企業應收賬款管理中的問題及對策

文/高海濤

企業應收賬款管理水平是企業發展的基礎，因而在此背景下，要求我國現代企業在發展的過程中應給予其高度的重視，并應將其化為企業管理工作中的重點，進而通過健全相應制度等方式優化企業應收賬款管理質量，且最終為自身發展贏得更大的經濟收益。以下就是對企業應收賬款管理中的問題及對策的詳細闡述，望其能為現代企業的快速發展提供有利的文字參考，并促使其能在現代社會不斷發展的背景下合理完善自身應收賬款管理模式。

一、企業應收賬款管理現狀分析

經過大量的實踐調查表明，我國企業在發展的過程中其應收賬款逐漸占據到主營業務的主體地位，且統計數據中曾顯示我國有1300家上市企業的應收賬款已占同期凈資產的48%。從以上的分析中可以看出，企業應收賬款管理水平將直接決定其經濟效益。但是就目前的現狀來看，我國企業應收賬款在實際管理的過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，例如，賒銷業務嚴重滯后等，因而在此背景下，要求我國現代企業在發展的過程中應給予此問題高度的重視，并應采取相應措施不斷加強自身營銷能力，以便由此改善企業應收賬款管理現狀中的問題，且縮短我國企業與國際企業發展中的差距，最終形成良好的資金循環系統，并由此改善自身經營中的財務危機[1]。

二、企業應收賬款管理中的問題

（一）管理制度缺乏科學性

管理制度缺乏科學性是企業應收賬款管理中存在的主要問題之一，其主要表現在以下幾個方面：第一，由于企業管理者在實際工作開展的過程中缺乏應收賬款管理意識，從而導致企業自身的管理制度缺乏一定的科學性，且無法凸顯出企業管理中的重點；第二，企業管理制度科學性的缺乏還表現在部分企業在發展的過程中未根據自身發展現狀構建相應的信用管理制度，保障應收賬款的管理安全。此現象的發生導致企業在開展經營的過程中頻繁出現收不回應收賬款的現象，且由此影響到了企業應收賬款管理工作的順利開展；第三，企業經營者在企業快速發展的過程中未有效發揮自身引導作用，從而也在一定程度上影響到了企業管理制度的構建。從以上的分析中可以看出，我國部分企業仍然存在著管理制度不健全等問題，因而要求企業在快速發展的背景下應給予此問題高度的重視。

（二）風險管理意識薄弱

風險管理意識薄弱也是現代企業應收賬款管理中存在的主要問題，而此問題發生的原因主要歸咎于以下幾個方面。首先，企業在開展實際管理的過程中忽略了資金流動中的風險，從而導致其在開展應收賬款管理工作的過程中逐漸呈現出相應的問題，最終嚴重的影響到了其自身的經濟效益。另外，部分企業在開展資金流動管理工作的過程中未對其潛藏的風險進行有效的分析，進而在一定程度上提高了資金風險產生的可能性，且導致了企業在開展實際經營的過程中時常出現收不回應收賬款的現象。其次，企業應收賬款本身就具備一定的風險，然而由于部分企業在實際經營的過程中忽視了此問題，最終嚴重的影響到了企業應收賬款管理工作的順利開展。

（三）考核制度不健全

就目前的現狀來看，企業考核制度在制定的過程中也逐漸凸顯出不健全的問題。首先由于部分企業在制定考核制度后未將其落到實處，從而導致企業相關工作人員在實際工作開展的過程中逐漸凸顯出消極的工作態度，且在一定程度上影響到了企業應收賬款管理工作的有序開展。其次，由于應收賬款考核制度缺乏一定的全面性，從而導致企業基層人員在實際工作開展過程中逐漸凸顯出對其認識不足的問題，最終影響到了企業應收賬款的日常管理。再次，由于部分企業考核制度的不健全，進而由此導致相關的工作人員無法掌握到應收賬款的基礎管理知識，影響到了企業應收賬款管理質量和管理水平[2]。

三、企業應收賬款管理對策

（一）構建壞賬撤銷制度

構建壞賬撤銷制度是企業應收賬款管理質量提升的有效途徑之一，對于此可以從以下幾個方面入手：第一，要求相關工作人員在開展應收賬款管理工作的過程中應采取相應措施實現壞賬記錄的有效存檔。另外，相關工作人員在開展應收賬款管理工作的過程中應提高自身工作的積極性，并應采取相應措施加緊賬款的催收，以便有效減少壞賬現象發生的可能；第二，企業相關部門應根據企業壞賬現狀不斷完善自身壞賬撤銷制度，并確保內容設置的科學性，進而從根本上規范企業相關工作人員的應收賬款行為，提升應收賬款管理水平；第三，在構建壞賬撤銷制度的基礎上，要求企業在遇到壞賬現象時應積極采取法律手段保護自身經濟權益。從以上的分析中可以看出，壞賬撤銷制度的構建在企業發展中非常必要的，因而企業經營者應給予其高度的重視。

（二）加強風險管理

為了強化企業應收賬款管理工作的有序開展，要求我國企業在發展的過程中應加強風險管理。對于此，首先企業經營者應定期安排企業相關工作人員參加相應的培訓，使其在培訓過程中能提高自身風險意識和風險掌控能力，進而在企業發生應收賬款風險時，相關工作人員可憑借自身專業化技能有效降低風險的發生對企業經濟收益所造成的影響。其次，企業在開展實際經營的過程中應采取相應措施提高企業員工工作的積極性，進而使其在實際工作開展的過程中能提高自身催款頻率，且由此降低壞賬的可能。另外，企業也應采取相應措施提高員工實踐處理能力，進而使其在面臨財務危機時可及時對其進行解決，并由此推動應收賬款管理工作的順利開展[3]。

（三）構建激勵機制

激勵機制的構建可推動現代企業應收賬款管理工作的有序開展，對于此首先要求企業在實際工作開展過程中應安排相關的工作人員做好基礎工作，即記錄客戶的付款程序等相關信息，最終達到應收賬款管理的有效控制。其次，企業應根據其自身發展現狀構建相應的激勵機制，并確保該機制內容構建的有效性，以便促使其能在企業開展應收賬款管理中發揮較大的功效，即能有效調動相關工作人員工作的積極性，最終促使其在實際工作開展過程中能規范自身操作行為，并加強與客戶的溝通，且由此達到控制產品賒銷程度的目的。再次，在構建激勵機制的基礎上，要求企業在與客戶簽訂合同時，應在合同中明確標明應收賬款回收保護條款，以此達到應收賬款管理目標。

（四）設立信用管理機構

現代企業應收賬款管理對策還包括信用管理機構的設立，對于此，可以從以下幾個方面入手：第一，企業在發展的過程中應根據自身應收賬款管理現狀構建相應的信用管理機構，通過管理機構來控制企業應收賬款管理活動，且由此維護企業經濟效益；第二，在進行賒銷工作的過程中，要求信用管理機構應采取相應措施調查客戶的信用及資產等方面的信息，以便確保該客戶符合賒銷條件。另外，要求企業信用管理機構應注重對人才的培養，以便在開展應收賬款管理工作時相關的專業人員能憑借自身所掌控的專業化知識分析企業賒銷狀況，最終由此加強企業應收賬款管理質量[4]。

四、結論

綜上可知，隨著現代企業業務量的逐漸增多，其在實際經營過程中的壞賬現象也逐漸凸顯出來，且嚴重的影響到了企業的整體經濟收益。對于此要求現代企業在發展的過程中首先應完善自身激勵機制，以便在此基礎上調動員工工作的積極性，且促使其由此加強企業應收賬款管理。另外，現代企業在發展的過程中也應通過設立信用管理機構、加強風險管理等方式提高自身應收賬款管理質量，并由此為自身發展贏得更大的經濟效益。

[1]趙敏明.淺析現代企業應收賬款管理的現狀及對策[J].中國集體經濟，2014，35（24）：115-116.

[2]侯獻廉.淺談施工企業應收賬款管理中存在的問題及對策研究[J].財經縱橫，2011，28（11）：157-158.

[3]梁思源.當前企業應收賬款管理中的問題及對策[J].天津財經大學研究生院，2013，21（08）：84-85.

[4]周瑞卿.我國企業應收賬款管理研究[J].會計，2012，12（02）：109-112.