熱水器，都是當地海寧市晨陽太陽能熱水器廠生產的。

“香港皇明”熱水器上只標有香港公司名稱和香港注冊處的地址，而沒有標明生產企業的名稱海寧晨陽太陽能熱水器廠和地址海寧市黃灣鎮閘口村。在這里家庭式、作坊式的工廠里，一般只有五六個工人，做水箱保溫層時工人完全采用手工操作，由于手工聚氨酯發泡壓力低，兩次發泡中間很難密合，導致保溫層有很多空洞。每完成一次發泡，工人都要往水箱里添加一些廢料，以降低成本。

原來太陽能熱水器分為“正牌”與“貼牌”，正規廠家生產的稱作“正牌”，而把標有“香港”字樣的熱水器稱作“貼牌”。一臺20根集熱管的“正牌”太陽能熱水器，市場價一般在1500元以上，而這種“貼牌”產品，價錢只有800塊錢左右。

售后：“孤兒”產品誰來負責

太陽能熱水器品牌的好壞，關鍵還要看他安裝和售后質量有沒有保證。許多雜牌企業只管賣產品，不管安裝和售后，引來許多矛盾。對于太陽能熱水器這場大戰中的售后問題，業內人士表示：“在安裝布線上，應該用規格銅芯線，但有的雜牌企業貪圖便宜，使用鋁芯線進行安裝，這樣的太陽能熱水器就存在一定安全隱患，這點消費者必須特別注意。”

“此外，有沒有正規的門店和完善的售后服務，也是消費者在購買產品之前必須特別了解”。如果買到雜牌產品，不久企業垮了，產品出了問題找不到售后負責人，成了“孤兒”產品，幾千元錢的東西就成了一堆廢品。

對于“孤兒”現象，業內人士認為還是利益使然，售后維修一般占到成本的5%，對于只想撈一筆而不是做長久品牌的“雜牌軍”來說，這樣的成本顯然也是負擔。

消費者要辨假打假

第一招：選品牌、找認證。在鑒別正牌和貼牌產品時，可以通過品牌名稱、產地和認證進行區分。按照《中華人民共和國產品質量法》規定，產品需標識生產廠家名稱及產地，正規廠家產品多會按照規范標注，而貼牌太陽能包裝上一般沒有標準生產廠家名稱和產地。另外，找產品上的認證標識，正規廠家產品經過國家部門、協會頒發的榮譽獎牌、證書，如ISO9001質量體系和環境體系認證等。

第二招：看材料，比技術。正牌產品各部位使用的材料光亮潔凈、無瑕疵，發泡口圓滑手捏硬度適中。經銷商多會圍繞“熱的快、涼的慢、用的久” 為賣點，而貼牌產品保溫層薄，甚至有的不足4厘米，內膽材料選用不銹鐵，保溫性能差，使用時間短，使用一年可能就腐蝕、滲漏。

第三招：看細節，比做工。貼牌太陽能熱水器在細節方面很容易暴露出問題，看焊縫是否嚴密、發泡是否充實，有無漏洞、支架穩定程度、真空管穩定度進行篩選。貼牌太陽能熱水器鑒于成本，能省則省，支架由厚變薄，由寬變窄，此外，是否晃動，也是鑒別正規產品與貼牌產品的方法。

第四招：太陽能按“升”賣。不同的消費者家庭對于熱水器的儲水量要求不同，為此，正規廠家都是按水箱容積對熱水器進行推薦購買，而貼牌廠家為了節省成本，水箱小而短。

業內呼吁提高門檻整頓行業

工商

說到打假，工商部門顯得為難。比如“香港皇明”品牌，明顯是鉆了法律的空子。有人舉報“香港皇明”假冒太陽能熱水器中的名牌“皇明”，工商調查發現其是在香港合法注冊的。因此，盡管“香港皇明”的產品外觀與“皇明”極為相似，價格只有一半，但不能定其為假冒產品，工商和正宗“皇明”都對它沒辦法。而在香港注冊一個商標只要幾千港元。滑頭商人發現這招不錯，紛紛仿效，結果“香港××”的牌子滿天飛。

質檢

那么質監部門呢？加強質量監督，查扣不合格產品也能堵住假冒偽劣。但質監也說有難處：太陽能熱水器至今沒有詳細、可操作的國家質量標準，現在用的標準表述模糊，本身就很不“標準”。如對儲水桶，現行的標準要求“結構合理”，但怎樣才算“合理”？這就有空子可鉆。

行業協會

行業協會訂有自己的聯盟標準，對得熱量、熱損因子等的要求都高于國家標準，對現行國家標準中表述不明確之處則作了明確規定。但這一聯盟標準目前只在行業協會內推行，未加入協會的那些小作坊，依舊我行我素。

業內專家分析

目前我國太陽能熱水器行業的國家標準多達36部，但是除了GB 26969-2011《家用太陽能熱水系統能效限定值及能效等級》是太陽能熱水器行業第一個強制性國家標準（2012年8月1日起正式實施），剩下的都是推薦性標準。“企業可以參照，但無需強制執行，因此市場準入門檻不高。在技術和資本準入條件都較低的情況下，國家又沒有嚴格的市場準入機制，這導致大量企業跟風而上，因技術創新乏力且自主能力不強，一些企業就選擇了仿冒、虛假宣傳等捷徑，為產品質量安全埋下了隱患”。

目前我國的太陽熱能開發利用尚處于初級階段。未來，太陽能將作為熱能利用的一個重要方式。熱水器還只是提供熱水的裝置，熱水到熱能，從太陽能主要提供熱水到給工業企業提供熱能，會孕育更大的市場。而這個更大的市場想要健康發展，必須與嚴格的行業自律和第三方監管，而目前來說最有效的監管手段就是將參照性行業標準升級為強制性行業標準。