高校本科教學質量保證體系循環運行的研究與探討

沈紅心　鄧慧萍　趙文濤　賀文智　隋銘皓　聞岳　徐靜

摘要：為保障實現本科生培養的目標，同濟大學于2006年在對本科教學進行了系統的研究的基礎上，著手本科教學質量保證體系的建設，制定了各種評價指標和管理規范，對實施教學的各種環節進行規范化、系統化的管理，取得了良好的效果。本研究通過學校教務信息管理系統下的教學管理模塊，以環境科學與工程學院為例，對關系到全院師生的數據采集進行分類整理和分析，鄭重探討質量管理體系在課堂教學中的應用，為學院規避教學過程中的不利因素提供數據支持，實現質量保證體系的循環運行，體現建立該體系建立的初衷。

關鍵詞：本科教學；質量保證體系；循環運行

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）07-0058-03

課堂教學是學校質量運行管理和監控的關鍵環節，在本科教學中起著非常重要的作用，開展課堂教學檢查是學校教育教學質量保障強有力的支撐點。同濟大學環境科學與工程學院，每學期均組織院系領導聽課，加上學校組織的督導聽課及學生評教的數據，可以客觀并比較全面地反映教師的授課質量，真正體現了數據的全面性，評價的客觀公正，總結分析的科學性，反饋改進的有效性，真正實現了教學質量檢查、監督的目的。

一、研究方式

（一）數據采集方式和范圍

本研究主要采集的數據是基于同濟大學教務信息管理系統，數據采集的范圍包括學校督導、院系領導的聽課記錄，學生的評教情況。時間跨度為三學年六個學期。學校督導和院系領導的聽課指標見表1，學生評教的指標見表2。各項指標共有五個等級，優、良、中、合格、不合格，通過加權平均得出最后結論。

從表1可以看出，學校課堂教學考評中權重最大的內容講課思路以及科學使用教學手段，采用啟發式的教學方法，以求得好的教學效果。

學校要求每位同學對每個學期的所有任課老師進行評價，學生評教的參與率納入學校對學院的本科教學優良狀態考核的指標體系中。

（二）研究的技術路線

采集的數據取自2010年到2013年三學年共六個學期，通過分析、比對，對全院每個學期開設的每門課、每位任課老師按學校督導、院、系領導的聽課分別統計，直觀地描述出什么類別的課程，哪些指標被肯定，哪些指標存在問題，需要改善和提高等，并對被聽課的老師的職稱分布等進行分析，找出其中的差異或規律。

（三）數據采集

本文中所采集的數據均來自學校本科教務信息管理系統的教學質量管理模塊。

1.聽課基礎數據統計。從圖1可知，近三年來院系領導對課堂教學的評價比較滿意，A（優）等級評價基本保持在70%以上，B（良）等級在30%以下，維持在較低的水平狀態，沒有中以下的等級出現。

相比于院系領導，學校督導的聽課情況略有差異：從圖2可見，學校督導的評價涵蓋A（優）、B（良）、C（中）和D（合格）四個等級，各等級的曲線波動變化相差不大，優和良在30%～70%區間，中和合格維持在10%以下，評價更接近于正態分布。

2.聽課分項評價統計。在學校和院系領導的聽課評價中，大多是優、良等級，中和合格只占學校督導評價的很小比例，因此，本研究中，將評價為良的各項指標單獨進行分析，所占比例較高的，代表該項存在不足，需要提高和改進。

從圖3看出，各位領導認為大部分被聽課的老師在“備課充分、思路清淅”、“教學手段科學合理”上存在的問題比較少，但在“引導學生聯想創新”和“內容充實，信息量大”的分布比例比較大，這說明院系領導認為在課堂教學中，這兩方面存在著不足，有提升的空間。

但在圖4中，各項指標存在類似的比例，分布更趨均勻，只是在圖4中在“內容充實”點有更大的比例，說明院系領導和學校督導，對這部分工作的評價都比較相近。

3.被聽課老師職稱分布情況統計。

因為工程師、研究員、實驗師等其他職稱，主要承擔實驗教學，且被聽課的頻次相對較低，因此合并為其他項以柱狀圖顯示。比較表3和表4，從聽課總數來看，學校督導的次數總體均高于院系領導，但從聽課涵蓋各職稱等級來講，院系領導的選擇更均衡一些。但無論是學校督導還是學校督導，聽課主要為副教授，這與院系的職稱分布相似，與教學任務的安排情況有關，開設課程主要以副教授以上為主，但都有教授、講師等其他職稱的紀錄，可以更全面地反映學院教師的授課情況，確保評價的全面性、綜合性。

4.學生評教數據統計。環境科學與工程學院每屆學生約170人左右，四年制共有將近700人，學院的教學任務主要面對三、四年級的學生，但各年級的學生要對各類課程進行評教，對其他學院開設課程的評價，均由各開課院系采集。

從表5（見上頁）來看，我院學生參加學校的評教比例相對較高，三年六個學期中均保持在87%以上，對教學效果的評價具有較高的可信度。

從表6可以看出，學生對教師的課堂教學質量給予了相當的肯定，優秀率均在98%以上。

二、結果分析、討論及建議

（一）結果分析

從各圖表可以看出，環境科學與工程學院的課堂教學的總體情況優良，無論是學校督導、還是院系領導的聽課，都給予了相當的肯定，對備課充分、課程內容以及講課的激情都給予了較高的評價。尤其是學生的評教，三年六學期學生的參與率在87%以上，評教的結果具有相當的可信度，對教師的評價均為優。同時也從中可以看出，教學手段的合理性還有待提高，該評價指標占權重為0.2，是所有評價指標中最大，可見其重要性。

（二）討論和建議

同濟大學從2006年起就實行新教師考核上崗制，新入職的教師，不管學歷、職稱及教學經歷，只要是從事教學崗位的，都要分別參加學校人事處及教務處組織的入職培訓，觀摩優秀教師的課堂教學，并且要通過試講，才能獲得授課的資格。從學院的層面講，可以結合上述評價的結論，對本學院的任課教師進行有針對性的培訓和輔導，強化青年老師的助課制度，以求提高課堂教學質量。

三、結語

學校的教務管理系統不僅可以提供日常的教學與教務管理，實現各類教學管理通知的發布、學生選課、成績管理、學籍管理等，還承載著學校管理部門和師生的互動、教學質量管理等多種功能，可以實時、相對客觀地采集各類信息。大規模的數據采集以及海量數據的分析，為學校提高教學質量提供了很好的數據支撐，只有充分地加以運用，落到實處，才能實現教學質量管理體系的閉路循環，才是數據采集和分析的意義所在。endprint