基于數據信息集成化湖北省科技型小微企業群落管理系統模式研究

羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學，湖北武漢 430080

基于數據信息集成化湖北省科技型小微企業群落管理系統模式研究

羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學，湖北武漢 430080

通過分析湖北省科技型小微企業生存發展狀況，在總結得到科技型小微企業發展特點的基礎上，結合當下科技型小微企業管理中遇到的突出問題，構建了一種針對科技型小微企業的管理系統模式。系統圍繞科技型小微企業的人力資源、風險評估、目標進程、知識產權、專家咨詢5個方面，設計了相關管理模式，并通過論證的方式總結模式的特色與可行性，同時提出信息化條件下的企業群落化管理與協同發展的構想。

科技型；小微企業；系統模式

湖北省云集了大量科技型小微企業、科技型人才，尤其是高校科技人才資源十分豐富。在湖北省大力鼓勵畢業生以創業帶動就業的背景下，越來越多的科技人才開始創辦企業。然而同大企業相比，這些企業在信息、技術、資金、人才等方面均處于劣勢，如何掌握科技型小微企業的生存發展狀況，并為科技型小微企業的發展創造有利的政策、提供相應的保障，是目前研究工作的重點。

1 科技型小微企業管理特點

1.1 傳統管理與時代特性并存

科技型小微企業的管理有其自身特點，不僅要面對在傳統行業領域的企業管理中的問題，也有著自身特點：隨著科技進步，高新技術諸如互聯網，云計算，大數據等一系列高新技術如雨后春筍般出現，這就要求企業在管理方面已經不能單一地通過傳統管理知識的運用來實現其管理經營的目的。

1.2 項目投入高風險性程度高

科技型小微企業運營進程往往會受到項目運營風險的困擾。由于企業自身處于市場環境中，對于市場信息的掌握和了解基于自身判斷，對同期項目開展進度以及客觀市場環境的了解并不及時，故時常會處于“身在其中而不知”的尷尬境地，使得部分科技型小微企業在開展企業經營和項目的過程中面臨較高的項目投入風險。

1.3 管理項目數量與類型復雜

隨著科學技術的發展進步，科技型小微企業所從事的行業領域、項目運營的方式及特點也各不相同，由于企業管理經營者、技術開發層次、經營規模和戰略規劃的不同，各個相關領域科技型小微企業的特點不盡相同，這使得科技型小微企業對其管理項目數量與類型均變得較為復雜，且存在共性處置和差異化對待的問題。

1.4 人員層次明顯和流動性強

由于科技型小微企業的從業人員多具有技術性特點，企業人員隨著資歷的加深以及經驗的增長，往往會選擇跳槽。創業和企業人員流動的問題，企業間的科技人員共享和技術流動，以及人員招聘的人力資源也有信息閉塞以及技術共享欠缺的特點，也是當下的研究熱點問題。

2 科技型小微企業問題現狀

2.1 研發能力與技術需求不匹配

科技型小微企業自身具有從事技術領域的特點，技術行業領域往往需要進行技術研發以滿足市場的需要，主要體現在對現有技術的成本縮減和流程簡化，為企業獲取更多的利潤空間。而目前而言，科技型小微企業由于受自身規模、資金、人才等方面的影響，其自身的技術進步會在一定程度上受到制約。

2.2 項目運營產業鏈未尚存短缺

在項目運營中，科技型小微企業往往局限在自身較為短的領域內，僅局限在項目本身，很少有企業對項目整個產業鏈進行系統條理化的分析，故缺乏項目產業鏈中自身的環節的定位與了解，科技型小微企業自身項目潛在的其它價值受到限制。

2.3 企業管理成本復雜空前加劇

隨著社會經濟的進步和發展，資源市場化的調配，企業管理的難度與成本加劇，科技型小微企業作為一種技術型強且兼具傳統企業管理特點的新型企業，其自身管理存在諸多問題，例如知識產權保護，企業商業機密與高管人才的跳槽流失等，導致其管理成本與難度空前加劇，管理方面問題日益尖銳。

2.4 企業群落化協同能力差協同發展意識薄弱

科技型小微企業協調體系是以科技型小微企業為主體，針對其發展特點，通過協調影響因素，從而促進科技型小微企業協調發展的有機整體。在有產業鏈關系的鏈條中，相關科技型企業并未形成縱向有機聯系，在相近技術近似領域科技型企業中也并未形成橫向有機聯系，協同發展意識的薄弱導致企業群落化后形成的優勢難以發揮。

3 科學管理系統模式構建

系統主要通過數據信息集成化的特點，根據科技型小微企業自身管理特點以及日常管理的實際需要，設計集成化模式下的單元化模塊，模式具備企業管理、評價、信息獲得以及科研管理的特點。1）項目進程模塊。主要包括管理事項確定模塊、指標數據錄入模塊、選擇性公開模塊、后臺與前臺，主要實現包括對特定項目的跟進，包括執行人員、執行事項、執行結果的反饋、評價和互動。2）風險評估模塊。可以對企業采集到的生產安全、技術壁壘、人力資源以及投資買賣在內的多種風險數據和記錄進行分析，通過風險基本管理模塊中存儲的基本案例分析公式和調用函數，便于企業管理人員實時掌握和了解企業運營風險情況，為企業決策提供參考。3）人力資源模塊。通過對企業今年進入職員類型，包括層次、年齡、技術崗位以及職業習慣、表現和企業未來發展戰略預期，研判企業人力資源需要與人力資本現有構成的優化方向，進一步能夠使得企業實現人盡其用的局面。4）知識產權模塊。對企業產生經濟效益的技術成果進行知識產權的管理，包括對技術在市場上類似于近似技術的監管與控制，以及企業在項目研發進程中根據工程師意見而進一步挖掘或開發下一階段的技術方向和方式，形成企業的技術壁壘，實現知識產權的錄入、申報與管理和市場化的分析。5）專家咨詢模塊。對企業管理中海量案例的分析基礎上，提供科技型小微企業管理中存在的共性問題與個性問題，通過信息化條件下的溝通方式，將企業用戶的問題進行整理，通過專家遠程咨詢管理和實心平臺上近似案例的搜索，從而解決科技型小微企業在管理中遇到的若干問題。

4 特色與可行性分析

4.1 系統兼具個體化與集成化特點

給用戶提供實用的企業管理功能，能夠滿足企業方日常工作和管理的需要，進一步加強系統在開機型小微企業中實用性，滿足企業方的用戶需求，同時通過建立在企業實用管理功能上的大數據采集系統，后臺運行分析比對，進行合理的數據采集與管理。

4.2 系統主動推送與被動反饋結合

政府相關職能信息部門可以通過管理評價系統建立公文、政策、獎補公示等必要信息的推送，同時建立碎片化的企業管理經營培訓知識的培訓推送模塊，做到系統能夠滿足日常使用，使之成為企業用戶與職能部門溝通與協調的良好交互媒介。

4.3 大數據智能分析與導向性結合

系統中通過對海量科技型小微企業發展過程中管理遇到的共性問題和個性問題進行分析，根據管理學原理方法，進一步分析得出適合科技型小微企業動態發展的建議和措施，對職能部門決策提供智能化的參考建議，使其能夠進一步實現抓取數據面向基層，使用數據面向上層，反饋決策效果回歸下層的智能良性循環模式。

5 結論

科技型小微企業作為湖北省企業群落中不可或缺的部分，在信息化高度發達，海量數據爆炸的時代，通過對其建立群落化的管理模式，方便企業進行科學健康管理的同時，更利于職能部門的決策發揮通過群落化管理發揮科技型小微企業協同發展的能力，將進一步促進湖北省科技型小微企業的發展。

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F2

A

1674-6708（2015）148-0134-02