儒家管理組織和管理目標的智慧及其現代價值

閆學軍　王雷震

摘要：儒家思想中蘊藏著豐厚的管理思想。儒家關于管理組織的智慧是明分使群，關于管理目標的智慧是修己安人。基于現代管理理論，發掘我國傳統儒學中豐富的管理思想，并將其恰當地運用于企業管理中，對提高我國現代企業文化管理水平將大有裨益。

關鍵詞：孔子；儒家管理思想；管理組織；管理目標；明分使群；修己安人

中圖分類號：F279.23 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）49-0063-02

在現代企業管理中，管理組織和管理目標是企業兩個非常重要的管理職能，儒家關于管理組織的智慧是明分使群，管理目標的智慧是修己安人。挖掘傳統儒學中的管理思想并使其轉活于現代，期望能夠對于提高我國企業的管理水平做出積極的貢獻。

一、明分使群：關于管理組織的智慧

根據斯蒂芬·P·羅賓斯的說法，管理中的組織是指對完成特定使命的人們的系統性安排。它是管理的五大職能之一。管理中的組織有三大特征：第一，每一個組織都有一個明確的目標；第二，每一個組織都是由人組成的；第三，每一個組織都培育出一種系統性結構，用以規范和限制成員的行為。從組織的特征我們可以看出，組織是由一定的人群構成的，具有明確的目的，為達成這個目的而建立的一個系統性結構的實體。在這個實體內部，要有一定的分工，每一個成員都有自己的角色定位，都有一定的職責、權利和義務。

儒家的管理組織理論則集中體現在荀子的“群分論”之中。荀子說，人“力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也。人何以能群？曰：分。分何以能行。曰：義。故義以分則和，和則一，一則多力，多力則強，強則勝物”（《荀子·王制》）。又說：“故人生不能無群，群而無分則爭。爭則亂，亂則離，離則弱，弱則不能勝物”（《荀子·王制》）。在荀子看來，人類之所以優于其他生物，就在于人的社會性（合群性）。“群”是人類特有的功能，人是在一定的群體組織中生活的，人不能離開群體組織而獨立存在。而要使“群”成為現實的社會組織，就必須有“分”，要保證社會組織的合理性，就必須有“義”。所謂“分”就是對群體組織內部成員的名分、職位、等級地位做相應的規定，使其各有其角色定位，要各得其宜。“分則和”是指有分工才能有合作，“和則一”是指只有相互協作才能成為一個有機的統一體，“一則多力”是指成為一個有機的整體，才能產生強大的力量。可見，“分”作為組織手段，是人類生存的保證，社會正常運轉的前提，組織有序化的標志，在此基礎上所形成的社會組織可以使人類的整體力量得到匯集與放大。

荀子從正、反兩個方面闡釋的“群分論”與現代管理學中所說的組織的建立、群體的分工和角色的確認是一致的。其實，在荀子之前，孔子就十分重視角色的確認，孔子曾說：“名不正，則言不順；言不順，則事不成”（《論語·子路》）。“不在其位，不謀其政”（《論語·憲問》）。“在上位不陵下，在下位不援上”（《禮記·中庸》）。孔子的學生曾子也說：“君子思不出其位”（《論語·憲問》）。荀子之后的《呂氏春秋》對“正名”和“定分”也多有論述，比如“名正則治，名喪則亂”。另外，《呂氏春秋》還就管理者及下屬的職責關系做了形象的說明：“人與驥俱走，則人不勝驥矣。居于車上而任驥，則驥不勝人矣。人主好治人官之事，則是與驥俱走也，必多所不及矣。夫人主亦有居車，無去車，則眾善皆盡力竭能矣。”顯然，這些思想與孔荀的“正名”思想是如出一轍的。一個優秀的企業領導者應該從孔荀的“正名”、“群”、“分”思想當中獲得某些啟迪。作為企業領導，要想高效率的運作好一個企業，首先必須建立一個嚴密的組織結構，在結構內部，還應該建立健全崗位責任制，并落實到個人頭上，給每個人進行角色定位，使他們明確自己的責任、權利和義務，這樣才能發揮他們的積極性和主觀能動性。一旦建立了部門職能和崗位職責的規定，就要形成規范化、制度化的運轉機制，不能隨意更改業已形成的機制。正如湯姆·漢克森所說：“一個好的管理模式一旦將責、權、義劃分清楚，并且讓各位置上的人，明白你的意圖和他應做的工作后，你就應該放手讓他們去發揮”。一個企業管理者，這一步走好了，就相當于抓住了企業的管理者階層，企業員工管理就不會有多大問題，員工就會各司其職，各盡其能。管理者的任務就是統籌協調和做最后的決策。在這里，特別要注意的是，一個企業的高層領導，必須要有極強的角色意識，要明確自己的角色定位，他所要做的最重要的工作就是帶領整個團隊的工作意愿，激發員工的工作熱情，最忌諱的是事必躬親，事無巨細都要插一手。《反經·大體》中記載：“荀卿曰：‘人主者，以官人為能者也；匹夫者，以自能為能者也”。說的就是這個道理，因此管理者一定要“明分”。美國大陸銀行總裁大衛·祥倫爵士在管理工作崗位干了幾十年，他的經驗只有兩句話：一是要有明確的分工，能者居其位；二是授權他人然后忘掉這件事，決不干涉。簡稱“授權并遺忘法則”。看來，成功的領導者都是非常懂得“分”的道理的。

當今社會，商戰愈演愈烈，作為一個企業的領導者尤其需要有大智慧、大氣魄，深悟“群”、“分”的道理，使員工在分工的基礎上，團結協作，飽含熱情地為實現組織目標而不懈努力，這樣，企業就自然會走向興旺發達。

二、修己安人：關于管理目標的智慧

目標是一切管理理論和管理實踐所追求的終點。企業中的目標有總目標和子目標之分，而總目標總是由子目標來支持的，這樣，組織及其各層次的目標，就形成了一個目標網絡。制定清晰的目標，使公司的管理者及員工有明確的任務指向，從而內心自覺地產生一種激勵機制，不斷的為實現目標而努力工作。美國著名管理學家彼得·德魯克1954年提出了目標管理理論，我國企業于20世紀80年代初開始引進目標管理法，并取得了較好的成效。

儒家管理的根本目標是“安人”。孔子曾說：“修己以敬”（《論語·憲問》），“修己以安人”（《論語·憲問》），“修己以安百姓”（《論語·憲問》）。“安人”就是使社會組織的人都能各有所安，并使百姓都能夠過上安定的生活，找到自己最合適的社會位置。而“修己”則是安人的途徑。在“安人”的前提下，儒家代表人物設計了不少國家管理的具體目標模式，主要有：（1）孟子的“仁政”理論。“仁政”是孟子所設想的實現王道的政治綱領，孟子“仁政”是指讓管理者用“仁愛”之心對人民進行統治，這樣，使民心歸服，治理天下就比較容易了，孟子“仁政”的具體內容有“制民之產”、“省刑薄斂”、“與民同樂”等，核心意思就是“重民”、“愛民”，使人民安居樂業，民安則天下治。（2）荀子的“王制”。荀子說：“故修禮者王，為政者強，取民者安，聚斂者亡。故王者富民，霸者富士，僅存之國富大夫，王國富筐篋，實府庫”（《荀子·王制》）。“王奪之人，霸奪之與，強奪之地。奪之人者臣諸候，奪之與者友諸候，奪之地者敵諸候”（《荀子·王制》）。可見，荀子的“王制”論也是認為能收服民心，使人民富足的君主才是真正的“王者”。（3）《禮記·禮運》中所描繪的“大同”社會的理想藍圖。《禮記·禮運》曰：“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜寡孤獨廢疾者，皆有所養，男有分，女有歸。貨，惡其棄于地也，不必藏于己；力，惡其不出于身也，不必為己。是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作。故外戶而不閉，是為大同”。這是一幅人民安樂、社會井然有序的理想畫卷。綜上，我們可以看出，不管是哪種目標模式，孔子提出的“安人”思想，就像一根紅線貫穿于其中，隨著時代的變遷，“安人”理想對于不同社會、不同類型的管理活動也都具有啟發的意義。

現代管理是一項復雜的社會性活動，它的效果不能單純以獲得的利潤來衡量，否則就不符合人性要求的觀點。管理所追求的目標，除了賺錢以外，更希望組織成員得以安居樂業。特別是以人為中心的管理，一切以“安人”為主，人得其安，然后才能談其他。那么，對于管理者來說，盡力安撫被管理者，使其盡力賣力工作，這才是最高明的“安人”手法。

同樣，“安人”其得失也不同，有多數人得到安寧的“眾安”，也有少數人蒙受好處的“寡安”；有長期的“久安”，也有短暫的“暫安”；有實際的“實安”，也有虛假的“虛安”；有實質整體的“大安”，也有表面部分的“小安”。而一個深謀遠慮的卓越的公司謀求的，當然是內外兼修、標本兼治的長治久安。

那么，對于管理者而言，要做到有效“安人”，其途徑應當就是“修己”，只有“修己”，方可“安人”，二者是遞進關系。“修己”是為了提升自身的素養和威望，是達到“安人”的前提條件。首先，“修己”可以客觀分析自己的優勢與劣勢，從而在道德上和見識上取得進步；其次，做好自我反省工作，可以使企業在決策上更加理智和正確，避免產品和項目的盲目規劃，從而防止企業的組織和管理陷入被動甚至失敗；再者，“修己”還可以融洽企業內部的人際關系。如果這個管理者本身以身作則，富有創新精神與人格魅力，人心自然歸服。孔子曾說：“君子之德風，小人之德草，草上之風，必偃”（《論語·顏淵》）。領導者的素質和品行往往是管理工作成敗的關鍵。

總之，管理者只有不斷地學習，注重“修己”，才能實現管理效用的最大化，真正達到人安己安。

參考文獻：

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