品牌地板磚營銷傳播整合攻略分析

摘 要：隨著社會文化水平以及人們生活質量的顯著提高，人們對于地板磚產品的質量、外觀等要求逐漸提高，更多地板磚商家的出現，使得市場競爭加劇。而企業怎樣實現自身利潤的最大化，怎樣讓消費者繼續購買本企業的地板磚產品。這是企業迫切需要解決的主要問題。為此，筆者從簡述整合營銷傳播的相關內容入手，重點分析品牌地板磚的營銷傳播整合攻略。

關鍵詞：營銷傳播整合；品牌地板磚；攻略

目前，地板磚市場的激化，地板磚行業的迅猛發展，使得地板磚市場上出現了更多高質量的產品。而地板磚企業要想在市場上占據一定份額，就需要進一步擴大市場范圍，全面提高產品的利潤率，對整合營銷傳播策略充分進行運用，以此提高本企業的產品形象。這也是我國地板磚企業市場營銷的必然選擇。

一、整合營銷傳播的相關內容

1.定義。美國廣告業協會認為整合營銷傳播是為了充分發揮多種傳播戰略作用而進行綜合計劃的必然選擇，即在靈活運用這些傳播戰略的過程中，對分散信息加以整合優化，以此提供最佳溝通效果。其中多種傳播戰略包括了直接郵寄、促銷、廣告、公共關系等。因此整合營銷就是將企業產品以及品牌和本企業的全部接觸點作為信息傳播的渠道，以直接影響顧客購買行為為目的，充分運用各種傳播策略，對本企業品牌進行傳播的一個過程。在這個過程中以消費者為核心。

此外，營銷傳播整合也是將企業產品的廣告、公關、新聞、直銷、促銷等全部活動聯系在一起，并堅持一致的述求，然后對資源進行整合重組，注重信息的統一及品牌的準確定位。唯有統一、全面的傳播方式，才能夠讓顧客從諸多渠道認識到本企業的品牌信息，也才能夠在顧客心中樹立良好、強勢的品牌形象。

2.基本流程。在營銷傳播整合過程中，以整合企業的外部資源及內部資源作為策略，對企業自身的生產行為以及市場行為進行重組再造，將全部積極因素充分調動起來，從而實現企業的經營發展目標，即一體化營銷，其基本流程如下。

（1）顧客資料庫的建立。這種方法是以建立顧客及潛在顧客的資料庫作為著手點，資料庫中的內容包括了顧客購買態度、顧客購買記錄等。

（2）對顧客進行研究。在對目標市場進行劃分的過程中，將顧客及潛在顧客的消費行為作為依據，對其購買結果進行估測，判斷顧客在今后的產品購買中可能會采取何種行動。

（3）接觸管理。級在任何地方、任何時間段和顧客的溝通交流。

（4）傳播溝通策略。當鎖定目標市場后，應明確營銷目標，并制定消息的營銷整合計劃。

（5）創新營銷策略。結合市場環境以及本企業產品實際情況，對營銷策略加以創新。

（6）組合傳播手段。對廣告、公關、直銷、促銷、產品展示、產品包裝等所有傳播手段進行整合。

二、我國品牌地板磚的營銷傳播整合攻略

1.做好廣告宣傳工作。我國多數產品依靠好的廣告而被大眾所熟知，既包括了深受大眾所喜歡的廣告，也包括了大眾所討厭的廣告。例如：海爾的廣告：“真誠到永遠”。腦白金廣告：“孝敬爸媽，腦白金”。蒙牛優酸乳廣告：“酸酸甜甜就是我”。英特爾廣告：“無線你的無限”。李寧廣告：“把精彩留給自己”等等。

而我國品牌地板磚的營銷傳播整合過程中，首先應做好廣告宣傳工作，設計出好的廣告。這就要求有關人員需要明確目標消費群體、消費述求、產品等，并能夠有更佳的表現形式；其次將電視、報紙、電臺、網路、雜志、戶外、車體等所有媒介進行整合處理，并利用這些媒體宣傳推廣地板磚產品，使得地板磚的品牌形象能夠深入至大眾心中，在消費者購買地板磚的過程中能夠起到有效的導向作用。

又如：菲林格爾邀請著名影視明星朱茵作為該地板磚品牌的形象代言人，結合“感受·別樣生活”的廣告詞，充分展示了菲利格爾產品將技術和時尚完美結合在一起的品牌特征，以此獲得了較好的市場效應。

2.強調品牌建設。銷售終端是地板磚企業直接面向廣大消費者的一個窗口。因此企業更應注重品牌建設，整合營銷的對象應是媒體及公眾，而銷售的終端應是整合對象，即媒體及公眾。終端形象包括了VI手冊內的全部內容、專賣店裝修及設計、銷售員的行為舉止、導購員服裝，還包括了紙杯、信封、信紙等。同時還要求從宣傳折頁、促銷品、貨架陳列、展示專柜、易拉寶等，均要確保形象的統一和完整。

在統一行業中，企業的生存與經營發展更應注重對細節的把握。這就要求地板磚企業的所有支援對本企業品牌塑造以及傳播等有正確的理解，將本企業的整合營銷觀念深入到每個職工心中。唯有這樣才能樹立更具市場競爭的地板磚品牌。

3.加強創新，加大促銷推廣力度。促銷的最終目的在于改變消費者的實際購買行為，讓消費者購買本產品；同時將潛在的顧客發展成實際購買者。但是在我國的地板行業通常采取“大降價”作為促銷手段，打亂了地板行業的整體價格體系。這種促銷手段會對整個地板磚企業的經營與發展產生嚴重程度的影響。

通過調查發現，在我國多數商家為了獲取經濟效益，采取降低價格、產品大贈送等簡單的價格促銷手段。這種促銷策略在短期能夠謀取經濟效應，但是會破壞行業價格體系。也有部分商家采取評選比賽或游戲競爭等軟性促銷方式，推銷本企業的地板磚產品，以此獲得一定的經濟效益。為此，筆者建議地板磚企業應加強創新，充分結合軟式技巧及硬性措施，加大促銷推廣力度，以此影響消費者的購買行為。

4.為顧客提供優質的產品服務。對于地板行業而言，產品服務尤為重要，產品選購至鋪裝的整個過程中，企業應加強服務，樹立優質服務觀念。地板磚企業在推銷產品的過程中，應強調優質服務理念，好的服務，才能夠形成好的口碑傳播，也才能夠讓更多的消費者購買本產品。口碑傳播作為整合營銷傳播的一個重要組成部分。隨著地板磚市場競爭的不斷激化，提高消費者滿意度對整個企業的生存及發展產生了直接影響，所以在今后的營銷傳播整合工作中，地板磚企業應在售前、售中及售后的各個環節，為消費者提供更滿意的服務。

5.堅持以人為本的基本原則，做好公益活動。社會的進一步發展，使得企業的社會形象受到了社會各界人士的關注。地板磚企業做好公益活動，通過電視新聞媒體、報紙、雜志等塑造以及升華本企業的產品形象、企業知名度及美譽度。而從市場發展及市場銷售方面而言，做好公益事業還能夠擴大本企業的整合營銷飛衛，為企業注入新的經營發展活力。

例如：比嘉地板和沈陽市的精神文明辦公室聯手，舉辦“比嘉地板送文明”的活動，為我國人力工人們免贈T恤衫。該活動引起了社會各界人士的高度關注。又如：普利斯和濟南市的新聞媒體聯手，在暑假為大學生提供了勤工助學的崗位；又在高考及中考，為考生及家長提供更多優質的公益贊助服務，以此受到了贊助方的熱烈歡迎。

6.充分利用機會。時間營銷是企業營銷傳播整合的重要內容，也是市場推廣的一個重要手段。因此地板磚企業應“借事造勢”，即要求企業領導人員及銷售人員全方位地把握周圍的全部事情，并和本企業的地板磚產品聯系在一起，進一步發掘提升本企業產品及企業品牌的機遇，以此提高本企業的美譽度及知名度。

在營銷傳播整合過程中，時間營銷更注重的是“出奇制勝”，和廣告以及其他的傳播策略相比，時間營銷更注重的是能夠在最短的時間能快速地創造出最大化的企業影響力，從而提高企業品牌及產品形象的知名度、美譽度等。

三、結語

現階段，地板磚市場的競爭更加激烈，科學有效的營銷整合傳播手段才是保證企業生存與繼續發展的基礎。這就要求企業對整個市場態勢進行整體把握，充分運用市場營銷整合策略，整合營銷方式，合理配置市場資源，從而促進地板磚行業的健康發展。

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作者簡介：周愛軍（1969- ），女，漢族，廣州，工商管理碩士研究生，廣州派森建材有限公司總經理，研究方向：營銷管理