高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系研究

鄭文玲

摘要：社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)時(shí)，能力成為最主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，但目前對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)存在不少問(wèn)題。本文對(duì)照科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，分析了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，提出了改革方案。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力評(píng)價(jià)；綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；雷達(dá)圖

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）39-0219-02

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是以語(yǔ)言為核心，與其他學(xué)科交叉滲透的一個(gè)專業(yè)，具有跨學(xué)科專業(yè)的特色。高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，能夠參與和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高端技術(shù)技能型英語(yǔ)人才。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是否符合社會(huì)的需要，企業(yè)如何選擇自己需要的學(xué)生，學(xué)生的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)是我們考量的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

能力是當(dāng)今社會(huì)評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)的最主要的指標(biāo)。在對(duì)高職學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我們首先要通過(guò)一定的渠道獲得學(xué)生職業(yè)活動(dòng)成效的證據(jù)，然后將這些證據(jù)與相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)而判斷出學(xué)生職業(yè)能力水平的高低。在這個(gè)過(guò)程中，建立合理嚴(yán)密的職業(yè)能力指標(biāo)體系，設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重以及界定科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法是保證測(cè)評(píng)體系科學(xué)的關(guān)鍵因素。

一、構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系的作用

1.引導(dǎo)學(xué)生自我完善。科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系可以引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，使得他們的綜合素質(zhì)得到提升。如果評(píng)價(jià)體系成為一套公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生就能自覺(jué)地將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)，從而引導(dǎo)學(xué)生不斷地實(shí)現(xiàn)自我完善。

2.為社會(huì)挑選人才提供依據(jù)。社會(huì)和用人單位在挑選人才時(shí)希望能全方面了解學(xué)生的情況，于是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)價(jià)得出的結(jié)論就成為了重要的資料。只有學(xué)校對(duì)學(xué)生全面、準(zhǔn)確、客觀地做出評(píng)價(jià)，才能為社會(huì)和用人單位更好地了解學(xué)校、選對(duì)人才提供有效依據(jù)。

3.為學(xué)校改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)不僅能對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)做出判斷，還能為學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)，找出學(xué)校辦學(xué)中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)學(xué)校和各職能部門(mén)進(jìn)行的各項(xiàng)教育活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，了解在校學(xué)生素質(zhì)的總體情況，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，為學(xué)校做出進(jìn)一步教育教學(xué)改革的科學(xué)決策提供依據(jù)。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀分析

目前，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)并沒(méi)有一套科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系。現(xiàn)行的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)沒(méi)有和學(xué)生個(gè)人發(fā)展需要接軌，沒(méi)有和社會(huì)實(shí)際需要接軌，沒(méi)有和現(xiàn)代教育機(jī)制接軌，孤立存在，作用甚微。主要問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.以評(píng)優(yōu)為基礎(chǔ)，沒(méi)有自身功能可言。目前，高職院校對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金等校內(nèi)外評(píng)優(yōu)的指標(biāo)來(lái)源基本還是課程評(píng)價(jià)加上以評(píng)優(yōu)為目的而建立的素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。所以，除了課程成績(jī)外，對(duì)其他素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)建原因就是評(píng)優(yōu)，這與現(xiàn)代高等教育推崇的“全人”教育理念是相悖的。現(xiàn)代高等教育要求學(xué)生素質(zhì)均衡，個(gè)性化發(fā)展，弱化高低優(yōu)劣差別，倡導(dǎo)在學(xué)生健全人格的基礎(chǔ)上，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，讓他們的潛能得到充分、自由、全面、持續(xù)發(fā)展。由此可見(jiàn)，現(xiàn)有的脫離了“內(nèi)容”的在評(píng)優(yōu)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)并沒(méi)有多少自身功能可言。

2.評(píng)價(jià)主體單一，對(duì)教育教學(xué)改革缺乏帶動(dòng)性。學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是為了評(píng)優(yōu)，而各類評(píng)優(yōu)的申報(bào)主體基本為院系，所以綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)就成了院系的工作，具體操作一般都是由以輔導(dǎo)員為主的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)完成。于是，在很多學(xué)校，學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)變成了管理學(xué)生的手段，甚至淪為紀(jì)律情況的記錄工具。由于學(xué)生數(shù)量多，大量的信息需要處理，這使得輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱，無(wú)法做到完全公平公正。雖然在學(xué)生測(cè)評(píng)過(guò)程中，班主任也會(huì)參與其中，但高校的班主任對(duì)班級(jí)事務(wù)的參與度不高，對(duì)學(xué)生的了解也不夠深入，大多是由班委、團(tuán)委組成的測(cè)評(píng)小組完成對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些不客觀的評(píng)價(jià)。

在課程考核方面，由于任課教師一般都不參與學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)，所以，本該由任課教師來(lái)完成的學(xué)生課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)出現(xiàn)了空白，學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的表現(xiàn)只能單純通過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)反映。實(shí)際上，學(xué)生的綜合素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)部門(mén)不能各自為政，應(yīng)該建立全局性的素質(zhì)教育理念，只有發(fā)動(dòng)全校所有部門(mén)和教師共同參與，才能在學(xué)校形成全員全過(guò)程育人的良好氛圍，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。

3.評(píng)價(jià)內(nèi)容偏差，社會(huì)認(rèn)可度低。不少高職院校都認(rèn)為通過(guò)大量學(xué)生活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo)，有的學(xué)校甚至認(rèn)為學(xué)生綜合素質(zhì)教育只是第二課堂。所以，以學(xué)校為主體發(fā)布的學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，實(shí)際上是對(duì)學(xué)生在校期間綜合表現(xiàn)的記錄。學(xué)校的相關(guān)測(cè)評(píng)制度并沒(méi)有和社會(huì)需要接軌，從而造成學(xué)校的學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)論并不能順利地為企業(yè)所認(rèn)可。學(xué)生活動(dòng)是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑，但不能代表素質(zhì)教育的全部，學(xué)校應(yīng)該從社會(huì)和企業(yè)的需求出發(fā)，采取多種形式，從課程教學(xué)、校園文化品牌建設(shè)、學(xué)生活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多個(gè)層面全方位運(yùn)作。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系改革方案

針對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，我們希望能創(chuàng)建一套職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，不僅可以為學(xué)生發(fā)展提供有效的指引，還可以為學(xué)校課程體系、過(guò)程性考核等教學(xué)改革提供依據(jù)和方向，同時(shí)還能以其直觀的表現(xiàn)形式為企業(yè)所理解和接受。

1.確定能力標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)是能力模型的核心內(nèi)涵。我們通過(guò)調(diào)研、召開(kāi)行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、召開(kāi)學(xué)生和歷屆畢業(yè)生座談會(huì)等方式了解并最終確定高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心能力。如圖1所示，學(xué)生的核心能力可以分成專業(yè)能力和通識(shí)能力兩個(gè)方面。

和以往的單一以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方法不同，我們根據(jù)學(xué)生將來(lái)面向的就業(yè)崗位的職業(yè)能力要求，對(duì)評(píng)價(jià)體系的能力目標(biāo)進(jìn)行了劃分，以提升學(xué)生的職業(yè)能力為核心，強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力和通識(shí)能力的共同提高，使得學(xué)生從過(guò)去單純看重課程分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)為注重職業(yè)能力的提升。

2.搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)。在高職學(xué)生職業(yè)能力指標(biāo)體系確定后，接下來(lái)的重點(diǎn)就是要科學(xué)地界定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，并對(duì)各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。前面已經(jīng)提到，學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)應(yīng)該是全方位的，因此，搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)也應(yīng)該是全方位的。筆者以高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程為例，對(duì)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系進(jìn)行介紹。

由專業(yè)帶頭人、督導(dǎo)和骨干老師組成的專家團(tuán)隊(duì)將核心能力的表現(xiàn)權(quán)重在核心課程中進(jìn)行分配，從專業(yè)知識(shí)開(kāi)始，按順時(shí)針?lè)较颍黜?xiàng)職業(yè)能力分配值分別為60、60、40、70、60、60、40、70。假定學(xué)生的各項(xiàng)職業(yè)能力的得分分別是：55、50、20、60、55、50、30、65，將學(xué)生的職業(yè)能力得分和各項(xiàng)職業(yè)能力權(quán)重制作成雷達(dá)圖。

3.根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。如圖2所示，紫紅色線表示商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力中發(fā)揮的作用，要想學(xué)生的職業(yè)能力達(dá)到大八邊形所示的范圍，就需要其他專業(yè)及通識(shí)課程的共同支撐，這可以為專業(yè)課程體系建設(shè)和課程過(guò)程性考核提供依據(jù)。

藍(lán)色線表示學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)情況，學(xué)生可以很直觀地看到他在誠(chéng)信抗壓、資訊創(chuàng)新等能力方面還有所欠缺，需要進(jìn)一步提升，可以為學(xué)生后期的發(fā)展提供有效的指導(dǎo)意見(jiàn)。

根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，我們可以以學(xué)年為周期，為學(xué)生形成一份測(cè)評(píng)報(bào)告，用人單位在聘用人才時(shí)可以直觀地看到學(xué)生的綜合素質(zhì)情況。

總之，這種通過(guò)雷達(dá)圖表達(dá)的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系，可以直觀地反映出現(xiàn)有的課程設(shè)置是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足并為用人單位招聘人才提供指導(dǎo)意見(jiàn)。合理地設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和相關(guān)數(shù)據(jù)的正確導(dǎo)入是保證該評(píng)價(jià)體系有效的關(guān)鍵。

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