奔馳深耕區域市場 加速擴充產品陣容

編輯︱平原

進入2015年下半年，通過開幕在即的西安、長春等區域車展平臺，梅賽德斯-奔馳(以下簡稱“奔馳”)攜手經銷商合作伙伴，發力深耕區域市場。在深入強化品牌影響力的同時，奔馳將進一步拉近品牌與消費者的距離，實現與經銷商的互利共贏，保持下半年穩定健康的增長態勢。

最新數據顯示，奔馳乘用車2015年上半年在華總銷量超過16萬輛，同比增長23%。在剛剛過去的6月份，其單月銷量更是首次突破3萬輛，實現了自銷售公司成立以來連續28個月的穩健增長。

“我們對當前奔馳品牌在華的發展現狀表示滿意，但也深知未來還有很長的路要走。這要求我們繼續加強各方面工作，持續為消費者提供愉悅的客戶體驗，為經銷商合作伙伴提供愉快的合作關系。奔馳不斷地推出具有吸引力的新車型，獲得了新老顧客的青睞，其中全新C級車家族、GLA SUV及梅賽德斯-邁巴赫S級轎車等格外受到歡迎。”北京奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官倪愷先生談到，“此外，我認為我們主要的成就還在于更加開誠布公地踐行對客戶的承諾，為他們提供更為價值清晰透明的客戶服務；從整體上為客戶及經銷商伙伴營造一個良性的環境，讓他們對品牌的信任及忠誠可以獲得實際且令人滿意的回應。我們所有的努力都是要告知大家奔馳是一個令人向往的品牌，不僅因為我們一流的產品，更因為奔馳大家庭對所有人的尊重與誠意——不僅在侏羅紀世界更是在實實在在的現實世界。”

2015年上半年，奔馳立足本土市場需求，先后推出國產GLA SUV、全新標準軸距C級車運動版等車型，日益完善的產品體系極大了豐富了本土消費者的選擇。在今年下半年奔馳還將延續強大的產品攻勢，提升新品導入速度，在多個細分市場推出全新車型，以更為全面的產品格局應對市場的多元化、年輕化需求。除以產品力鑄就的核心競爭力之外，業績的穩步提升與奔馳長久以來在區域市場的深耕細作密不可分。近年來奔馳持續加強在各區域的推廣，維持對區域車展的投入力度，并將多款重量級車型的發布帶到區域車展的平臺，展示了其對區域市場的高度重視。在即將開幕的西安、長春車展上，奔馳將繼續攜豐富產品陣容全面出擊，在長春更將首次以包館的形式與客戶見面，讓客戶近距離感受奔馳品牌和產品的魅力，有效擴大并深化了奔馳在區域市場的品牌影響力和吸引力。

此外，秉持“客戶為先”的理念，奔馳在售后服務方面也是新舉不斷，切實履行“修養之道，一脈相承”的品牌承諾。今年，奔馳推出多款根據客戶需求設計的物有所值的全新售后產品和服務，其中包括全新零配件價格、零配件外銷業務、逸藍修養套餐輕享版和星徽保養菜單擴展版等。這些產品和服務進一步降低了客戶用車成本并提升其服務體驗。近期在各個區域發布的逸藍修養套餐輕享版進一步強化了奔馳深耕區域的發展思路，讓終端客戶都能享有奔馳售后根據“最物有所值、最佳客戶體驗和最優技術及服務質量”戰略提供的高品質服務。

與此同時，客戶對于奔馳品牌的認同及喜愛更來自于其與經銷商合作伙伴的合力協作。奔馳品牌致力于打造覆蓋更廣，服務質量更優的經銷商網絡。針對區域市場的不同特征及潛力，奔馳采用靈活多樣、布局科學及建店靈活的策略，并為經銷商提供有力的支持與服務，為更多的消費者打造奔馳品牌所帶來的卓越產品及高品質服務。

未來，奔馳將在“心所向，馳以恒”這一全新品牌主張的引領下，將繼續以最優質的產品和服務，實現對中國市場的堅實承諾，讓每一位熱愛奔馳的中國消費者均可領略到三叉星徽的非凡魅力。相信在未來，奔馳在中國市場將取得更大成功。