新媒體自傳播局限性與對策

◎阮 穎 王 冬

新媒體自傳播局限性與對策

◎阮 穎 王 冬

大眾對新聞的自傳播指的是在新聞事件、信息傳播過程中公眾對信息的傳輸與接收過程。這類自傳播具有不可控性，表現在對事件的觀念、理解、傳播范圍等多方面。隨著新媒體使用率的不斷提升，自傳播程度不斷加大，逐漸表露出一定局限性。

一、自傳播中存在的局限性

新媒體的出現讓社會大眾有了更方便的信息獲取方式，大眾對新聞信息的傳播可通過多種途徑完成。新媒體的受眾人群大多為網絡瀏覽者及手機瀏覽者，在這一公共領域，人們可對事件加以評論，將自身觀點向大眾傳達。雖然新媒體的出現讓大眾的觀點能夠被看到并加以評論，但多數情況下大眾觀點僅停留于辯論、參與層面，并不能產生正確的導向，這便是自傳播中存在的局限性。

1.主控力的缺乏。

事件從發生到引發討論，期間主控力欠缺，民眾只針對事件展開傳播與討論，并不能認清事件背后的真相。新媒體的發展需要建立在大眾心理、文化的基礎之上，并且與公共領域空間的特殊性息息相關。例如前段時間曝出兩名女性在地鐵上公然換衣服的事件，當時引起了社會大眾的熱議，但之后隨即被發現為某公司的炒作行為，并非個人行為。這類炒作行為有時并非屬于良性活動，這類型對于民眾而言，其對媒體事件的評論并不能對事件的發展及成因起到較大作用，事件的發展受民眾觀念影響較小；但相對而言，主流媒體可率先發現事件中的關鍵點，抓住時機并修正事件發展方向，在一定程度上對事件的進展產生影響。在這一點上，自傳播的主控力明顯欠缺。

2.易受媒體信息框架影響。

香港某位演員在接受采訪時在言語中表達的對大陸地區的不滿，在媒體將這一事件報道出來后，民眾的第一反應是回罵，接著便是抵制其出演的電影，造成電影制片方、投資方的損失。但隨著事件的進展，部分媒體提出電影是整個團隊合作的結晶，不能由于個人素質問題而否認整個團隊的努力，民眾在觀點上也有了變化，罵聲逐漸減少，而此時事件帶來的關注點、興奮點已經轉移。新媒體中信息更新速度以秒計算，受眾群體對信息內容只能普遍接受，在蜻蜓點水般的表達自己觀點后又會被更新的信息所吸引，對事件的解讀僅能停留表層，造成對信息判斷的感性化，易受到媒體框架的影響而發生觀念的改變，這也是新媒體自傳播中的一大局限。

3.缺乏理性判斷。

以幾年前出現的幾位網絡紅人，如鳳姐、芙蓉姐姐等為例，她們的出現會讓新聞大眾產生情感上的共鳴，這類情感可能是嬉笑、戲謔，也可能是一些其它感情，這些情感推動了網絡紅人的發展。又如釣魚島事件，這個原本大眾并不熟知的地點由于民族情感成為了萬眾矚目的焦點，之后與之相關的小事件也會成為新聞大眾傳播的熱點。雖然事件在廣泛傳播中讓新聞大眾熟知，但根本上而言傳播是依賴于情感共鳴的，其中缺乏理性的解讀與判斷，因此傳播熱度容易消散。

4.缺乏自主觀念。

例如在2010年底出現的內地人在香港商場內公共場合排便情況，當時成為了重要新聞，也在大眾自傳播下初見形成了內地人與香港人之間的對罵。新媒體將事件呈獻給大眾，其目的在于讓大眾了解事件并理性分析，并非希望引起輿論波動或對立。我們可以思考一下，面對這類型的不文明行為，與其將事件拍攝并在網絡上曝光，是否存在更好的方式起到教育、警醒的作用？在事件開始時便有人上前阻止，告知其更好的解決方法或是提醒其將現場污穢清理干凈甚至是報警，這類處理方式均優于網絡曝光。大眾自傳播時對事件單純的發表情感意見，卻并不對事件本身進行深入思考，是自傳播的一大特點，也是局限性的明顯體現。

二、自傳播局限性的應對策略

1.認清事件起因，傳播有價值新聞。

新媒體的興起讓越來越多人們通過手機等途徑獲取更多資訊，新媒體事件也不斷充斥著人們的眼球。事件的產生從被人知曉到廣泛傳播，再到偃旗息鼓，通常都處于一定時限內，最終會漸漸淡出記憶。新聞事件的發生若突然風起云涌，產生了社會影響后又逐漸消失，很可能是商業利益引導下的一次炒作活動，目的在于吸引眼球。

作為新聞大眾，在對新聞事件的自傳播中雖然能夠影響到社會輿論走向，但對于輿論本身的性質并不能產生較大決定作用，也就是說大眾僅為輿情事件的煽動者與追隨者。大眾能夠在網絡上對新聞事件產生輿論場，在保守態度下影響著社會輿論走向。

2.深入思考事件，避免草率傳播。

新聞大眾主體獲取新聞的途徑常通常為網絡，對于同一網絡事件，報道方式、與其態度的不同，新聞閱讀后產生的反應可能也會不同。作為信息傳播的載體，新媒體的方便快捷已經廣為人知。但正是由于新媒體的普及，越來越多信息出現重復性，其信息含量與信息價值逐漸下滑，人們在閱讀過程中大腦只是單純的接受信息，在缺乏深度思考下傳播信息。且新媒體的出現讓大眾能夠更有效地利用時間，如在上下班期間，人們對信息的關注無論在耐力還是時間上均極大削弱。換言之，在新媒體背景下，新聞事件的出現會在短時間內引起大眾的廣泛討論，但在短時間內又被忘記、消散，新媒體新聞逐漸呈現出由聚焦到失焦的過程，具有不確定、不持久特點，大眾對新聞的認知模式是建立在媒體信息框架基礎之上的。

3.理性分析新聞，降低感性沖動。

在新媒體每日向人們提供大量信息背景下，接受這些知識的大多為網絡民眾，事件發生后自傳播的推動者往往是存在相似經驗或是相似情感的普通民眾，其在言語、觀念上相互認同，因此能夠共同將事件擴散并促使事件的傳播。但這種傳播是建立在感性基礎之上的，這些新聞大眾由于感性觀念上的相似性而團結在一起，產生集體認同感。這種認同感可以是熱愛、嬉笑、憤怒、悲憫、同情等各種情感，情感程度越深，大眾對新聞事件的傳播能力便越強。自傳播時需正確區分新聞事件與情感之間的區分，避免由于一時沖動造成不實新聞的傳播。

4.認清事件焦點，加強自主思考。

之前提到，新媒體的出現雖然讓越來越多民眾能夠在第一時間了解最新資訊，但由此帶來的信息量也讓人們開始盲目地接收信息，在忙碌的生活中可能無法將信息有效過濾并深入思考。新媒體的出現讓人們更為便捷地接收知識，但在傳播過程中知識可能會出現片面化或是虛假性，造成事件發展的不受控現象。公共場合排便事件的出現便是新媒體下民眾曝光事件存在的不確定性。從事件發生時的風起云涌，到內地、香港人之間觀點對立之爭的高潮迭起，再到事件平息后的耐人尋味。新媒體下，大眾對事件的思考程度并不充分，僅停留于知曉事件的程度，并不能深入探討事件背后切實的解決方法或社會現象。

新媒體的出現的確讓大眾有了更便捷的信息獲取渠道，也能夠通過網絡將自己的觀點抒發出來并尋求情感認可。但大眾自傳播中的局限性還需大眾自身加以控制，理性、冷靜的思考新媒體新聞背后的實質性根源以及解決方法，讓新媒體新聞逐漸成熟，促使自傳播理性、獨立地發展。

（荊楚網）