找淮差距 理清思路鼓足干勁 加速進取 河南靈寶聯社業務加速沖刺年度目標

齊勝利

當前，在距離年終的有限時間內，靈寶市信用聯社對照年初既定目標，按照“三嚴三實”要求，精準查找目標差距，在全員中間開展了“四季度業務沖刺攻堅”活動，統一行動號角，發動全員向組織資金、貸款營銷、不良壓降、增收節支、風險化解等重點目標發起沖刺，力爭圓滿年度各項奮斗目標，從而實現靈寶聯社轉型提質和業務發展的歷史性跨越。

鎖定主攻目標，強力推動實施。為了全面完成年度各項目標，體現“常規工作夯基礎、重點工作求突破、亮點工作求升華”的管理目標，聯社成立了以理事長為組長的業務攻堅活動領導組織及活動辦公室，全面下達了攻堅目標、獎勵辦法及處罰措施，要求各業務條線根據省聯社和市農信辦的年度考核目標，逐項統計任務進展和測算目標差距，精心研究制定工作方案，及時調整主攻方向和激勵考核辦法，科學分解目標任務，進一步激發全員工作激情，落實責任，分解到人，細化到天，在維護既有優勢的同時，鼓舞隊伍士氣，堅定全員信心，奮力拼搏趕超，努力實現存款穩步增長、貸款良性投放、利息應收盡收、新增零逾期和盤活有突破的可喜局面。

出臺激勵政策，營造進取氛圍。當前，不良清收和利息清收是四季度目標攻堅的關鍵指標。為此，聯社針對工作量和難易度及時調整、出臺了針對性和激勵性強的激勵政策，一是加大收息超任務獎勵力度。以各信用社9月末實際利息收入完成額為基數，對超額完成四季度及年度收息目標的部分，分別進行重獎，激發信用社挖掘收息潛力，努力做到應收盡收。二是對不良貸款管理實行扣減分。為了突出不良壓降的重要性，聯社對新增不良貸款采用百分制考核，考核設置新增貸款到期收回率、新增不良率、年末不良凈增額、新增不良率排名等4個指標，信用社每下降一個百分點進行相應扣分，年末對得分90分以下且排名后5名的信用社主任及主管信貸副主任重新競聘上崗。三是加大高級客戶經理隊伍管理力度。對高級客戶經理設置新增貸款到期收回率、逾期貸款壓降和逾期貸款凈增額等三個減分考核項目，客戶經理按照考核指標進行全市排名，每后退一個名次扣減相應分值，年末淘汰5名排名靠后的高級客戶經理。

穩定存量客戶，挖掘優勢資源。要求各社緊抓農副產品銷售資金回籠旺季有利時機，用心維護存量客戶，搶抓中高端客戶資源，實現組織資金工作實現新突破。一是調動全員工作積極性。要求基層社研究吃透聯社制定的各項獎勵政策和四季度獎罰措施，迅速在全員中間掀起組織資金工作熱潮，努力實現新突破。二是大力開展組合營銷活動。組織開展“掃街營銷”、“存款有驚喜”、“刷卡有獎勵”、“以貸引存”、“優質客戶回訪”等系列聯動性、組合式、捆綁式營銷活動，努力增強客戶存款的積極性和主動性。三是全面捕捉各類信息，深入挖掘各類儲源。利用柜臺營銷、掃街營銷等有利時機，做好農信社優勢宣傳。同時，組建專業營銷團隊加大對公業務的公關力度，積極爭取將財政性資金、項目性資金、行業資金和惠民一卡通、新農保、新農合資金吸納到信用社。四是落實人員分工，分層次做好客戶維護工作。做好不同層次的客戶維護、回訪工作，為客戶提供結算、咨詢、電話回訪等差異化、個性化服務，盡可能滿足客戶的金融服務需求。五是實行全員營銷。制定嚴格的激勵獎懲機制，從班子到員工，人人有任務，逐人記好臺賬，增強全員的危機感，提升主動攬儲積極性。六是完善電子銀行服務功能，向科技要存款。充分發揮聯社65臺自助設備、602部POS機具、97處助農服務點及手機銀行、網銀普及的服務優勢，加大機具巡訪力度，出臺有效措施，激勵客戶刷卡交易，提高客戶存款歸社率。

鎖定營銷目標，加快營銷進度。一是詳細制定營銷計劃。利用好目標客戶項目庫的資源，科學劃分營銷區域，主動上門對接目標客戶，及時掌握客戶資金需求，快速做好本社主打產品和特色信貸支持項目的貸款投放。二是開展掃街營銷活動。繼續完善經濟檔案建設工作，建立綜合營銷平臺，逐戶上門走訪營銷，不斷擴大服務覆蓋面，鞏固市場和地位。

三是提高辦貸效率。對存量優質客戶提前介入，提前做好授信審批手續，嚴格按照限時服務承諾制開展營銷工作，用高效的優質服務為客戶提供信貸服務。四是大力開展優質客戶營銷。加強和黨政部門和有關單位溝通，積極支持重點客戶、重點項目、民生工程、新興工業項目、高科技產業項目等，積極營銷黃金質押、商鋪抵押、蘋果儲藏等，確保信貸投放天天有成效。

細化清收責任，抓好應收盡收。一是推行全員清收工作機制，繼續推行領導包片、部門包社措施，將清收任務與工資掛鉤，與基層同制定措施、同下鄉清收、同攻堅克難，強力做到應收盡收。二是加大督促力度。聯社職能部門及早入手，詳細統算全轄的應收未收利息總額，將清收名單詳細列出，明確專人進行督促清收，將清收計劃細化到天，落實到社，并實行日統計、周通報和月考核制度。同時，各社嚴格執行日碰頭制度，明確利息清收目標，逐戶、逐筆進行落實，將清收責任細化到人，落實到天，努力做到貸款利息應收盡收，力爭使全市每月利息增收3000萬元以上。三是提前抓好新增貸款清收工作。組織客戶經理認真做好貸款跟蹤回訪工作，詳細掌握貸戶經營現狀，提前與貸戶溝通，準確掌握客戶資金還貸情況，充分運用“風險救助資金池”優勢，提前采取展期、續貸、轉貸等有效措施，確保新增貸款零逾期。