論輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)

陸志偉

摘要：輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”機(jī)制指的是在開(kāi)展輔導(dǎo)工作的過(guò)程中，輔導(dǎo)員和學(xué)生分別所處的地位以及師生之間的相互作用關(guān)系等。構(gòu)建輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制可以進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)水平，使高校更好地適應(yīng)教育多元化的形式，促進(jìn)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。基于此，本文主要對(duì)輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)路徑進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；“深度輔導(dǎo)”；長(zhǎng)效機(jī)制；建設(shè)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）50-0027-02

深度輔導(dǎo)是目前教育界出現(xiàn)的一個(gè)新概念，構(gòu)建輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制能夠進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生思政教育工作的順利開(kāi)展，確保輔導(dǎo)員素質(zhì)穩(wěn)步朝著職業(yè)化的方向發(fā)展。深度輔導(dǎo)要求輔導(dǎo)員對(duì)所帶的學(xué)生要有一個(gè)全面扎實(shí)的了解，要把大學(xué)生的思想政治教育工作做好，落到實(shí)處。各大高校應(yīng)該積極開(kāi)展輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)學(xué)生的活動(dòng)，讓輔導(dǎo)員更好地完成本職工作，這樣學(xué)生可以更加健康地成長(zhǎng)。

一、輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”機(jī)制建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

1.缺乏明確的“深度輔導(dǎo)”工作機(jī)制。深度輔導(dǎo)的開(kāi)展是有一定的難度的，目前各高校輔導(dǎo)員日常工作量過(guò)大，任務(wù)繁重，這是深度輔導(dǎo)開(kāi)展的主要矛盾，尤其是輔導(dǎo)員的工作范圍比較寬泛，不論是學(xué)習(xí)上的問(wèn)題還是生活上的問(wèn)題，學(xué)生一般都會(huì)去找輔導(dǎo)員幫忙解決問(wèn)題。輔導(dǎo)員的工作沒(méi)有明確化的分工，日常事務(wù)性工作太多；輔導(dǎo)員的工作也沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)，所以大多輔導(dǎo)員對(duì)深度輔導(dǎo)沒(méi)有足夠的信心能夠做好，表示自己能力不足，甚至感覺(jué)到了自己職業(yè)的危機(jī)感。輔導(dǎo)員工作存在的這些問(wèn)題使一些高校輔導(dǎo)員不認(rèn)真工作，出現(xiàn)了應(yīng)付工作的現(xiàn)象，影響了深度輔導(dǎo)工作的進(jìn)行。因此，為了更好地響應(yīng)深度輔導(dǎo)的號(hào)召，各高校應(yīng)該確立明確的機(jī)制保障，增加輔導(dǎo)員的信心，提高他們的工作能力，這樣輔導(dǎo)員才能掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，從而更好地為學(xué)生服務(wù)，有條不紊地進(jìn)行深度輔導(dǎo)工作。

2.輔導(dǎo)員自身輔導(dǎo)能力不足。目前高校的輔導(dǎo)員普遍年輕化，缺乏有豐富經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，他們自身工作經(jīng)驗(yàn)和能力比較少，知識(shí)結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)，在學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題、心理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、理想信念問(wèn)題等方面不能運(yùn)用相關(guān)學(xué)科知識(shí)做到專業(yè)的指導(dǎo)。有些輔導(dǎo)員在深度輔導(dǎo)中只知道指出學(xué)生的錯(cuò)誤，單方面地打擊教訓(xùn)學(xué)生，而不去站在學(xué)生的立場(chǎng)上從他們的角度考慮問(wèn)題，很少和學(xué)生談心溝通，輔導(dǎo)工作無(wú)法發(fā)揮出積極的引導(dǎo)效果，這樣就使得學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員過(guò)于失望，甚至厭惡輔導(dǎo)員，極大地影響了輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中的形象。另外，一些輔導(dǎo)員由于不具備專業(yè)的系統(tǒng)的輔導(dǎo)知識(shí)，在進(jìn)行深度輔導(dǎo)的過(guò)程中，與學(xué)生談話中會(huì)帶有一定的主觀色彩，過(guò)分強(qiáng)調(diào)行政工作的重要性，使學(xué)生陷入被動(dòng)的地位，脫離學(xué)生的實(shí)際，不能有效解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。

3.學(xué)生對(duì)深度輔導(dǎo)的開(kāi)展認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)前全球化格局促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、思想及政治等各個(gè)方面多樣化發(fā)展，在強(qiáng)有力的文化沖擊面前，大學(xué)生這個(gè)年輕、純真的群體很容易接受社會(huì)的多變性和一些不好的導(dǎo)向，一部分學(xué)生由于依賴和信任大學(xué)輔導(dǎo)員，在遇到問(wèn)題的時(shí)候他們非常愿意向輔導(dǎo)員尋求幫助，而且很多學(xué)生也能夠接受和輔導(dǎo)員進(jìn)行面對(duì)面的談話，有利于實(shí)際問(wèn)題的解決，同時(shí)也能主動(dòng)提出自己的問(wèn)題，但是還是有很大一部分學(xué)生對(duì)深度輔導(dǎo)的工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為和普通交談沒(méi)什么區(qū)別。有的學(xué)生認(rèn)為這種工作的開(kāi)展沒(méi)有必要，還有的學(xué)生存在慣性思維，總覺(jué)得被老師找就意味著自己有什么事情做錯(cuò)了，老師找他肯定就是要批評(píng)他，從內(nèi)心深處就對(duì)“深度輔導(dǎo)”非常排斥，要不就認(rèn)為輔導(dǎo)員要找他幫什么忙，不愿現(xiàn)身。還有的學(xué)生不喜歡這種深度輔導(dǎo)的方式，不喜歡與老師談自己的問(wèn)題，不愿意敞開(kāi)心扉與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通。對(duì)于這些現(xiàn)象的存在，我們有必要在建立輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程中加強(qiáng)宣傳和調(diào)研，使學(xué)生能夠?qū)ι疃容o導(dǎo)形成正確的認(rèn)識(shí)。

二、輔導(dǎo)員“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)路徑

1.推進(jìn)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，深化“深度輔導(dǎo)”的開(kāi)展。深度輔導(dǎo)的重要性體現(xiàn)在，它是輔導(dǎo)員工作明確化管理的重要載體。各大高校應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行深入了解和調(diào)研，了解他們所帶學(xué)生的需求以及輔導(dǎo)員自身對(duì)深度輔導(dǎo)的建議和看法，根據(jù)各院系學(xué)生自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定出工作中的明確制度，循序漸進(jìn)地做好長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建工作。首先，要使深度輔導(dǎo)得以順利開(kāi)展，就必須給輔導(dǎo)員提供充足的輔導(dǎo)時(shí)間。所以各高校要對(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人工作情況做好分析，實(shí)行高效的管理人員流動(dòng)，然后再制定相應(yīng)的制度，可以適當(dāng)分一些工作給班主任或者找學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員分擔(dān)日常事務(wù)性工作，給輔導(dǎo)員開(kāi)展深度輔導(dǎo)擠出時(shí)間；或者制訂措施直接安排好輔導(dǎo)員每日輔導(dǎo)的時(shí)間點(diǎn)，讓制度這個(gè)后盾保證工作的正常開(kāi)展。對(duì)于輔導(dǎo)員自身而言，要規(guī)劃好自己的時(shí)間，學(xué)生的繁瑣事務(wù)很多，幾乎一天24小時(shí)都會(huì)遇到各種事情，甚至下班了也會(huì)有學(xué)生找輔導(dǎo)員答疑解惑，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該有這個(gè)心理準(zhǔn)備，有無(wú)私奉獻(xiàn)舍己為人、犧牲自己成全學(xué)生的忘我的精神，這樣才能做好學(xué)生的工作。其次，制定制度，明確指出深度輔導(dǎo)的工作內(nèi)容，包括工作開(kāi)展前的要求、開(kāi)展的主要群體、開(kāi)展的詳細(xì)計(jì)劃以及開(kāi)展的匯報(bào)工作等。比如可以硬性規(guī)定輔導(dǎo)員一學(xué)年內(nèi)至少和每個(gè)學(xué)生面對(duì)面談一次話，每隔一周去宿舍檢查衛(wèi)生，了解學(xué)生平常的生活狀態(tài)，每個(gè)月至少開(kāi)展一次主題班會(huì)，將深度輔導(dǎo)的工作落實(shí)。最后，對(duì)輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展要有一個(gè)監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度，讓每個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)自己的工作開(kāi)展情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，也可以定期對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行評(píng)比，把一些好的深度輔導(dǎo)的案例或者比較受學(xué)生歡迎的方法拿出來(lái)分享，然后評(píng)選出優(yōu)秀輔導(dǎo)員，這樣輔導(dǎo)員的積極性會(huì)被真正調(diào)動(dòng)起來(lái)。最后，要成立管理組織來(lái)督促管理深度輔導(dǎo)工作的開(kāi)展，由學(xué)生工作處、各院系專管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀的輔導(dǎo)員組成，他們負(fù)責(zé)落實(shí)管理深度輔導(dǎo)的開(kāi)展工作，為長(zhǎng)效機(jī)制的建立打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)。深度輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)要求很高，不但需要輔導(dǎo)員有過(guò)硬的知識(shí)儲(chǔ)備，還要有教師的人格魅力，只有這樣，在解決學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，輔導(dǎo)員才能運(yùn)用綜合知識(shí)說(shuō)服學(xué)生，也可以讓學(xué)生心服口服，打心眼里敬佩輔導(dǎo)員。所以想要保證深度輔導(dǎo)的效率，就必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及提升他們的人格魅力。一是建立行之有效的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度。健全的培訓(xùn)制度是一項(xiàng)很好地解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍零散的方法，通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)員可以更加專業(yè)地開(kāi)展深度輔導(dǎo)的工作。首先，輔導(dǎo)員的培訓(xùn)制度要考慮到深度輔導(dǎo)工作所面臨的現(xiàn)實(shí)以及輔導(dǎo)員今后的事業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)工作要有層次地進(jìn)行，形式要多樣化，要尋找最有效果的培訓(xùn)方式；其次學(xué)校要和輔導(dǎo)員培訓(xùn)或者研究基地建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期選派輔導(dǎo)員去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使輔導(dǎo)員的工作能力得到提高并且符合現(xiàn)實(shí)需要；再次要對(duì)培訓(xùn)課程、內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)設(shè)計(jì)以及篩選，讓輔導(dǎo)員在短時(shí)間內(nèi)取其精華去其糟粕，符合深度輔導(dǎo)的要求。二是建立輔導(dǎo)員之間交流工作的制度，相互學(xué)習(xí)和借鑒，提升深度輔導(dǎo)的水平。作為新的一種工作模式，深度輔導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)比較少，可以借鑒的也比較少，目前全國(guó)范圍正在試行的只有北京地區(qū)，其他各省高校也在計(jì)劃推進(jìn)當(dāng)中，由于深度輔導(dǎo)的成效目前還不是很明顯，所以各高校之間或者在校內(nèi)都可以舉辦輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，在會(huì)議上可以拿出一些優(yōu)秀的案例分析，讓輔導(dǎo)員們發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，同時(shí)輔導(dǎo)員本身應(yīng)該對(duì)深度輔導(dǎo)的工作進(jìn)行總結(jié)，反復(fù)改進(jìn)自己的工作方式方法，找到最合適的方法，提高自身素質(zhì)。

3.建立宣傳和調(diào)研機(jī)制，使學(xué)生對(duì)深度輔導(dǎo)形成正確的認(rèn)識(shí)。首先，要做好宣傳工作。深度輔導(dǎo)這個(gè)概念對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)比較陌生，要讓學(xué)生接受深度輔導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)該加大宣傳力度，使學(xué)生對(duì)深度輔導(dǎo)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，各院系的宣傳部門以及學(xué)生工作處可以聯(lián)合起來(lái)向?qū)W生們開(kāi)展深度輔導(dǎo)的宣傳工作。而且輔導(dǎo)員要做好深度輔導(dǎo)的跟進(jìn)工作，如果輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行了一次談話之后有效果，那么輔導(dǎo)員應(yīng)該繼續(xù)觀察學(xué)生的反應(yīng)。有些學(xué)生心理方面有些問(wèn)題，思想比較偏激，或者一些家庭困難的學(xué)生思想負(fù)擔(dān)重，一年和輔導(dǎo)員談一次話可能根本解決不了任何問(wèn)題，一開(kāi)始可能會(huì)有效果，但是如果不持續(xù)跟進(jìn)，有些學(xué)生可能會(huì)回到原始狀態(tài)，有些問(wèn)題可能甚至?xí)纫郧案訃?yán)重。輔導(dǎo)員應(yīng)該制定出適合學(xué)生的系統(tǒng)的引導(dǎo)模式，隨著學(xué)生實(shí)際情況的變化，改變自己的輔導(dǎo)方式，以達(dá)到預(yù)期的效果。其次，要做好調(diào)研工作，保證工作的實(shí)效性。不同于傳統(tǒng)教育，深度輔導(dǎo)的重點(diǎn)就是實(shí)效性。輔導(dǎo)員只有對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解，才能有的放矢做好深度輔導(dǎo)工作，將學(xué)生教育落到實(shí)處。大學(xué)生的個(gè)性、思想都比較新潮，根據(jù)學(xué)生實(shí)際做好調(diào)研工作是很重要的。比如說(shuō)可以對(duì)在校學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查、去學(xué)生家里家訪、定期開(kāi)展主題班會(huì)以及以日常交流的方式深入了解當(dāng)代大學(xué)生的“三觀”、生活上所遇到的困難、學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等，全方位了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上、心理上的實(shí)際狀態(tài)以及他們所遇到的困難。深度輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)不在于輔導(dǎo)員和學(xué)生談話的次數(shù)，而是輔導(dǎo)員切實(shí)為學(xué)生解決了多少實(shí)際困難，這才是深度輔導(dǎo)所達(dá)到的目的。

深度輔導(dǎo)目前還沒(méi)有做到全面開(kāi)展，但是輔導(dǎo)員應(yīng)該看到深度輔導(dǎo)背后的潛力，通過(guò)深度輔導(dǎo)，自身的素質(zhì)和工作能力會(huì)得到鍛煉。當(dāng)然，深度輔導(dǎo)的工作要有明確的制度作為保障，因此輔導(dǎo)員在深度輔導(dǎo)工作中，要實(shí)際了解學(xué)生的困難和需求，找到適合不學(xué)生生的輔導(dǎo)方法，拓展自己的工作思路，創(chuàng)新深度輔導(dǎo)的方式方法，保證把深度輔導(dǎo)的工作落到實(shí)處，建立起學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的尊重和信任，使深度輔導(dǎo)得到更大的動(dòng)力與支持。

參考文獻(xiàn)：

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