圍繞創(chuàng)新管理服務深化審批制度改革

■文/陳文斌

圍繞創(chuàng)新管理服務深化審批制度改革

■文/陳文斌

摘要改革開放以來，我國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，隨之經(jīng)濟體制、增長方式和發(fā)展方式都在不斷改革創(chuàng)新和變化。馬克思理論指導我們，經(jīng)濟基礎決定了上層建筑，因此隨著經(jīng)濟發(fā)展，我國的行政審批管理的改革也在逐步深化。行政審批是在某些必要公共事項上，政府的相關部門運用權力對其進行規(guī)范管理并服務大眾的一種手段。本文從對國家簡政放權方案進行分析，結合實踐，淺析行政審批管理的創(chuàng)新改革并作討論。

關鍵詞創(chuàng)新管理審批

國務院日前出臺《2015年推進簡政放權放管結合轉變政府職能工作方案》，方案中指出要拿出硬措施，打出組合拳，實效放權，創(chuàng)新監(jiān)管，提升服務，工作重點突破堵塞創(chuàng)新發(fā)展道路的“堵點”、阻礙干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管中忽視的“盲點”。該方案體現(xiàn)了國家在這個問題上的“壯士斷腕”的信心和決心，重點要使簡政放權、放管結合和轉變政府職能在關鍵環(huán)節(jié)繼續(xù)取得突破性進展。

這幾年，全球經(jīng)濟形勢并不樂觀，國際經(jīng)濟大局持續(xù)低迷，這也直接影響了我國國內(nèi)的經(jīng)濟增長無法達到預期目標，在外向型經(jīng)濟發(fā)展方面，更是有著外需不振、匯率波動等挑戰(zhàn)。“要靠改革創(chuàng)新，向改革創(chuàng)新要發(fā)展紅利。”寧波市委政研室的一位同志在某次會議上指出，要堅持以深化行政審批制度改革為抓手，轉變政府職能、優(yōu)化政務服務環(huán)境，推動寧波市成為全國行政審批事項最少、程序最簡、辦理最快、費用最低、服務最優(yōu)的城市之一。

之所以需要創(chuàng)新和改革，是因為當前行政審批管理仍存在一些問題。舉例說，一是當前需要行政審批事項又多又雜，不同功能窗口很多，而不了解對應窗口的具體功能的民眾往往很茫然甚至會走錯窗口，部分審批事項程序繁瑣、辦事效率不高，在工作人員的配置上也偶有不合理現(xiàn)象；二是對一些窗口工作的管理和備案不規(guī)范，有的落后地區(qū)可能仍存在局部亂辦理，亂收費的現(xiàn)象；三是對行政權力的監(jiān)督力度仍有欠缺，導致了辦事拖沓等現(xiàn)象的存在。

深化行政審批制度改革需要做好以下幾個方面：一是針對目前行政審批項目繁多，相關部門應該明確相應規(guī)定，精簡項目，對隨著社會發(fā)展而顯得不為重要或必要的審批事項進行進一步清理、減少和調(diào)整，簡政放權，提高企業(yè)的自主權，使市場環(huán)境進一步公平。二是針對雜亂無章的或是規(guī)定不明確的審批事項進行嚴格規(guī)定，使得審批有法可依，減少審批程序中的非法現(xiàn)象發(fā)生，避免市場混亂。三是針對行政審批中心的工作服務模式進行創(chuàng)新，管理即服務，真正做到為人民服務。建設和完善行政審批中心化，將行政審批權收攏集中，便于服務大眾；加快建設網(wǎng)上審批程序，使審批程序更陽光、更便捷；建立服務質量評分制、對工作人員的服務質量進行定期評定，不斷提高服務質量。四是完善對行政審批的權利監(jiān)督機制，開通投訴、聽證等通道，保證民眾的參與權。

當前對行政審批監(jiān)管機制是碎片化的，這種機制導致了發(fā)生問題時，難以明確責任所在，部門之間也極易產(chǎn)生責任推諉，工作上也難以協(xié)調(diào)，阻礙了行政審批改革的步伐和成效。窗口部門的職能定位模糊、工作上分工關系不明確、責任劃分籠統(tǒng)，種種因素導致了對行政審批的改革逐漸進入“攻堅期”。然而面對在簡政放權政策的落實中存在的不愿放、不敢放的困境，這里結合其他的發(fā)達國家這方面改革的實踐經(jīng)驗，具體提出以下幾點建議：

第一，提高工作人員素質，讓政府愿意權、敢放權。

行政審批是政府服務于民眾的一種關系，其審批權在于政府，即簡政放權，這個權是指政府的權。因此，行政審批制度改革重點在于簡化政府行政審批程序、降低政府的管制權范圍、減少需要審批的項目從而減輕企業(yè)負擔，那么改革的進度就因政府松綁的快慢和深淺而視。就這點來看，建議政府要加強對審批部門的工作人員的素質培養(yǎng)，對已審批事項進行全面梳理和評審，通過回顧過去來規(guī)范未來的工作，過去的可以既往不咎，未來的要嚴格把守。同時，通過梳理過往審批事項，可以根據(jù)現(xiàn)在的實際情況，以效率和效益為準繩、以便利大眾為原則，通過撤銷或合并過時的審批事項來簡化審批程序，減輕程序負擔，降低行政審批成本，達到市場企業(yè)與行政部門的雙減壓和共贏。

第二，以化零為整為思路，將工作程序系統(tǒng)化、整體化。

盡管行政審批中心部門劃分清晰，但現(xiàn)實工作中，一項審批事項往往需要多個部門的協(xié)調(diào)合作，而部門的碎片化服務顯然無法滿足日常復雜的需求，也難以提供高效的無縫隙服務。因此建議行政審批中心在工作中能充分運用整體思維，建立部門分層交叉運行的機制，針對審批較為頻繁的事項設定便捷通道。既做到部門分工明確，分責到人，也要做到化零為整，以公平便民為工作宗旨，更好的服務大眾：在大局上，要著眼于國家發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟中央政府的決策；地方上，政府應制定相對應的政策方針并及翔實的執(zhí)行計劃，保證實施，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進一步完善中央政府所制定的相應運行機制，提高行政審批程序的針對性；部門上，應嚴格執(zhí)行和落實相應改革和政策，創(chuàng)新服務，簡化程序，將“為人民服務”貫徹到工作的方方面面。

第三，建立共同監(jiān)管績效平臺，實現(xiàn)政府與市場的雙贏。

行政審批制度的改革是隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的必經(jīng)之路，是進一步提高現(xiàn)代化水平的手段之一，是轉變政府職能的試驗臺、提升政府行政能力的重要舉措。而在行政審批制度的創(chuàng)新和改革的道路上，行政審批工作中的服務質量是尤為重要的，因此首先是建議在行政審批機關的上級建立監(jiān)管審核機構，嚴格把關審批工作的質量，以效績?yōu)榍疤幔瑥娬{(diào)工作質量；其次，建議共同建立政府與機構之間的市場監(jiān)管的平臺，用制度規(guī)范審批，用協(xié)議監(jiān)督市場；最后，建議大力發(fā)展商會、行業(yè)協(xié)會等有紀律有組織的自律協(xié)會，通過合理合法的民間組織與政府的合作，實現(xiàn)政府對社會的逐步且穩(wěn)健的放權，發(fā)揮好市場的自我管理作用，同時也能夠有效解決行政審批制度改革中的“不敢放”，就怕“一放就亂”的問題。

行政審批改革目前已經(jīng)進入了“深水區(qū)”，經(jīng)過多年的努力和創(chuàng)新，全國各地的相關工作大多取得顯著成效，但仍然存在的不少亟待解決問題，例如體制性障礙有所突破后，行政審批領域內(nèi)條塊隔閡、審批標準不夠細化等問題仍偶有出現(xiàn)。作為一個前線工作者，在這里僅以個人觀點拋磚引玉，希望借此共勉，能夠更好的進一步推進工作發(fā)展，為人民服務。

（作者單位：象山行政審批管理辦公室）