如何正確選購家用凈水器

如何正確選購家用凈水器

隨著我國經濟的不斷發展，環境污染，水污染問題變得日益嚴重，凈水設備近年來逐漸成為家庭必需品，保衛家庭的飲水安全。然而，由于凈水行業發展速度過快，隨之而來的種種亂象也是客觀存在的。市場中凈水產品質量良莠不齊，商家以次充好、漫天要價的事件也屢屢發生，給消費者的選購帶來困擾。2014年底，國家質檢總局公布了，對33家凈水器生產企業執法檢查的結果，其中13家企業的產品存在不合格，合格率僅為60%。這些不合格產品為何能夠流入市場，消費者又該如何識別和選購優質的凈水器？記者對此進行了采訪。

缺乏安全、性能項目監管，家用凈水器入市門檻低

市場需求的增加，讓越來越多的廠家加入到生產凈水產品的行列，然而過低的準入門檻，導致了行業秩序的混亂，同時也是本次執法檢查中，存在大量不合格產品的原因之一。記者了解到，我國家用凈水器采用衛生許可證準入制度，凈水器生產廠家在生產銷售前，需將樣機交由指定檢測機構檢驗，檢驗依據為：《生活飲用水水質處理器衛生安全與功能評價規范》衛生部（2001）。檢測合格后，廠家可憑借合格證明，向各省衛生計生委申請衛生許可證批文，獲批后，即可進行生產和市場銷售。

對以上準入條件，記者發現，進入市場的凈水器產品，僅僅在衛生安全方面接受監管，而對于其他電氣安全、結構安全等方面則不受管理。眾所周知，家用電器產品欲進入市場，必須考察其電氣安全、結構安全及性能質量。凈水器作為家用電器，也應接受這些方面的考察。所謂電氣安全，即凈水器須滿足防止使用者觸電，以及由于電路短路發生的火災等要求；結構安全指的是其耐水壓能力，即在靜水壓力試驗、破裂壓力試驗、循環壓力等試驗后，產品無滲透、破裂現象出現的要求；性能質量指凈水器的廢水率、累計凈水量等方面也需達到一定指標要求。顯然，目前的入市規則缺乏對凈水器以上三方面的監管。

此外，以北京為例，2007年北京自來水就已符合《生活飲用水衛生標準》。那么，對凈水器而言，進入凈水器的水源是符合標準的，只要凈水器不對水造成污染，“凈化后”的水也就能符合標準。因此，即使是取得衛生許可證的凈水器也不一定具有凈化功能。凈水器和飲水機、食品加工機械等都屬于產出入口物質的家用電器，其既應達到衛生安全標準要求，也應該符合電氣安全、機械危險、預防火災，以及性能等方面的標準要求，這才是對產品質量的全面控制，同時為消費者提供最好保護。

選購凈水器，應關注其是否符合標準要求

走進賣場，可以發現市場上凈水器種類繁多，其過濾方式有活性炭、超濾膜、RO反滲透膜等，而各家的銷售人員都宣稱自己的產品技術最強，或者引進了國外的某項先進技術，凈化效果最好。然而這些技術對于普通消費者而言，均是陌生名詞，含義如何，大家都不清楚。對此，中國家用電器研究院凈水器性能研究與測試中心副主任王統帥表示，“普通消費者無需過于關注凈水器采用哪項技術，而應該重點關注凈水器是否符合相關標準要求。”

王統帥介紹到，凈水方法主要包括化學方法（即利用化學反應進行消毒、殺菌），物理方法（主要為利用材料進行過濾）及微生物的方法。具體至家用凈水器，目前市場上的產品主要采用物理方法，即利用各種材料進行過濾。不同種類凈水器的區別主要在于過濾材料的區別。過濾材料可理解為篩子，材料直徑越小即篩眼越小，過濾掉的東西就越多，過濾后的水所含物質越少，越純。然而，目前運用到家用凈水器的技術均是非常成熟的技術，技術間差別不大，反而是過濾材料的質量對凈化效果影響較大，過濾材料質量的好壞與出水水質直接相關。因此，消費者不用過于關注凈水器所采用的技術。

掌握合格依據，保留維權證據

對于選購凈水器的注意事項，王統帥介紹到，首先消費者不要過多關注產品的凈化技術，只要產品符合相應標準要求，其技術就是可靠和有效的。因此，消費者在選購時，只需注意詢問銷售人員產品是否合格？合格的檢測依據是什么？就能買到較為靠譜的凈水器產品。

王統帥還建議到：大多數商家都會回答自己的產品是合格的，但是合格的依據是什么，商家的回答卻大相徑庭。如果產品明確標明符合某項標準則可信賴，如果沒有標明，消費者可要求商家寫下承諾符合標準的編號，以備維權時使用。這是避免選購到假冒偽劣產品最有效的手段之一，同時也是對制造企業最好的監督。

例如，某品牌的凈水器聲稱自己過濾后的水符合飲用水標準，消費者可追問其符合是哪項飲用水標準，若產品在其包裝上注明標準標號即可接受，若沒有標明，則可要求商家寫下書面承諾，注明標準編號。這是日后消費者進行維權提供證據。“一般質量不達標的企業都不敢為消費者寫承諾”王統帥舉例說明到。

《產品質量法》明確要求“出現不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的情形，銷售者應當負責修理、更換、退貨；當給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失”。所以，消費者在選購家電產品時，一定要保留證據，維護自身的合法權益。

了解濾芯更換情況，選擇適合自己的產品

由于目前市場上大多數凈水器主要通過材料進行過濾，以達到凈化水源的目的，那么過濾材料（濾芯）的適時更換就不可避免。需要聲明的是，為保證凈水器的凈化效率，更換濾芯是必須的。市場上對于更換濾芯的說明，普遍為3個月、6個月、或者1年更換一次。“這種說法是不準確的，”王統帥更正道，“時間是不準確的衡量方法，濾芯的使用壽命取決于濾芯本身的質量、進水的水質及累計凈水量。負責任的表述方法應該是，當進水為自來水水質時，累計凈水量達幾升（如5升）時，需要更換濾芯。”消費者可根據自己每日凈水量，估算更換濾芯的周期。

與凈水器相關的行業標準QB/T 4143-2010《家用和類似用途超濾凈水機》和QB/T 4144-2010《家用和類似用途反滲透凈水機》，國家標準GB/T 30307《家用和類似用途飲用水處理裝置》，這3個標準適用于不同類型凈水器，且都對凈水器的電氣安全、衛生安全、結構安全，以及凈化效率、累計凈水量、需過濾的物質等做出了明確規定。消費者在選購時應注意核對選購的凈水器是否符合以上標準，確保產品的安全、質量和性能合格，讓您安心飲水，暢享健康生活。