馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的編制與檢驗(yàn)

(泉州師范學(xué)院 體育學(xué)院，福建 泉州 362000)

隨著《全民健身計(jì)劃》的公布，全民健身事業(yè)逐漸進(jìn)入白熾化階段，許多地區(qū)廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng).如今，馬拉松賽事成為男女老少樂(lè)于參加的一道亮點(diǎn)，面對(duì)馬拉松規(guī)模和影響力的日益劇增，其參賽人員來(lái)自五湖四海，甚至跨越國(guó)度，這就給馬拉松賽事能否成功舉辦帶來(lái)了諸多難題.而針對(duì)馬拉松參賽者的相關(guān)研究中，馬拉松參賽者訓(xùn)練方法、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、成績(jī)影響等占較大比重，對(duì)馬拉松參賽者的服務(wù)需求研究較少.以參賽的主角——馬拉松參賽者為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)了解馬拉松參賽者存在哪些服務(wù)需求，是辦好每屆馬拉松賽事的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，才能達(dá)到“物有所需，物有所求”的境界.故編制馬拉松參賽者服務(wù)需求的量表是急不可待的，以期為馬拉松參賽者服務(wù)需求的實(shí)證研究提供有效的測(cè)量工具.

1 馬拉松參賽者服務(wù)需求的理論構(gòu)建

為更好的了解全程馬拉松參賽者存在哪些服務(wù)需求，事先征求從事馬拉松裁判員2名、心理學(xué)學(xué)者3名、馬拉松教學(xué)者1名及相關(guān)學(xué)者的意見(jiàn)，設(shè)計(jì)了開(kāi)放式調(diào)查問(wèn)卷.同時(shí)，對(duì)選取了46名全程馬拉松參賽者進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查題目為:在生理、安全、情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大方面需要哪些服務(wù)?對(duì)回收的開(kāi)放式問(wèn)卷進(jìn)行編號(hào)、歸納、整理后，獲得馬拉松參賽者服務(wù)需求的具體描述條目.以馬斯洛需求理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出馬拉松參賽者服務(wù)需求的一階類(lèi)別;再結(jié)合馬拉松運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)等，產(chǎn)生馬拉松參賽者服務(wù)需求的二階類(lèi)別;將馬拉松參賽者對(duì)服務(wù)需求的描述條目進(jìn)行“歸類(lèi)-統(tǒng)計(jì)-記錄”，從而剔除條目在歸類(lèi)中出現(xiàn)頻率僅為2，且單獨(dú)或不成類(lèi)的條目，最終獲得全程馬拉松參賽者服務(wù)需求的相關(guān)具體指標(biāo)，進(jìn)而提出全程馬拉松參賽者服務(wù)需求定義及其五個(gè)結(jié)構(gòu)，即馬拉松參賽者服務(wù)需求:是指從馬拉松參賽者服務(wù)需求出發(fā)，在馬拉松參賽過(guò)程機(jī)體的身心變化對(duì)外界提出給予滿(mǎn)足的需要，包括生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求和自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求.

2 馬拉松參賽者服務(wù)需求初試問(wèn)卷的編制

2.1 項(xiàng)目編制

根據(jù)前期形成全程馬拉松參賽者服務(wù)需求的二階類(lèi)別，并結(jié)合開(kāi)放式問(wèn)卷和訪談收集到典型詞匯，編制量表題項(xiàng)45個(gè).在初測(cè)問(wèn)卷的項(xiàng)目確定后，由2名心理學(xué)專(zhuān)家、4名相關(guān)學(xué)者及15名馬拉松參賽者對(duì)量表題項(xiàng)內(nèi)容、表達(dá)方式、題項(xiàng)順序進(jìn)行評(píng)定修改，最終形成初測(cè)《全程馬拉松參賽者服務(wù)需求量表》，共36個(gè)題項(xiàng).其中，生理服務(wù)需求7題、安全服務(wù)需求6題、情感服務(wù)需求9題、尊重服務(wù)需求6題、自我實(shí)現(xiàn)需求4題，其他服務(wù)需求4題.整個(gè)量表由34題構(gòu)成，每個(gè)題項(xiàng)設(shè)有“完全不需要”、“基本不需要”、“不確定”、“需要”、“非常需要”五個(gè)等級(jí)計(jì)分制.

2.2 項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析的主要目的在于檢驗(yàn)編制的量表或測(cè)驗(yàn)個(gè)別題項(xiàng)的適切或可靠程度，即探究高低分的受試者在每個(gè)題項(xiàng)的差異或進(jìn)行題項(xiàng)間同質(zhì)性檢驗(yàn)，項(xiàng)目分析結(jié)果可作為個(gè)別題項(xiàng)篩選或修改的依據(jù)[1].采用“臨近比率”(簡(jiǎn)稱(chēng)CR值)對(duì)量表進(jìn)行分析，根據(jù)平均數(shù)差異顯著性，刪除CR值未達(dá)顯著性的題項(xiàng).若采用極端值的臨界比，一般將臨界比值的t 統(tǒng)計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)為3.000，若是題項(xiàng)高低分組差異的t 統(tǒng)計(jì)量小于3.000，則表示題項(xiàng)的鑒別度較差，可以考慮將之刪除.通過(guò)項(xiàng)目分析后，共刪除了X1、X36、X33、X44的題項(xiàng)，得到了由32 道題項(xiàng)構(gòu)成的馬拉松參賽在服務(wù)需求初測(cè)量表.

2.3 量表施測(cè)

采用項(xiàng)目分析后修訂的32 道題項(xiàng)的馬拉松參賽者服務(wù)需求初測(cè)量表，以參加2012年3月3日首屆廈門(mén)海滄國(guó)際山地越野公開(kāi)賽的參賽者(馬拉松愛(ài)好者)作為被試.2012年3月2～4日，隨機(jī)抽取了馬拉松參賽者120名，發(fā)放問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷97份，回收率80.83%.其中女參賽者33份，男參賽者64份.

2.4 數(shù)據(jù)處理

2.4.1 第一次因素分析

由于題項(xiàng)數(shù)大于30，故采用限定因素抽取的指定主成分分析法與方差極大正交旋轉(zhuǎn)法，對(duì)項(xiàng)目分析后所得到的32個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行探索性因素分析，從而確定量表的因素結(jié)構(gòu).KMO 統(tǒng)計(jì)量用于比較變量間的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù).當(dāng)變量之間的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)的平方和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于偏相關(guān)系數(shù)的平方和時(shí)，KMO值接近于1，越適合作因子分析;反之，KMO值越小，越不適合作因子分析[2].結(jié)果表示:馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的KMO值為0.781，Bartlett's 球形檢驗(yàn)X2值為2.199E3 (自由度為630)，P值為0.000，達(dá)到非常顯著的水平，表明較適合進(jìn)行因素分析.根據(jù)對(duì)馬拉松參賽者服務(wù)需求理論結(jié)構(gòu)提出的5個(gè)維度，在第一次因素分析中，共抽取了6個(gè)因素，在第一次因素分析中個(gè)，共抽取了6個(gè)因素，刪除了在這6個(gè)因素上負(fù)荷值低于0.3的題項(xiàng)1題(X3)和其內(nèi)容構(gòu)成難于被概括的題項(xiàng)4題(X26、X27、X29、X39).

2.4.2 第二次因素分析

表1 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣(第二次因子分析)

因題項(xiàng)刪除后的因素結(jié)構(gòu)可能也會(huì)改變，因而必須再進(jìn)行一次因素分析，以驗(yàn)證量表結(jié)構(gòu)效度[3].因此，對(duì)剩余的27個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行第二次因素分析，結(jié)果顯示(表1):KMO值為0.817，Bartlett's 球形檢驗(yàn)X2值為1.4478E3 (自由度為351)，P值為0.000，達(dá)到非常顯著性水平，表明適合進(jìn)行因素分析.第二次因素分析共抽取了6個(gè)因素，其特征值分別為:8.310、2.865、1.980、1.820、1.235、1.159，其累積方差貢獻(xiàn)率為64.33%，且這6個(gè)因素在馬拉松參賽者服務(wù)需求上的負(fù)荷值在0.436～0.803之間.由此可認(rèn)為題目的設(shè)計(jì)是合理的.根據(jù)因子命名原則、馬斯洛層次需求理論及馬拉松運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn)將這6個(gè)因素分別命名為生理服務(wù)需求(5題)、安全服務(wù)需求(5題)、情感服務(wù)需求(7題)、尊重服務(wù)需求(4題)、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求(3題)、導(dǎo)向服務(wù)需求(3題).

圖1 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各題項(xiàng)所屬載荷因子圖

2.4.3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的驗(yàn)證性因子分析

采用驗(yàn)證性因子分析的模擬合度來(lái)對(duì)量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行考評(píng).對(duì)馬拉松參賽者服務(wù)需求的理論模型進(jìn)行構(gòu)建，并采用AMOS18.0 程序?qū)︸R拉松參賽者服務(wù)需求的建構(gòu)模型進(jìn)行擬合度檢驗(yàn)，緊接選取模型評(píng)價(jià)指數(shù).擬合優(yōu)度X2是檢驗(yàn)?zāi)Ｐ蛿M合程度的一個(gè)常用指標(biāo)，但較易受到樣本容量的影響，因此一般采用X2/df 來(lái)做擬合參數(shù)，當(dāng)X2/df 接近于2 即可認(rèn)為模型較好的擬合程度，小于5 都可以接受模型.同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)(NFI和TLI)、標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)(CFI)和遞增擬合指數(shù)(IFI)等指標(biāo)有較好的穩(wěn)定性，且其值越接近1，表明模型擬合越好.RMSR 即平方根殘差，其值小于0.05表示模型擬合很好，而在0.05～0.08間表示模型擬合較好，在0.08～0.10 間表示可接受，但若大于0.10，則表明建構(gòu)模型擬合不佳.結(jié)果顯示(表2):馬拉松參賽者需求量表模型的數(shù)據(jù)擬合指數(shù)均在合理的范圍內(nèi)，結(jié)合圖1可知，馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各題項(xiàng)在所屬因子上的載荷均在0.40 以上.由此，可證實(shí)馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的模型構(gòu)建是合理的.

表2 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表驗(yàn)證性因素分析模型擬合指數(shù)

3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的信效度檢驗(yàn)

3.1 效度檢驗(yàn)

3.1.1 內(nèi)容效度 內(nèi)容效度指調(diào)查內(nèi)容的代表性，問(wèn)卷的內(nèi)容對(duì)所要調(diào)查的問(wèn)題覆蓋的程度屬于一種事前的邏輯分析或問(wèn)卷合理性的判斷.內(nèi)容效度的分析方法主要有專(zhuān)家判斷及對(duì)每個(gè)項(xiàng)目與所屬維度的總分做相關(guān)性分析[4].馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的內(nèi)容效度采用專(zhuān)家問(wèn)卷法作為檢驗(yàn)，共請(qǐng)7位專(zhuān)家學(xué)者對(duì)該量表進(jìn)行評(píng)估，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分為“非常有效(10 分)”、“比較有效(8 分)”、“一般(6 分)”、“不太有效(4分)”、“無(wú)效(0 分)”五個(gè)等級(jí).結(jié)果表示:馬拉松參賽者服務(wù)需求量表為66 分，總分70 分，占總分的94.28%，表示內(nèi)容效度較好.

3.1.2 結(jié)構(gòu)效度為了更好的檢驗(yàn)本量表的結(jié)構(gòu)效度，對(duì)馬拉松參賽者服務(wù)需求的分量表測(cè)驗(yàn)和總測(cè)驗(yàn)進(jìn)行相關(guān)系數(shù)的分析.在心理測(cè)量學(xué)上，如果各分量表與整個(gè)測(cè)驗(yàn)總分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)系數(shù)，明顯高于個(gè)各分量表的相關(guān)系數(shù)，那么，測(cè)驗(yàn)的構(gòu)想效度良好[5].結(jié)果顯示(表3):馬拉松參賽者服務(wù)需求各分量表的相關(guān)系數(shù)取值范圍0.308～0.823之間，且各個(gè)分量表的相關(guān)系數(shù)均小于各分量表與總測(cè)驗(yàn)間的相關(guān)系數(shù).同時(shí)，表明各分量表對(duì)總測(cè)驗(yàn)做出了一定貢獻(xiàn)，同各分量表間保持一定的獨(dú)立性和區(qū)分性.因此，《馬拉松參賽者服務(wù)需求量表》具有良好的結(jié)構(gòu)效度.

表3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各維度與總分相關(guān)性

3.2 信度檢驗(yàn)

信度系數(shù)可分為再測(cè)信度、折半信度、復(fù)本信度、Hoyt 信度系數(shù)、克朗巴哈a 系數(shù)和評(píng)分者信度[6].本文采用Cronbach a 系數(shù)對(duì)量表的內(nèi)部一致性信度進(jìn)行估量，結(jié)果顯示(表4):馬拉松參賽者服務(wù)需求量表總分與各題項(xiàng)得分的相關(guān)系數(shù)在0.612～0.908，且馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的一致性信度為0.908，生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、導(dǎo)向服務(wù)需求的六個(gè)分量表的一致性信度為0.803、0.806、0.738、0.612、0.666、0.729.由此表明馬拉松參賽者服務(wù)需求量表具有良好的信度.

表4 馬拉松參賽者服務(wù)需求的內(nèi)部一致性信度

4 結(jié)論與建議

4.1 基于馬斯洛需求理論視角下，構(gòu)建了馬拉松參賽者生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、導(dǎo)向服務(wù)需求的六個(gè)維度.

4.2 經(jīng)檢驗(yàn)，《馬拉松參賽者服務(wù)需量表》具有良好的信效度，可作為跟蹤馬拉松賽事調(diào)查參賽者服務(wù)需求的測(cè)量工具.同時(shí)，可根據(jù)馬拉松賽事的規(guī)則、規(guī)模等對(duì)該問(wèn)卷進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻啠源_保調(diào)查的科學(xué)性.

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