江蘇江都農商行 用心做事黨風廉政建設再提高

顏玉++劉穎

近年來，江都農商行始終堅持用心做事，員工、家屬、客戶一盤棋、一樣情、一道走，扎實推進黨風廉政建設，營造廉潔、高效、團結的行風、家風。

簽訂承諾，全行上下“心牽心”。與全行54家分支機構簽訂了黨風廉政建設責任狀；與全體中層干部簽訂了廉政承諾書，與全行員工面簽了從業(yè)行為承諾書和員工行為“十條禁令”承諾書。與每位黨員干部員工家屬簽訂家庭助廉承諾書，并征集了一批家庭廉潔格言、廉潔家書。通過承諾書的簽訂，讓全行上下“心牽心”，共前行。

廉政座談，員工家屬“心連心”。為充分發(fā)揮家庭在推進廉政建設和預防腐敗中的重要作用，進一步筑牢全行干部職工拒腐防變的家庭防線，該行分片、分批在全行開展員工家屬“賢內助”座談會，會議包含細介紹、重通報、談制度、提要求、共談心五個環(huán)節(jié)，全面聽取家屬建議、了解員工的思想狀態(tài)、暢通與員工、家屬之間的溝通渠道，達到了企業(yè)與家屬同心、家屬與企業(yè)共進的喜人局面。本次座談會共收到家屬建議156條。

及時解訴，銀農魚水“心貼心”。該行高度重視服務質量，對于客戶的來電、來信或來訪投訴工作，堅持做到逐一對接、限期核查、及時回復，確保客戶投訴“件件有著落，事事有結果”。今年共接到客戶電話、來訪、短信投訴共計42件，其中輕微事件投訴30件，立案查處的12件。通過第一時間的處理、第一時間的服務，化解與客戶之間的心結，讓客戶與該行之間“心貼心”，不斷提高該行的服務水平。