彭忠富
上世紀80年代,羅茜·歐唐內還是一名表演單人脫口秀的喜劇演員。一天,她聽說有一個千載難逢的機會:成為MTV電視臺的節目主持人。當時羅茜還很年輕,正在尋找機會將自己的觀眾范圍從當地俱樂部擴展到全國,所以她決定去爭取這一次機會。她制作了一盤首次剪輯的錄影帶,并且飛到了紐約參加MTV高層面試。
“我并沒有得到那個工作機會。”羅茜說,“不過,我給他寫了一封感謝短信,謝謝他能給我這次機會。”在一個以自負、傲慢著稱的行業中,她這一令人感到親切且得體的做法自然引起了對方的注意。于是,這位MTV的高層運用自己的權力,將羅茜試鏡的錄影帶遞到了熱門錄像帶一臺。羅茜因此而找到了最適合她的工作,并成功地在電視上一炮走紅,成為了炙手可熱的電視明星。
沒錯,羅茜憑借她出眾的才智得到了這份工作。但是,假如她沒有寫那份感謝短信,假如那位MTV的高層不是因此而將她的錄影帶交到熱門錄像帶一臺,而是直接棄之不用,那么羅茜將永遠都不會像現在這樣出名。
著名餐館經營者丹尼·梅耶堅持每天親自為其餐廳就餐的客人至少寫兩張感謝便簽,他所經營的餐廳憑此而榮膺紐約最受歡迎餐館。他在感謝便簽上的留言簡單卻發自肺腑,有時是衷心祝愿用餐者周年紀念快樂,有時則是恭祝對方喜獲升職。
一份感謝短信,一張張感謝便簽,看起來微不足道,但是它們卻成了羅茜和丹尼事業成功的催化劑,可見細節不容忽視。感謝看似客套,卻也不可或缺。一句簡單的“謝謝你”往往能夠決定你給對方留下的印象是好還是壞。新墨西哥大學的凱瑟琳采訪了186個人,受訪者都曾有過送禮給對方,可對方并不喜歡這份禮物的經歷。這時候,拿著自己不喜歡的東西,肯定會有些不滿意,這些會從你的表情或語言中暴露無遺。而要化解這樣的尷尬很容易,只需要一句簡單的“謝謝你”就已經足夠,哪怕這句話并非發自肺腑!
中國號稱禮儀之邦,然而在日常生活中,很多人卻已經忘記了在得到別人幫助時,應該真誠地道上一聲“謝謝你”!也許這些人以為,別人給他們幫忙是理所當然的,根本不需要說謝謝。但是長此以往,它會讓人與人之間變得冷漠起來。施助者會想,給你提供幫助不過是舉手之勞,但我們起碼應該得到一句感謝吧!既然連感謝也得不到,那我憑什么給你無償施以援手呢!要知道,很多事情都介于幫與不幫之間。不幫,對于施助者來說沒有絲毫損失,但是對于需要幫助的人來說,卻有可能失去人生中改變命運的機會!
感謝是寒冬里的一碗熱氣騰騰的羊肉湯,暖心暖肺暖胃。感謝擁有無限的力量,它可以拉近我們彼此間的距離,成為我們人生的助推器。讓我們都學會感謝吧,這應該成為我們的一種習慣!