教學質量自我監控體系分析

摘 要：高職院校內部建立教學質量自我監控體系是促進和提高學校辦學水平的重要機制之一。要實行教學質量的自我監控，必須首先明確教學工作自我監控的必要性。在此基礎上，還要加強教學質量層次與模式、形式與手段、監控手段和評價標準的研究。

關鍵詞：高職院校；教學質量；監控體系

我國的高等職業技術教育經歷了曲折的發展過程，但從20世紀90年代以來有了較快發展。當前，高職教育已成為社會關注的熱點，面臨著大好的發展機遇。但從擴招后的生源質量及目前的高等職業技術院校的現狀來看，建立和完善教學質量監控體系更加具有現實和長遠意義。

1 教學質量自我監控的必要性

建立教學質量自我監控體系，可以判斷教育活動，為保證教育質量服務，有利于進一步完善教學目標管理體制。及時發現影響教學質量提高的諸要素及其原因，從而對癥下藥，改進教學工作。

建立教學質量自我監控體系，可以提供決策信息，提高教學質量，可以使教學工作進一步規范化、科學化，使教學管理各部門及廣大師生按行為準則辦事，并推動學校所有環節的工作。

建立教學質量自我監控體系，有利于建立良好的社會信譽，實現辦學良性循環；有利于上級教育主管部門加強宏觀管理。

建立教學質量自我監控體系，有利于客觀公正評價教師的教學勞動價值，有效地調動其教學的積極性。

2 教學質量自我監控層次與模式

從全面質量管理出發，教學質量自我監控是一項全方位、全過程、全員參與的教學管理工作。從監控的參與者而言，包括學校、學院（系）、課程組、教師、學生等層次。

2.1 學校層

學校層由主管校長、校教學指導委員會及教務處、校督導組等機構及人員組成，在教學質量監控中起主導、組織、調度、指揮和督查作用，負責制訂質量控制內容與方案及規章制度，組織開展教學質量檢測評估活動。具體的校級教學質量監控工作由校督導組組織實施。

2.2 學院（系）層

院（系）層由院長、教學院長、綜合辦公室、院督導組、學生工作辦公室組成，負責院（系）教學活動的計劃、實施、檢查、總結、提高等，對學生的學習和教師的教學活動進行有效的監督和管理。院督導組的職責與校督導組類同，在督導過程中應貫徹落實學校、學院教學工作的決定、決議及規章制度，接受校督導組的督導。

2.3 課程組

課程組層由課程組組長、副組長組成，負責課程組的教學質量管理，對各門課程各項教學環節加以監督、管理，組織編寫教材講義，審批教案，組織教研教改活動，交流教學經驗，組織實施相互聽課制度，檢查授課質量，收集教學信息，檢查教學規章執行情況等。

2.4 教師和學生

教師和學生既是監控者，也是被監控者。作為教師，一方面應接受校、院、組三級監督，認真搞好各項教學工作，積極參與各項教研、教改活動；同時還對學生的學習態度、學習效果起監督和保證作用，另外，在參與相互聽課的過程中，對課程組其他教師的教學情況起監控作用。作為學生，一方面應接受教師、學生輔導員及各級監控單位的監督，自覺搞好學習；另一方面，對授課教師的師風、師德以及授課質量，通過學生評教活動進行監督。

3 教學質量自我監控形式與手段

（1）聽課。這是監督、檢查課程教學狀況最直接、最可靠的方法。建立校、院、組領導干部聽課制度，教學管理干部聽課制度、教師聽課制度、專家聽課制度、督導組聽課制度，是監控教學實施過程與質量，提高教學質量和管理水平的重要措施和手段。

（2）召開師生座談會，多方面診斷各種教學環節的教學質量狀況。這種形式可以從多層面收集到反映教學諸環節質量狀況的真實信息，可信度高。

（3）發揮督導組對教學過程的督導、檢查作用。通過督導組的隨機聽課和對日常教學秩序的情況檢查，確保教學秩序穩定。對違反教學紀律的情況及時反饋到有關院系和職能部門。

（4）教學情況測評。這一工作在督導組、同行、學生三個層面上進行，綜合加權考慮各方面的評價，給出總評結果。調查要精心組織、交代清楚調查的要求和意義，方可保證調查的信息真實客觀而可信。

（5）期中教學質量檢查。由院（系）自行組織進行，寫出期中教學質量檢查報告，提出整改意見和具體措施。

（6）期終教學目標檢查。由院（系）組織課程組、督導組自評的基礎上學校專家組、督導組對照教學質量管理目標對各院（系）進行教學質量檢查、評價及綜合評分。確定教學質量目標管理結果排名，對優秀院（系）進行獎勵，總結存在的問題，在此基礎上提出下一學期的教學質量管理目標。

4 教學質量監控內容

教學質量監控的內容十分廣泛，它涉及影響教學質量的方方面面。通過對影響教學質量的因素進行分析綜合歸納，監控內容可以從兩方面考慮。一方面按學生進校-培養-畢業的培養過程確定一些監控層面，這些監控層面應該是對教學質量影響較大的一些教學條件、教學過程和教學環節，包括生源質量、專業定位與培養目標、教學準備、教學實施和考核等；另一方面按專業、課程、實驗室等綜合項目確定監控層面。為便于操作，還可把每一個監控層面分解為若干個質量監控點，其中包括培養計劃、課堂教學、實踐教學、考試考查和畢業設計（論文）等對教學質量影響較大的監控關鍵點。對每一個質量監控點，應該確定監控標準，并由監控機構組織人員，通過一定的監控方法來實施監控。

5 教學質量監控標準的制訂

教學質量監控離不開教學質量評價，質量控制標準通常以質量評價標準的形式來體現。建立監控點質量評價標準的關鍵是要把好指標項目的設置、權重的確定和指標的標準。

5.1 評價指標的設置

指標設置應力求簡單有效。一方面指標的設置應較好地涵蓋教學工作內容，能體現教學質量的基本要求。整個評價指標體系中的指標不宜過粗，避免概括性太強而影響評價結果。另一方面，指標也不宜過細和過于煩瑣，避免工作量過大和產生較大誤差。

5.2 評價指標的權重

指標的權重要合理。評價指標的權重應考慮以下三點：

第一，在影響監控點教學質量的各項指標中，由于影響大小的不同而對各項指標給以不同的權重。

第二，當評價主體由幾部分人組成時，因其在評價中的重要程度不同而給以不同的權重。

第三，對于不同的評價主體，其評價標準中的指標也應有不同的權重。以課程教學質量評價為例，在專家與同行的評價體系中，教學內容新穎熟練、概念正確、重點突出和難點剖析清楚等應該是重要指標，權重可大些；而在學生的評價體系中，教學效果、教書育人、輔導答疑和批改作業等指標應有較大權重。

5.3 評價指標的標準

評價指標的標準要適當。標準定得太高，可望不可及，不利于調動各方面的積極性，指標形同虛設，質量監控也起不到應有的作用。指標定得過低，缺少激勵作用，教學質量也得不到應有的保證。因此，必須根據學校的實際情況認真分析，制定出經過努力能夠達到的標準。

縱上所述，對高職院校來說，建立教學質量自我監控體系是一個全新的、有挑戰性的工作。雖然從理論和實踐來看都是可行和有效的，但也存在很大的差異和各種問題，不能生搬硬套，只能在實踐—總結-再實踐的過程中建立適合高職院校特點的教學質量自我監控體系并不斷完善。

參考文獻

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作者簡介

李瑞東（1968-），男，碩士，副教授，主要從事高職教育教學管理與研究。