共享經濟下物流終端配送模式發展的探討

摘 要：隨著近些年電商網絡銷售的大熱，催生了一大批電商物流企業的蓬勃發展，消費者對于物流終端配送的體驗也要求越來越高，各種模式都亟待行業規范化，探討了在共享經濟趨勢下，國內物流終端配送還可以發展的新模式。

關鍵詞：共享經濟；物流終端；智能快遞柜

2014年10月底，財政部、商務部、國家郵局聯合下發了《關于開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》。通知要求將電商物流快遞基礎設施建設納入城市總體規劃，完善末端投遞服務站點建設。在此背景下電商物流終端配送模式也得到前所未有的關注和發展。

一、共享經濟理念

“共享經濟”（Sharing Economy）一詞最早由美國學者在1978年提出，主要倡導合作消費的模式，通過第三方平臺進行信息物理共享，通過分享自身資源為其他個體和群體提供價值。它降低了原始投資成本，帶動了萬眾創新積極性，現在更可以借助智能手機等移動終端更迅速便捷地分享資產、資源、時間及技能等為需求者提供及時服務。

從“占有”變為“共享”，這不僅使原有的生產消費模式改變，形成新的供需產業鏈，而且對整個社會生產形態都深有影響，通過人們環保意識增強，“共享經濟”的巨大價值會深入到社會生活生產的方方面面，其核心是提高商品和服務的效用價值。

普華永道會計師事務所2014年8月的一項研究報告指出，全球共享經濟的經濟規模將由2015年的150億美元增長到2050年的3350億美元。這是任何人都不可忽視的市場。

二、電商物流終端模式概況

在“共享經濟”影響下，物流終端也悄然有了變化，朝著節省資源合作共贏的模式發展。

1.國外物流終端的多種模式

發達國家很早就開始推廣終端配送資源共享的模式，物流公司不再承擔最后一個送貨員，而是將這個資源與其他閑置資源的個體和公司合作，形成一種互利互惠的模式，列舉幾種終端模式如下表。

2.我國電商物流終端模式現狀

我國電商物流發展起步較晚，但是發展速度驚人。據統計，2014年全國網絡零售銷量達到2.8萬億元，僅2014年“雙十一”網絡零售交易額就達到571億元。而2014全年，全國快遞業務量已經達到了總量140億件。如何讓配送服務跟上網絡銷量的高速增長，目前國內已有以下幾種模式：

（1）電商快遞企業合作自提模式

國內很多大型電商，主要收發模式選擇發展便利店為居民自提點。

如買家在天貓網站下單并填寫收貨地點后，系統會自動匹配出周邊的服務站點代收貨。去年開始天貓已經對新加盟的店面實行收費，可見便利店成為自提點帶來的好處。亞馬遜中國更是成為國內自提點最多的電商，有五千多家。

快遞企業也開始嘗試這一模式。順豐的“嘿客”是社區服務O2O店，整合自身資源為客戶提供四大體驗服務：商品在線訂購、貨物線下體驗、便民服務、快件寄取自提。京東還嘗試移動自提模式，客戶可以在“移動自提車”窗口領取自己購買的包裹。這是一種配送末端自提形式的新變化。

（2）智能快遞柜模式

智能快遞柜是一種集快件投遞與提取多功能于一體的全天24小時自助服務設備，帶有視頻監控和支付取件智能終端。柜門必須使用身份證、密碼才能打開。

目前國內智能快遞柜已經悄然入駐了居民社區和辦公寫字樓，由五家快遞公司持股的豐巢科技，剛剛獲得5億人民幣融資，但大多數快遞柜目前并不收費，而是靠軟體廣告盈利。菜鳥、中國郵政等公司也相繼投入到此類智能柜的開發和推廣中去，這一領域未來將在資金和地域發生激烈競爭。

但到目前為止，快遞柜使用頻率并不太高，今年四月調查了全國50個城市，統計使用智能快遞柜完成派件數量為1.13億，僅占全國比例1%。

三、終端模式發展新趨勢

智能快遞柜作為國內物流終端的新模式，目前還沒有形成統一的標準，還存在差異和漏洞。隨著網購銷量的每年激增，亟需政府出臺業內標準，從而增加消費者信任感。

另外國內受共享經濟影響而發展起來的一些企業如滴滴打車，也可以仿照國外Uber推出利用閑置人或交通工具，完成一定范圍內配送的服務，這勢必會再次影響整個物流終端的局面，盡管現在這種模式看來還有很多弊端和法律漏洞，但因其環保和靈活提供就業機會的優勢，必然在未來會得到更完善的發展，而最早介入的企業也將占有未來更大的市場。

參考文獻：

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[3]Debbie Wosskow. Unlocking the sharing economy. 26 November 2014， Independent report，BIS[EB/OL].[2015-2-3]https：//www.gov.uk/government/publications/unlocking-the-sharing-economy-indepen

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[4]李萬予，周壽英.小柜子有大能量自助提貨助跑“最后一公里”[N].中國計算機報，2012-11-19.

作者簡介：黃蕓（1985- ），女，漢族，籍貫：海門，學歷：物流工程碩士，南通開放大學建筑工程學院行政秘書