三亞推廣“微信群辦公”政府工作進入“秒時代”

□三亞市委辦公室

去年12月25日，伴隨著三亞加強元旦和春節黃金周節前旅游環境綜合整治的步伐，“天涯工作群”正式建群，其后群成員逐步壯大。同時這種輻射效益帶動了全市上下都建立了相應的微信辦公群，帶動了三亞工作效率的提升。

“天涯工作群”可謂“三亞第一微信群”：到目前為止，群成員49人中，包括了三亞市委、市人大、市政府、市政協一把手在內的多位市領導，法院、檢察院一把手，三亞新設4個區的區委書記。

以“微”模式推進“大”工作

“有了這個工作群，今年春節，我們基本沒開會，但包括大茅隧道、吉陽大轉盤通往亞龍灣路口出現擁堵等，都通過工作群第一時間部署解決了。”省委常委、三亞市委書記張琦坦言。

從成立那一天開始，小到會議通知、每日媒體報道通報，大到三亞灣整治等決策，這個群都成為最便捷、最順暢的指揮平臺。

的確，緊張的春節黃金周，三亞多位市領導，各區區委書記，以及相關職能部門，在這個群上發布了大量信息，為市委、市政府快速決策提供了第一手資料。

張琦在群中留言：“向明（指三亞市副市長、公安局長李向明），今天注意幾個關鍵點，機場、火車站市內交通節點，亞龍灣至吉陽轉盤、大茅隧道的兩頭暢通。請各位也要再關注。”

三亞市市長吳巖峻帶隊檢查三亞灣整治情況后，感慨地發了多張照片，要求今年加快把三亞灣岸線上的綠色生態保護體系建立起來，做好規劃，把三亞灣打造成三亞各類水上旅游項目的核心區。

借助微信這樣的新通信技術搭設決策新平臺，三亞決策層從容應對這場準備了百日的春節黃金周“大考”，被包括國家旅游局和央視《新聞聯播》在內的諸多權威機構和部門及媒體點贊。

匯報一線工作開展情況，發微信；發現大小問題，發微信；傳達各線工作任務，發微信；接到群眾各類民生投訴，發微信……三亞采用微信群辦公的新手段，設立了諸多的微信群，及時發現問題、對接工作、解決問題，助力一線破難攻堅，大幅度提升辦公效能，解決群眾訴求。政府微信，以“微”模式推進“大”工作，“微信辦公群”推動政府進入網絡“秒時代”。

以“微信”辦公提高政府“威信”

三亞今年的打違中，微信群的力量不容忽視。

在三亞市政府的微信工作群里，市綜合執法局每天把巡視發現的各個區的新增違建和存量違建，圖文并茂地通報在群里。各個區的負責人必須去認領核實，領回去后還必須每天晚上匯報拆除情況。接著，市政府督查議案室每天對各區的認領情況和拆除情況進行統計并通報。同時，每周通報一次全市的違建存量。

今年，吉陽、天涯、崖城、海棠4區的打違任務分別為58萬平方米、108萬平方米、29萬平方米、13萬平方米，覆蓋三亞老城區的吉陽和天涯違建最多，任務也最重。4月里，兩個區大動作頻頻，吉陽區拆除了月川片區的市中心最大違建群及迎賓路一處在建2.8萬平方米違建，天涯區拆除了鳳凰豪生海岸酒店和鳳凰機場西擴坪項目用地的75棟共7.5萬平方米的違建群。

市政府的微信群不僅僅用于快速反應和信息匯總，也是壓力傳導的重要部分。各個區在群里暗中較量，看誰拆得多。

巨大的打違壓力，促使各區紛紛出臺自己的打違控違機制。“我們建立了三級管控制度，一級網格由村干部負責，二級網格由城管局各大隊長和區局長負責，三級網格由駐點區領導負責。我們建立了60個人組成的打擊違建機動大隊。另外還有自己的微信群，區領導、城管局、駐村干部和村干部等都在里面。”吉陽區有關負責人說。天涯區則成立了6個巡查大隊，單獨處理各自轄區內的違建；出臺了分類管控和處置新增違法建筑常態化管理辦法，建立完善問責和獎懲制度，采取下村普查排查登記和執法立案同步進行。

以小支點輻射大工作群

自“天涯工作群”正式建群后，三亞各個口線都建立了屬于自己的微信群。

市政府由市長吳巖峻牽頭建立了“共建精品三亞”微信群。這個群的群員主要是市政府各職能部門負責人、四個區主要負責人。目前這個群人數已達60多人。

這個群的定位就是貫徹落實好“三亞第一微信群”的各項指令。尤其是這個群的群員已經覆蓋到了每個職能部門和四個區，指令的下達非常順暢。一條通知，所有群員都可見。對某一個領域的工作布置，其他領域亦可參考借鑒。如果說市長在這個群里組織一次話題討論，那基本上就等于開了一次市政府全體大會。

同時，微信工作群也在各個區開設起來。海棠區微信辦公讓管理“有聲有色”；崖州區微信群里談工作，城市管理更高效；吉陽區微信辦公，讓管理者兼職社會監督員；天涯區通過微信上報城市管理情況。

一個一個微信朋友圈變成了工作圈。一件事在圈里一“曬”，大家都看得到，馬上在群里“開會”，討論決策，原來需要一級級成文上報，快則幾個小時，慢則幾天的問題，用新的通訊工具，幾分鐘之內一個問題就有可能解決。

在今年三亞的春節黃金周旅游工作里，利用新媒體、新手段，成立各類微信工作群，有效統籌協調黃金周各項工作。如：市四套班子領導工作群、政府部門工作群、黃金周工作群、旅游景區安全工作群等，實現信息暢通、上下聯動，各區、各部門和各旅游企業反應迅速，協調順暢。

通過微信傳達，減少了繁枝細節、減少了集中會議、減少了層層傳遞……讓工作內容一目了然、一落到底，各自對照任務表，履行職責，集中精力真抓實干。

利用微信工作群辦公的模式，已經在三亞深入人心。