基于微課理念下職業技能培訓模式拓展研究

沈鴻

摘要：在信息與通迅技術飛速發展的今天，微博、微信、Facebook、Youku、Tudou等眾多社會性工具軟件被人們廣泛應用，人們對新信息、新知識的接收方式發生了根本改變，加之當前4G網絡、智能化手機和平板電腦在人們生活和工作中不斷普及，人們開始習慣和崇尚在線學習和移動學習，這種學習方式成為一種新的發展趨勢。如果能將職業技能培訓課程與現代通訊技術進行有效結合，打破傳統培訓模式，這將對提高培訓的及時性和有效性起到重要作用。本文將引入微課這一新的學習模式，對微課進行簡要介紹，在對微課應用于職業技能培訓可行性分析的同時，對基于微課理念下的職業技能培訓模式進行了深入探討，并對微課應用于職業技能培訓進行展望。

關鍵詞：微課;職業技能培訓;模式拓展

中圖分類號：G712 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）23-0229-02

微博、微信、微電影、微雜志等一系列“微型”產品呈現于眼前。“微時代”的進入對傳統培訓提出了新挑戰。作為培訓工作者應思考：如何將微課應用于職業技能培訓，讓培訓不僅僅局限于某個時間、某個地點，而是只要你有疑問，就能通過隨身攜帶的微課產品進行及時學習，打破傳統培訓模式，讓職業技能培訓煥發生機與活力。

一、什么是微課

微課最早出現在2008年，是由美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設計師、學院在線服務經理戴維·彭羅斯首創。“微課”主要是以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內及現場培訓教學過程中圍繞某個知識點或實踐操作而開展的教、學、做、練等活動的全過程。知識點可以是教材解讀、題型精講、考點歸納;實踐操作則是現場操作方法的傳授、操作流程與行為的規范。微課與傳統教學模式相比，具有時間短、內容精、模塊化、情景化、半結構化等特點，能使學習者通過終端設備在任何時間、任何地點進行碎片化學習，便于知識的傳播與共享，同時也適應學習者個性化學習和深度學習的需求。

二、微課應用于職業技能培訓的可行性分析

（一）成人學習的特點

職業技能培訓對象大多是生產一線的員工，即成人，他們在培訓中往往體現出以下特點。

1.成人學習動機多樣。一線員工的學習動機往往包括以下幾個方面：因為不會現場作業而學;為了適應新的考核標準而學;因為公司要求，被迫而學;為了參加技能鑒定，獲得職稱而學;為了參加技能競賽，獲得好成績而學。成人學習動機雖多樣，但強烈的自我學習愿望會促使強勁的學習動力。所以，在培訓中應積極去激發學員的興趣和動力，這是有效培訓的第一步。

2.成人學習側重于實踐操作。成人學習不像學生學習那樣側重于理論知識，他們更多的是注重實踐操作，希望學習的內容能立刻在實際工作中得以應用。所以，他們喜歡學習對與工作聯系密切的知識和技能，切實解決他們在實際工作中遇到的難題。

3.成人是帶著經驗來學習。成人往往已工作了一段時間，或多或少都具有一定的工作經驗。在學習中，會不自覺拿新的知識技能與他們的經驗進行比較，確實有用，他們才會樂意接受，如果比不上他們的工作經驗，那對新知識、新技能就會產生學習的抗拒力，年紀越大的員工，這種抗拒力越強。作為培訓師，應盡量將實際工作經驗與全新的培訓內容有效結合，既分享成人的工作經驗，同時將新知識、新技能在對比中巧妙灌輸，這是提高成人學習積極性的有效辦法。

4.成人喜歡互動式學習。互動式學習是思維與行動相結合的學習，成人先聽基本理論知識，再看實踐操作方法，接著自己跟著做，自己做一遍才會進一步深入掌握學到的知識與技能。一般聽的占20%，看的占30%，做的占50%。

5.成人學習“好面子”。成人喜歡受到培訓師及同仁的尊重和重視，相對來說，自尊心比較強，“好面子”，怕說錯“出糗”，所以一般不輕易發表自己的見解，年齡越大越是如此。培訓師應盡量營造輕松、愉悅和友愛的學習環境，根據不同層次的學員用不同方法進行激勵，這樣更易于學習內容的開展，學習效果更好。

（二）微課的特點。

1.內容短小精悍。微課在時間、內容、形式都體現出“微”的特點，時間一般控制在10分鐘左右，這主要是考慮到成人學習時間不宜過長的習慣。因此，微課內容盡量簡潔明了，重點講解某個知識點或完成某個技能操作;微課表現形式主要是通過多媒體終端設備播放出來的，一般在幾十兆左右，培訓師和培訓學員可流暢地利用各種終端設備觀摩，查看教案、課件。

2.培訓目標明確。這主要體現在培訓內容主題明確、重點難點突出、內容完整，符合一線員工（培訓學員）的認知能力和學習能力，對于學習分析能力較差的培訓學員，培訓時間短，培訓內容精練，培訓目標明確的學習更容易接受。

3.微課式樣靈活。微課內容的呈現主要包括文字、圖片、動畫、音頻、視頻、游戲等，能夠用靈活多樣的呈現方式，吸引培訓學員的注意力，寓教于樂，在輕松的氛圍中學習相應的理論知識和操作技能。

4.容易分享和反饋。結合智能手機、平板電腦等移動設備，微課能使一線員工通過終端設備在任何時間、任何地點進行碎片化學習，便于知識的傳播與共享。微課學習對象不受時間地點的限制，它更適合作為成人自主學習的培訓模式，成人不論是在培訓基地，還是在現場實際操作，遇到問題都可以方便地通過多媒體終端來觀看微課學習，并可以對培訓課程內容及時發表評價和反饋。

5.制作及應用不受限制。開展職業技能培訓一般會從企業或大學院校聘請經驗豐富的技術專家、教授來培訓中心授課，但是這種方式受培訓時間、培訓場地、培訓費用等多方面影響，開展起來并不容易。但是，微課制作及應用不受限制，培訓師可以在企業內拍攝微課，不僅節省了他們的時間，同時可以利用企業設備講授，學員可以身臨其境、更直觀地學習相應的技能。

（三）微課應用于職業技能培訓的作用endprint

通過分析成人學習特點和微課的特點，我們不難發現，微課應用于職業技能培訓有著以下幾方面獨特的作用。

1.增強了學員學習的有效性。學員的學習時間、環境不受局限;學員可以對不同專業知識及技能操作進行個性化學習，可查缺補漏;培訓師不僅僅站在三尺講臺上講授，而是隨時伴隨在學員左右;微課作為一種新的載體成為學員樂于接受的培訓方式;微課成為傳統培訓模式的補充和拓展;培訓內容可實現資源共享;培訓內容可永久保存，同時可以及時完善、更新。

2.提高了培訓師的專業技能。①準確選取培訓主題。根據培訓目標，準確選取培訓主題內容。內容可以是某個知識點講解，也可以是某個關鍵技能操作;可以深入某個知識難點，也可以進行操作技能的拓展延伸，選擇培訓主題內容加以設計，可提高培訓師對培訓內容的進一步理解。②巧妙設計培訓內容。培訓前充分研究培訓目標、培訓對象、培訓內容，準確把握培訓節奏，熟練掌握現代信息技術，將及時性、有效性、趣味性與培訓內容相結合，提高了培訓師對培訓內容的設計能力。③知識講解與技能操作的能力增強。培訓語言要簡明扼要，流暢緊湊，邏輯性強，易于理解;技能操作流程準確，動作規范。培訓師在備課的過程中就要考慮到實際進行的狀況，合理運用各種培訓方法與技巧，這樣才能有一節生動精彩的微課。④促進培訓師掌握現代信息技術，跟上并趕超時代的步伐。做微課，需要了解并掌握許多相關的軟件及設備應用，比如PPT、錄屏、截屏、錄音攝像等，培訓師由培訓者變為培訓技術的開發者和創造者。

3.能促進培訓自身的發展。現在的微課熱，是對過去傳統培訓模式的挑戰。通過創建微課網絡教學平臺，逐步形成微課建設、管理、應用和研究的“一站式”服務環境。在這里，可使培訓師有針對性選擇主題進行微課開發;開發完成的微課能讓學員隨時隨處進行相關內容學習，提高業務技能，并實現培訓資源共享;定期組織對微課的評課、研討活動，實現微課的完善與更新。

基于以上分析，我們得出，在職業技能培訓中應用微課是可行的。

三、基于微課理念下職業技能培訓模式拓展

1.微課培訓與傳統培訓相輔相成。在面授培訓過程中，培訓師可主講相關理論知識，而將實踐操作問題交給微課來完成。學員一方面通過培訓師理解理論知識點，同時也可以通過微課中的文字、圖片、音頻、視頻、動畫等掌握實踐操作技能與規范。

2.利用網絡培訓平臺實現資源共享。把微課發布到網絡培訓平臺上，使培訓不受時間、地點、人員等因素限制，可讓學習水平差異較大及層次不同的學員在寬松的環境中進行個性化學習，讓學員對學習內容自由選擇，對學習進度自我把握，充分體現以學習為中心的模式。其次，培訓師和學員還可利用網絡培訓平臺進行在線互動交流，在一定程度上充分發揮了網絡培訓的功能，能進一步提高培訓效果。

3.利用現代信息技術實現隨時隨地學習。移動網絡、智能手機和平板電腦已迅速普及，一線員工無論是在室內辦公，還是在現場作業，或是在家里休閑，都可以利用手機或平板電腦在線學習微課程;也可以通過安裝微課學習軟件，實現無線學習。

四、微課應用于職業技能培訓前景展望

目前，微課在職業技能培訓應用上還處于初期，隨著人們對微課培訓模式的不斷了解和深入認識，加上現代信息技術的不斷提高和完善，微課應用于職業技能培訓有著很好的應用前景。因此，為了讓微課盡快在更大范圍得以應用，應進一步做好以下工作：開展微課宣傳和培訓工作;激勵培訓師進行微課開發;主動提供平臺進行微課應用;積極創建微課交流平臺;加強信息與通訊技術的研發。

做好以上工作，相信在不久的將來，會有更多的培訓師學會應用微課技術來進行業務培訓，會打造更多網絡學習平臺供大家學習、交流、分享，微課必將成為一種新型的培訓模式和自學方式在職業技能培訓中發揮重要作用。endprint