強基礎 穩增長 惠民生——貴州電網公司為全省經濟社會發展提供新支撐

文丨王春山

2014年是貴州電網公司發展進程中很不平凡、極不容易的一年，也是深化改革、科學發展的一年。面對復雜的外部環境和艱巨的改革發展任務，貴州電網公司認真貫徹省委省政府和南方電網公司的部署，全力應對宏觀經濟下行和國家嚴控過剩產能影響，全力穩定省內用電，加快城鄉電網建設改造，進一步提升為民服務能力，努力為貴州經濟社會發展作貢獻，在經濟新常態下激揚南網夢。

全力穩定省內用電為穩增長提供堅強支撐

2014年，貴州電網公司認真踐行守住發展和生態兩條底線的要求，積極發揮自身優勢，把公司發展放在貴州跨越發展的大局中去謀劃、去推動，千方百計增供擴銷，全力穩定省內用電，增加西電東送，為貴州加速發展、加快轉型、推動跨越，大力實施工業強省和城鎮化帶動兩大戰略提供電力支撐。

面對省內用電需求不足的嚴峻形勢，貴州電網公司全力穩定省內用電，積極配合開展服務企業、服務項目“雙服務大行動”，主動跟蹤服務“5個100工程”、貴安新區、大數據產業等144個重點用電項目，超前了解用電需求，配置438名客戶經理，為客戶提供高效便捷的“一站式”供用電服務，實現增供電量9.8億千瓦時。同時積極配合推進電解鋁企業脫困，對貴鋁、遵鋁等5家電解鋁企業實施電力用戶與發電企業直接交易，2014年交易電量61.5億千瓦時，占省內售電量的7%。

根據產業園區和民營企業的規劃、建設進度，貴州電網公司以最大限度滿足客戶需求為出發點，盡可能將供電時間提前，促進園區和企業投產達產，為政府招商全力營造優質可靠的供電環境。

貴州電網公司在做好穩定省內用電的同時，還在抗擊重大自然災害等急難險重任務中主動承擔社會責任。

2014年，無論是面對省內局部冰災、汛期多輪暴雨侵襲、滑坡泥石流，還是支援海南抗擊超強臺風“威馬遜”搶修復電，貴州電網公司迅速響應、快速出擊，還積極參與配合政府組織的急難險重救災任務，幫助各地政府搶救人民群眾生命財產，已成為一支重要的社會救援力量，得到了各級地方黨委政府、社會各界和災區人民群眾的高度評價。

2014年，貴州電網公司完成售電量1318.6億千瓦時，同比增長4.0%。其中，省內883億千瓦時；西電東送410.9億千瓦時，同比增長26.7%，超年初計劃增送80.6億千瓦時，提高火電機組利用小時數400小時，穩定了貴州省煤炭、電力生產。

加強電網建設改造為經濟社會發展提供堅強保障

2014年12月25日凌晨，隨著220千伏都勻馬田變電站等輸變電工程投入電網運行，貴廣高速鐵路（貴州段）的18項輸變電配套項目全部建成投用，貴州境內7個牽引站全部具備雙回220千伏電源供電，為貴廣高鐵正式開通運營提供了用電“雙保險”。

為保障貴廣高鐵可靠供電，貴州電網公司共投入資金20.9億元建設了18個牽引變接入工程及5個輸變電工程。工程建設期間，克服工期緊、任務重、天氣多變等困難，優化電網運行方式安排，強化現場管控，倒排工期、狠抓進度，全力保障牽引變工程順利實施，讓高鐵的安全穩定運行有了堅強的電力保障。

2014年，貴州電網公司克服經營困難，繼續加強電網建設改造，完成“5個100工程”、貴安新區、大數據、貴廣高鐵配套電網投資45.5億元，全力保證貴州重點發展平臺和高鐵建設的可靠供電。

從2003年到2013年的十年間，貴州的電網建設改造投資連續增長23%，特別是2011年以來，南方電網公司在貴州年均投資超過140億元，農村電網改造升級年均投資60億，投資的額度和增速是南方電網所轄區域里力度最大的省份。

通過幾年的建設改造，電網網架更加堅強，為貴州經濟社會發展提供了堅強電網保障。目前，貴州電網實現全省各市州500千伏電網全覆蓋，形成以環網結構為中心的220千伏堅強地區骨干網架；外送能力逐步加大，已形成“五交兩直”通道與南方主網并聯運行，黔電送粵能力達1100萬千瓦，加上外送周邊省區，外送能力已超過1200萬千瓦。

積極推進“小康電”夯實農村經濟發展基礎

“舂搗、攪拌、烘烤，這些造紙工序如今都離不開電，充足可靠的電讓我們作坊生產量提升了好幾倍。”一直從事古法造紙的丹寨縣南皋鄉石橋村苗族大媽文有英說，原來一個人起早貪黑做紙，產量也就70多張，現在有了穩定用電生產后提升到至少250張，產量翻了4倍多。

石橋古法造紙旅游景區，是貴州省“5個100工程”旅游示范點。2014年，貴州電網公司投入34萬余元對石橋村實施“小康電”建設，對電桿、電線、變壓器、一戶一表全部進行改造。隨著“小康電”全方位服務的延伸，這項傳統工藝正在得到保護和傳承。

貴州電網公司積極推進“四在農家·美麗鄉村”基礎設施建設小康電行動，加快實施農村電網改造升級、農村用電公共服務均等化、管理體制優化完善、農村電網電壓質量提升四大工程。2013年、2014年，貴州電網公司加快推進“小康電”建設，累計完成投資71.9億元，全面建成218個“小康電”示范點，重點解決農村變電容量不足、布點不夠、線徑過小等問題，提高電網供電能力和農村電網供電可靠率，建成智能、高效、可靠的綠色農村電網，保障農村居民生活用電，解決農業生產用電問題。按照計劃，到2017年，貴州將實現農村供電可靠率99.9%，用戶平均停電時間小于8.76小時，城鄉居民半小時交費圈覆蓋90%以上鄉鎮，農村居民端電壓合格率達97%。

近年來，隨著農村電網改造升級和農網體制改革的進一步推進，貴州電網公司實現了供電范圍內所有用戶同網同價，使得農村電價下降幅度達到了22.7%，每年為全省農民減輕用電負擔2億余元，對促進農村經濟發展和農民增收起到了巨大推動作用，得到了省委書記趙克志的充分肯定。

轉變工作作風打通服務群眾最后一公里

如今，對于貴陽市南明區煤礦村的居民來說，再也不會像過去那樣，出現一到冬季負荷高峰期就停電的煩心事了。這主要得益于貴州電網公司近年來進一步轉變工作作風，著力解決關系群眾用電的突出問題，打通服務群眾“最后一公里”，為民服務能力的進一步提升。

貴州電網公司把2014年定為“客戶滿意度提升年”，為進一步提升為民服務水平，貴州電網公司建立了提級管理、客戶回訪等管控機制，切實提升工作效率和管控能力；優化客戶遠程服務渠道，開展95598供電服務熱線系統升級，開通全省統一微信服務號；進一步拓展客戶繳費渠道，在全省建成2652個“小康電”便民電費合作服務點，開通網上營業廳、掌上營業廳、微信等繳費渠道，目前客戶繳費方式已達16種。

根據南方電網公司《落實服務群眾四項舉措工作方案》，貴州電網公司從關愛困難群眾、保障安居工程、助力農村小康、服務企業發展四個方面進行落實，并深化拓展了“村電共建”“社電聯建”等服務方式，構建城鄉二元供電服務新模式，推廣配網故障搶修快速復電機制，努力減少客戶停電時間。

在做好為民服務的同時，貴州電網公司還切實抓好作風建設。進一步完善對項目審批、業擴報裝、招標等業務領域的管理，加強對腐敗案件的查處力度，重點查處不收手、不收斂、發生在群眾身邊的案件，集中整治門難進、臉難看、事難辦和侵害群眾利益行為。

2014年，在蓋洛普公司開展的第三方客戶滿意度調查中，貴州電網公司全口徑第三方客戶滿意度得分比目標值高4分，同比提高5分；連續4年在貴州省“多彩貴州文明行動”群眾滿意度調查中排名第一，連續五年蟬聯貴州省百強企業榜首。貴陽供電局榮獲國家能源局供電可靠性管理B級金牌企業稱號，實現了南方電網公司西部地區可靠性金牌零的突破。

新的一年，貴州電網公司將深入做好深化改革各項工作，努力穩定省內用電需求，全面提高經營管理水平，確保供電安全和優質服務，在經濟發展“新常態”下為全省經濟社會發展提供新支撐，為貴州保持經濟社會持續健康又好又快發展做出新的貢獻。（作者單位：貴州電網公司 責任編輯/張 楊）