知果果：知識產權電商化

知果果：知識產權電商化

知果果創始人劉思思

“創業是很苦逼的事，個人的心態需要不斷調整，人要變得越來越堅強，解決一個又一個的問題。”知果果創始人劉思思說，“當看到一個又一個的進展，看到預期變為現實的時候，還是很開心的。看到客戶因為你的提示有了提升，還來感謝你，這些都挺讓人享受的。”劉思思的夢想是改變整個法律服務領域的行業生態，讓這個行業變得更美好。

劉思思是中國地質大學法律專業碩士研究生，畢業后進入中華商標協會，從事商標、專利、知識產權保護方面的工作。后來，她跟別人合伙開過知識產權代理公司，最終因發展理念不同而告終，后來她去了其他法律公司繼續做高管。

在這個領域做了將近十年，劉思思逃離的沖動卻越來越強烈。辭去高管職位后，2014年初，劉思思創辦了專注知識產權領域的電商公司——知果果。

劉思思介紹道，傳統知識產權行業存在很多痛點和潛規則：服務信息“不流動、不公開、不透明”，收費貴而效率低，侵權容易而維權成本高，用戶體驗差，行業亂象多。市場需要尋找一種更好的方式，提升法律服務效率以及普惠度，提升整個行業的認知度和認可度。而互聯網的出現，可以很好地解決行業的上述痛點。

用電商的方式做知識產權服務，首先解決了選擇難的問題，所有流程、服務、價格都在網上公開，用戶可以直接和知果果在線上對接。其次，極大優化了流程、提升服務效率。

創立之初，知果果確立了商標免費代理的模式，就是想將傳統知識產權的盈利點由前期“跑腿式”的簡單代理服務，轉變為通過后期的知識產權維護等專業事務服務來盈利，倒逼整個行業在附加值服務上更下功夫。

目前，知果果主要提供商標服務和版權服務，前者包括商標注冊、商標變更、商標轉讓等，后者包括美術版權、文字版權、計算機版權等。市場服務價為1000元的商標注冊服務在知果果的網站上則變成了免費，其他服務更是遠遠低于市場價。用戶只需要“點擊購買”，就可以把繁瑣的知識產權申請注冊流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。

“商標已經成為公司的一個剛性產品，需求非常大，每年200萬的數量，并且保持著至少30%的自然增長。”劉思思說。中國有上千萬的小企業，隨著國家對創業創新鼓勵政策的支持，每年還會有數百萬家的增長，但其中超過90%沒有請法律顧問。

劉思思做了一個調侃商標的視頻節目《思聊》，被她“點過名”的公司包括唱吧、超級課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網等。她向創業者們提出兩點建議，一是要增強自我保護意識，二是要在第一時間處理知識產權問題。

雖然知識產權法律服務市場是一個重度垂直的市場，但這個分支市場很龐大，主要3個體系構成：商標、專利、版權。知果果以商標注冊為切入點，圍繞三個體系做業務構架。

比如商標背后的服務，首先是注冊，獲得國家商標法的保護，是獲權服務；商標在使用過程中可能遭遇侵權，需要維權服務；商標運營一定階段后，商標背后會產生品牌價值，會存在商標價值評估、定價、交易買賣、銀行抵押融資等一系列的整體服務。

“知識產權整個產業鏈非常長，后面的市場達到千億規模。”劉思思對知果果的定位是：做知識產權領域的整體運營和規劃服務商，提供的是一套整體方案的服務。

成立短短一年多的時間，知果果已經先后獲得了天使投資和A輪融資。目前，知果果網已經服務了超過兩萬家企業，公司員工超過120人，并且已在華東和華南成立分公司，在行業內部也保持單月成交量第一的地位。

知果果做的是知識產權法律服務領域的O2O業務。商標注冊等服務需要在當地完成，線下落地至關重要。招人也成了劉思思的頭等大事。

她用人比較看重求職者的專業背景及其經驗和能力是否和所申請的職位相匹配。她的團隊有一個量才錄用的“四有”標準：有正能量、有責任心、有執行力、有上進心。

“沒有執行力的人在我的公司是活不了的。缺少上述四樣標準的人，我都不能容忍！”