時代的變換移動互聯網構建新世界、制定新秩序

互聯網+”為什么會成為國家戰略？源自于其核心本質，就是三個字：互聯網。“互”，是人和人，人和物、物和物，通過信息和數據連接在一起。“聯”，聯接的是現實和虛擬，人和人、人和物通過信息的聯接最后轉成數據的聯接。最終形成的這個“網”，是一張關系網，這種關系網核心的本質是關系及關系鏈。

在虛擬的世界中，關系鏈全部用數據化的內容刻畫出來，這就是互聯網的核心本質。

所有社會服務都是為人來服務的，了解了人性才懂得如何做好產品。在應用層面，首先是通訊的移動化，其次是媒體的社會化，再次是世界網絡化。在這一點上，如何更好的理解用戶，理解用戶的痛點，是非常重要的。

門戶、社交、游戲、電商、移動、O2O垂直領域，帶給我們整個移動互聯網世界的變化。世界的網絡化一定是O2O，線上和線下這種的融合沒有單項的，它一定是交互式的，線上到線下、線下到線上。在這個過程中，從信息的入口已經到服務的場景的入口。場景化、個性化和碎片化已經是我們現在生活當中的常態。移動互聯網解決的東西就是自動化、實時化、云端化。我們已經進入到服務場景之爭，圍繞我們的最基本的生活性的服務，吃、穿、住、行、游、購、娛，基于所有的服務場景必然和地理位置信息服務相關。

O2O是既懂傳統行業又懂互聯網人新生態的機會。百度把重金投在了糯米，它開始往向下走，阿里的天貓正在線上和線下融合，那么騰訊只能做線上，把能力開放給我們的合作伙伴了。

互聯網公司都在找入口，也在找出口，出口就是在閉環，閉環就是在支付。互聯網公司做的事兒，其實和傳統公司沒區別，只不過用更高效率的方法和手段在完成。因為移動互聯網它的本質是乘方效應。

其實騰訊構建的核心能力就是QQ、微信。把數據和安全構建底層架構，我們有了數據的導流、有了入口、有流量，流量經過我們沉淀之后變現給我們所有的合作伙伴。這就是騰訊的思路。

當用了微信之后，我把所有的關系鏈全連接在這里了。有了連接之后，也許我的一個想法、一個營銷，它就能夠接受，所以在這一點上，我們基于社群的應用就產生了價值。那么，社群的應用、感知應用性、有用性，才能從認知信任到情感的信任，因此核心的本質、最終關系的本質還是在于信任。所以最終的結果要有品牌，因為品牌除了剛開始的認知度，最終到美譽度、美譽度認知度，到忠誠度，還是源自于信任，其實全社會最高的社會效率就是在于信任。如果全社會都信任程度達到了，那么根本就不用想這么低的效率，所有的成本就是源自于不信任導致的浪費。

在這種條件下，一切產業皆媒體，一切關系皆渠道，一切環節皆體驗。從導流、沉淀到變現，這些環節就是互聯網公司在做的，也是所有公司都在做的事情。各個行業都要做移動互聯網化，從信息的入口到服務場景的入口，最終到產業升級的入口，工業化4.0。

在存量市場上，我們一定要找到0到1的創新，它具有壟斷的壁壘。在增量市場上，我們必須要用好移動互聯網工具，其實就是在垂直領域里還有更多的機會。endprint