陽光好得好像下一秒就要遇見你

文_讀者期刊出版中心編輯 樹 嶼

陽光好得好像下一秒就要遇見你

文_讀者期刊出版中心編輯 樹 嶼

喜歡看雜志的朋友想必都會發現：以前遍布城市大街小巷的報刊亭、書報攤在不經意間越來越難尋覓蹤跡了—你定期去買雜志的小書店變成了一家摩登的小咖啡店，抑或你常常買雜志的書報攤變成了給手機貼膜的小攤，老板喜滋滋地說：“比以前掙得多了！”

悲觀的同行說：“這都怪互聯網！”樂觀的同行說：“幸好還有互聯網！”而我們屬于后者。

2014年下半年，我們著手開發了淘寶和微信的訂閱平臺，開始了一項既熟悉又陌生的工作。說熟悉，因為我們也都是“骨灰級”淘寶買家，平時湊單購物、相互推薦好店是同事們之間例行的休閑活動；說陌生，因為這是我們第一次以店主的身份出現，再加上雜志不同于其他商品，一個訂單意味著來年全年的精心打理，這讓我們慎之又慎。

從團隊配置到平臺搭建，從方案制訂到推廣執行，大家盡量將每一個細節考慮得周到細致，讓讀者能夠更方便、快捷地在線下單。雜志的利潤很薄，但我們盡可能將網絡訂閱的價格定得低一些，同時選擇郵局平郵這種較為實惠的寄送方式，這樣我們就能為每位訂閱雜志的讀者包郵，一來讓讀者們享受到優惠，二來也是希望網絡訂閱這種方式能夠被更多人接受。嗯，一切都很美好。

然而，物流出現了問題。比如，送貨慢—平郵一般需要10天到15天的配送時間，如果遇上節假日，可能就要花更長的時間；比如，收不到雜志—這個問題更嚴重，平郵沒有郵寄單號，所以也沒有辦法追蹤具體的投遞過程，這往往造成讀者沒有收到雜志，我們一頭霧水……在這里我們毫不避諱地拋出這些問題，是希望對可能遇到了同樣的問題卻沒有聯系我們的讀者做出說明和反饋—我們萬分抱歉。

而對向我們反映了這些問題的讀者，我們都在第一時間免費補寄雜志，為了確保補寄的雜志能夠及時、準確地到達讀者手中，所有補寄件我們都采用掛號信的方式寄送，再后來我們索性采用快遞補寄，僅僅是希望你們能夠感受到我們的誠意和歉意。

2016年的訂閱又開始了，網絡訂閱是大勢所趨，我們不光要堅守這一塊陣地，還要打一場漂亮仗。

今年，我們推出了“你付快遞費，免費看雜志”的優惠組合—如果你在我們的官方淘寶、微信店預訂了2016年《讀者·原創版》全年的雜志，那明年的每一期雜志，我們都將采用快遞的方式寄到你的手里，你支付的費用會遠遠低于實際價格，此外，我們還會贈送一份禮品給你。通過快遞寄送，時間縮短了，配送過程可以追蹤，寄到后就會有快遞小哥打電話通知你。我們希望當你在手機上完成一次下單的動作之后，能以最方便、最省心的方式收到每期雜志。

我們萬分感謝今年仍然選擇在淘寶和微信上訂閱我們雜志的讀者，我們去年做得不夠好，你們卻相信我們今年可以做得更好；我們也感謝那些第一次在淘寶和微信上訂雜志的讀者，你們以前沒有和我們打過交道，卻把信任交到我們的手里；我們感謝你將這篇文章讀到了最后，給了我們注視的目光。

當我寫完這些文字，轉頭望向窗外，秋意正濃，陽光好得好像下一秒就要遇見你，我開始想象，2016年的每個月，你接到快遞小哥的電話，小步快跑去迎接的那種快樂，真好……