探究式教學模式在市場營銷專業中的運用研究

劉曉芬　肖靜

摘要：本文從市場營銷專業的特點出發，通過改革傳統教學模式，引入自主探究式教學法來培養學生自主學習、創新學習的能力，分析進行探究式教學模式的必要性，最終提出探究式教學模式的運用設計思路。

關鍵詞：探究式教學；教學模式；市場營銷專業

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）04-0141-02

市場營銷是一門兼具科學性和藝術性的應用型學科，是建立在經濟科學、現代管理理論基礎上的綜合型學科，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性和實踐性的特點，是管理類專業的必修課。市場營銷于20世紀30年代產生于美國，20年代以后才形成具有現代意義的市場營銷學，我國于1978年以后才真正引入了該門課程，三十年來隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學的教學內容發生了根本性的改變，其應用領域也從營利組織擴展到了非營利組織，從國內市場擴展到了國外市場。當今作為一門專業基礎課，我國幾乎所有的大學都開設了市場營銷學課程，其受益面和影響非常廣泛。營銷專業培養適應社會經濟暗戰和市場競爭的需要，具有扎實的市場營銷管理與策劃的基本理論和專業知識，既有市場擴展能力、商務談判能力、公共關系能力和營銷管理能力，又具有市場營銷策劃、企業形象策劃、廣告文案策劃、企業公關策劃、企業銷售策劃的應用型高級專業人才。在營銷專業知識學習的過程中最重要的部分并不在于理論本身，而是學生能否把課程講授的知識運用于實踐中。要解決這個問題需要引導學生主動學習、主動思考的積極性，采取“探究式”教學模式，實現從“要我學”到“我要學”的轉變。因此構建完善的探究式教學模式，已經成為培養應用型市場營銷專業人才的關鍵。

一、探究式教學的概念及特點

（一）探究式教學的概念

探究式教學（Inquiry Teaching），又稱發現法、研究法，是指學生在學習概念和原理時，教師只是給他們一些事例和問題，讓學生自己通過閱讀、觀察、實驗、思考、討論、聽講等途徑去獨立探究，自行發現并掌握相應的原理和結論的一種方法。它的指導思想是在教師的指導下，以學生為主體，讓學生自覺地、主動地探索，掌握認識和解決問題的方法和步驟，研究客觀事物的屬性，發現事物發展的起因和事物內部的聯系，從中找出規律，形成自己的概念。可見，在探究式教學的過程中，學生的主體地位、自主能力都得到了加強。

（二）探究式教學的特點

1.問題情境。問題與疑問是探究式教學的起點，同時也是探究式教學的一個基本特征。教學通過探究式的課堂教學，根據教學目標和教學內容，創設問題情境，提出難度適度，邏輯合理的問題，從而激發學生學習的主動性和積極性。

2.思維開放。在富有開放性的問題情境中進行探索，是教學的關鍵步驟。在這個過程中教師可以幫助學生擬定合理的研究計劃，選擇恰當的研究方法。同時，教師會提供必要的資料，由學生自己動手去查閱相關信息，從而尋求解決問題的方法。這時，教師所承擔的是一個組織者的角色，引導、規范學生的探索過程。整個過程學生可以單獨來完成，也可以有教師將學生分組來完成，并且要注意不斷培養學生尋求合作的團隊精神。經過探究過程，學生要把查閱的資料進行總結梳理，并得出相應結論。

3.學生主體。探究式教學模式采取“自主、探究、合作”的學習方式，所以在教學過程中強調學生的自主學習和自主探究，以及再此基礎上實施小組合作學習活動。在探究教學中，教師是引導者，基本任務是啟發誘導，學生是探究者，其主要任務是通過自己的探究，發現新事物。因此，必須正確處理教師的“引”和學生的“探”之間的關系，做到既不放任自流，讓學生漫無邊際地去探究，也不能過多牽引。首先，交流學習成果。在課堂上，教師要努力營造全員參與的生動活潑的課堂氛圍，讓學生交流學習成果，在相互交流的過程中，大家碰撞出思維的火花。其次，合作學習。讓學生對于交流成果環節中所存在的問題與模糊認知進行討論，在合作學習中大膽地質疑解疑。在這個過程中，學生的主動性、積極性和創造性都可以得到充分的發揮，因而這種教學模式可以比較深入地達到對知識的理解和掌握，有利于創新思維和創新能力的形成，更有利于創新型人才的培養。

4.反思提高。反思的過程是檢查和思考探究計劃的嚴密性，以及解釋的科學性，以及對結論的可靠性作出評價的活動，是人們在完成某項工作或在工作達到某一個階段時，檢查思路和具體措施，發現錯誤和疏漏的反思。因為反思環節并不影響結論的得出和探究報告的完成，所以往往不能引起學生的重視。只有適時的反思，去偽存真，才能保證科學探究的過程的正確性以及結論向真理靠近。同時，學生在不斷反思過程中，思維處于高度活躍狀態，將探究過程的各個環節與已有的知識經驗相互比較，在矛盾的沖突中去拓展思維能力，在矛盾的解決中體驗成功的喜悅。反思是科學探究的一個環節，而評估的意識是一種重要的科學品質。因此，在探究活動之外的其他教學活動中也應該體現反思的意識。

5.教、學、研的統一。在實施探究式的課堂教學中，教師可以充分發揮自身在科研方面的優勢，把自己的科研項目、關注點運用到探究式教學中。引導學生在學習理論知識的同時，嘗試不斷進行科學研究、科研項目的申報和論文的寫作，將理論知識和實際研究工作相結合，實現教學研相生相長。在科學研究中，引入當今熱門討論的營銷課題，在對問題不斷的討論、查閱、分析的過程中不斷汲取新的知識、開拓視野、豐富思想，使得學生不斷學習新的研究方法，發展綜合運用知識的能力，培養開創性的思維模式和意識。

二、市場營銷專業實施探究式教學的必然性分析

（一）市場營銷專業的特點決定

近些年來，國家非常重視學生的創新和創業能力的培養。市場營銷專業的特性需要不斷培養學生應用知識解決實際營銷問題的能力，因此，不斷調整及創新該專業的教學內容和教學方法非常重要。探究式教學模式在學生探究的過程中，讓學生學會學習、學會思考、學會溝通與合作，同時也增強了實踐能力和創造能力，增強了團隊精神和合作意識，并為之后市場營銷課程的學習開啟了興趣之門，打下了較為良好的基礎。endprint

（二）改變傳統教學弊端的需要

長期以來以凱洛夫提出的激發動機—復習舊課—講授新課—運用鞏固—檢查效果為典型代表的傳統教學模式一直以來是各級學校的主要教學模式，填鴨式教學是傳統教學模式的典型特點，這種方法抹殺了學生的個性和創造性，重理論輕實踐的教學方法導致學生學習到的知識與工作崗位的需要脫節，從而導致學生不喜歡聽課，教師授課積極性不高。探究式教學模式可以改變傳統教學中的不足之處，讓學生學會主動去發現問題、思考問題，增強學生的實踐能力和創造能力，加深對所學習到的知識的理解。

（三）實施教育改革的需要

市場營銷專業有其特有的學科特點，該學科的應用型較強，傳統的以教師講授為主的教學模式難以實現理想的教學效果。探究式教學法對于傳統的教學模式進行改革，在教師的指導下，以學生為主體，引導學生去發現問題，學生不明白時適當點撥，誘導探究的方法。

三、市場營銷專業探究式教學模式的運用設計

（一）創設情境

探究式教學模式是圍繞課程中的某個知識點展開的，這個知識點常常是有由教師根據教學目標和教學進度來確定的。營銷專業的主要知識框架是圍繞4PS理論來開展，學生是日常生活中的消費者，是營銷活動的參與者。教師一旦確定了教學出發點和教學對象的學習情境后，教師可以通過設立問題、任務引導的形式，采取適宜的教學手段來創設與學習內容相關的學習情境，引導學生進入目標知識點的學習。

（二）啟發思考

在富有開放式的問題情境中進行探究，是探究式教學的關鍵步驟。營銷專業的學生在廣泛地閱讀了相關文獻資料的基礎上，找出問題情境的突破點，并且進一步有針對性地收集資料，初步學會研究方法，從而形成對研究對象的初步認識。教師注重在整個環節中對學生的引導與激發，當研究思路發生偏離時，適時地糾正，以確保教學程序的順利開展。

（三）逐步深入

探究式教學強調學生的主動參與學習，但是教師需注意活動的安排需要有一定的梯度。很多研究結論和營銷對策的提出是經過長期的營銷實踐探究活動得到的，這些探究活動需要營銷學家有良好的科學素養。因此，探究活動不是學生脫離教師，像營銷學家一樣去重新發現和創造。這并不符合學生的心理發展特點，會極大程度挫傷學生的學習積極性，否定教師在教學中的作用。因此探究式教學活動，應當遵循由易到難的原則，逐步加大探究力度。從探究的環節上來看，可以逐個環節的訓練，對于營銷問題的提出可以由淺到深，對問題的表達可以由粗糙到精確。對于不同的學生，探究活動的需求不同，教師的參與程度也會有所不同。

（四）多樣化的教學方法

在探究式教學過程中可以采取多樣化教學方法相結合的方式，如讓學生針對某個營銷方面的問題進行問卷調查、訪談等，并對調查結果進行統計得出相應的調研結論，由學生按照小組形式對于調研結果進行分享，其他同學可就該組的研究報告現場發問，在相互的激發討論中加深對知識點的掌握。這樣既豐富了課堂教學的形式，增強了學生學習的興趣，也提高了學生的探究能力，提高學生的分析和歸納能力，最大限度調動學生學習的積極性和主動性。

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