浙江高校留學歸國人員文化差異敏感度研究及對高校教育管理工作的啟示

許書穎

摘要：海外留學歸國人員是當前高校中的一支重要力量，他們大都接受過優質的高等教育，經歷過跨文化的熏陶和洗禮，對于文化差異較為敏感，其對高等教育尤其是對本科教學的影響還沒有較為系統的研究。本文針對此問題，設計了相關調研問卷，在浙江高校開展了探索性的調研工作，取得了一些結論，以期為更好地開展海外留學歸國人才的服務提供依據。

關鍵詞：海外歸國人員;跨文化;高教管理;文化敏感度

中圖分類號：G647 ? ? ?文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）23-0280-03

一、背景

隨著國家海外留學政策的實施以及歸國留學人才吸引政策的頒布，特別是在中組部實施“千人計劃”和“青年千人計劃”的影響下，大批的海外留學人員返回國內，開展全職或者兼職工作[1]。由于，這些海外留學歸國人員（以下簡稱“海歸”）大多在國外學習和工作多年，其思想或多或少受到國外文化的影響[2-4]。在這種情況，海外歸國留學人員在歸國后，必定存在文化差異敏感度，這種差異一方面有利于將國外文化中的優秀元素引入國內;另一方面也有可能抑制海歸人才的工作熱情。此外，這種跨文化敏感度差異最主要會對高校的教學產生一定潛在影響[5]。因此，本文在Chen和Starosta等人開發的跨文敏感量表基礎上[6]，設計并實施了《浙江高校留學歸國人員文化差異敏感度調研問卷》，用于了解和掌握高校留學歸國人員文化差異敏感度，并探討了對高校教育管理工作的啟示。

二、調查問卷設計及調研方法

1.以著名的跨文化敏感量表為基礎，根據調研的目的，設計了以下調查問卷，一共20道問題，每道問題設計多個選項。

2.調研方法。對于浙江不同類型高校，抽樣選取150名樣本進行問卷調查，調查方法采取上門調研和Email調研相結合的方法，共發放調研問卷150份，回收有效調研問卷120份。

3.統計分析方法。對于調研結果，采用SPSS 12.0軟件進行數據統計分析，采用頻數統計計算各種情境的比例，并采用組間比較的方法對不同組別之間進行統計差異性分析（p<0.05為顯著差異;p<0.01為極顯著差異）。

三、調研結果分析

1.歸國人員國外留學背景分析。根據調研問卷分析，在接受調研的120名海歸人才中，20～30歲出國留學的比例為19.4%，30～35歲出國留學的比例為46.3%，而35～40歲出國留學的比例為33.1%，可見79.4%的海歸人才在40歲之前出國留學，他們回國后，正值教學和科研的黃金年齡段，年富力強，容易取得較好的成果。從這個角度上講，海外歸國人才應當成為高校行政管理中的重要服務對象。

在這些受調研的人員中，21.4%為女性，男性占了更大的比例，從事自然科學研究學習的比例更高，達到63.4%。約有82.3%以上的人才是在國外完成了1年以上的學習，其中12.4%的人才在國外學習工作時間超過5年以上。這些人才的外語水平普遍較好，87.2%以上認為自己外語水平較好。雖然語言交流看上去不存在問題，但仍有32.9%的人員認為自己不能夠較好地適應國外的文化。

2.歸國人員國外文化敏感程度分析。針對海外歸國人員的跨文化敏感程度問題，我們調研發現大部分受調研人員的國外文化背景并不單一，89.4%以上的受訪都都認為自己受2種以上國外文化的影響，這可能是由于在國外留學訪問期間，受到世界各地的留學生和訪問學者相互影響，并且在國外留學訪問時間越長，這種受跨文化影響越明顯，留學時間1年以下人員與留學時間2年以上人員相比較，其文化背景呈顯著差異（p<0.05），而留學時間1年以下人員與留學時間5年以上人員相比較，其文化背景呈極顯著差異（p<0.01）。

留學時間相對較長人員國外文化背景豐富，我們發現，他們對國外文化的認同感和文化融入感都相對比較強烈，留學時間1年以下人員與留學時間5年以上人員相比較，其國外文化認同感和國外文化融入感都呈極顯著差異（p<0.01）。當然他們也認為自己受國外文化影響程度較大，留學時間5年以上人員普遍認為自己受到國外文化影響非常強烈。這種影響勢必會造成海外歸國人員跨文化敏感程度的差異。

3.歸國人員回國后文化差異情況分析。對于海外歸國人員回國后的進一步情況分析表明，他們主動回國的意愿與在國外留學時間的長短無關，留學時間小于1年和留學時間大于2年的組別都有接近40%的比例愿意回國，意愿都非常強烈。在這種情況下，歸國人員回國后文化差異分析研究就更有意義。回國后，65.2%的調查者不完全適應，其中對于國內文化接受程度75.4%的受訪者選擇不完全接受，這說明海外歸國留學人員確實會受國外文化的影響，不能夠在短期內很好的適應國內的現狀。有趣的是，海外歸國留學人員對國內的外事活動非常向往，海歸人員的國內外事活動參與度、國內外事活動愉悅度以及國內外事活動專注度都非常高，都超過了90%以上，說明潛在存在的跨文化影響。

4.歸國人員對于學生跨文化交流的支持程度。進一步開展的文化差異對教學工作的影響表明，受訪的海歸人才98%以上都愿意把國外文化融入到本科生教學工作當中，愿意成為跨文化交流的橋梁，他們普遍認為（97.2%）國外的文化會影響教學，這在社會科學背景的海歸人才中更為明顯，幾乎100%的從事社會科學研究的留學歸國人才都認為國外文化能夠非常強烈地影響本科教學。

從意愿上看，海外歸國留學人才95.2%以上都愿意鼓勵學生開展跨文化交流，不管是留學時間小于1年的還是留學時間大于1年的受訪者，對這個問題的看法幾乎一致。這也就不難理解，為什么會有82.6%的受調研者非常愿意為學生搭建跨文化交流平臺。

四、結論

雖然有一部分海外歸國留學人才認為不能很好適應國外文化，他們認為自身會受國外文化的影響，不能夠在短期內很好的適應國內的現狀。但是海外歸國留學人員對國內的外事活動非常向往，他們對于國內外事活動參與度、國內外事活動愉悅度以及國內外事活動專注度都非常高。此外，海外歸國留學人才在接受了2種以上國外文化后，愿意把國外文化融入到本科生教學工作當，非常愿意鼓勵學生開展跨文化交流，并且愿意為學生搭建跨文化交流平臺，而這種跨文化的影響在社會科學領域的海外歸國人才中表現的更為明顯。這些調研的結論將為高校開展海外歸國留學人員的行政服務工作具有重要的依據。

參考文獻：

[1]張紅霞，孫志鳳.應該重視高校留學回國人員的跟蹤管理[J].公共管理高層論壇，2009，（8）：71-78.

[2]羅鳳英.歸國留學人員的心理誤區及調適[J].中國人才，2003，（4）：19-21.

[3]魏祖鈺.留學人才工作亟待解決的幾個問題[J].神州學人，2006，（10）：30-31.

[4]楊震.留學人員隊伍群體特征分析及思考[J].湖北省社會主義學院學報，2005，（6）：13-15.

[5]毛增滇.關于吸引海外留學人員回國創業的對策思路[J].中國科技產業，2002，（4）：54-56.

[6]Chen GM，Starosta WJ.The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale.Human Communication，2000，（3）：1-15.endprint