項目管理辦公室（PMO）在研發制造企業的運用研究

曾偉強 張家奇

（珠海格力電器股份有限公司 廣東珠海 519070）

項目管理辦公室（PMO）在研發制造企業的運用研究

曾偉強 張家奇

（珠海格力電器股份有限公司 廣東珠海 519070）

本文主要通過對當前項目管理辦公室（PMO）的發展趨勢，結合項目管理理論知識，通過理論和企業實例，研究實施PMO理念在研發制造行業的可行性，為制造企業如何選擇和運用PMO管理方法提供必要依據。

項目管理；PMO；研發制造企業

1 PMO成立的背景

根據美國項目管理協會《項目管理知識體系指南》中對PMO的定義和期望如下：PMO是一個單元組織，負責集中協調管理轄區內的項目。PMO的職責涵蓋從提供項目管理支持到直接為項目結果負責。

在很多企業中，成立項目管理辦公室的最初目的是為了減少企業中項目管理職能的成本和改進呈報管理者的信息質量。

隨著項目管理的復雜化和多變化等因素導致的結果，同時也因項目管理發展與應用的需要，企業對項目管理辦公室的需求原因也不同：

（1）項目經理通常不會有時間將進行項目日志、項目的過程管理數據進行記錄，尤其是輸入到項目管理軟件中去，更談不上進行數據整理和分析，項目經理往往希望把這些工作安排給項目管理人員，否則項目經理就要放棄其重要的指揮團隊、和各方進行問題解決和談判等職責，最終與引起部門經理等利益相關者不滿，從而導致整個項目的失敗。

（2）各方對項目信息的需求在增加，項目利益相關者需要得到詳細的項目計劃與進度表，來支撐對項目真實情況的掌握，還希望按照所遞交的進度計劃進行管理，這些都增加了項目經理的工作負擔。……