小米凈水器對于凈水業有何啟示？

文/張旭東

OBSERVER特約觀察者|張旭東

專欄

小米凈水器對于凈水業有何啟示？

文/張旭東

張旭東：空氣凈化、自來水凈化專家，12年環境電器從業經歷/樂享家（中國）環境電器經銷合作社營運總監/江蘇房地產經理人聯盟行政中心副主任/江蘇家電協會副秘書長

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特約觀察者|張旭東

從2014年起，關于小米做凈水機的消息一直就在凈水圈子內流傳，甚至年末一度流傳出幾張所謂的小米凈水機上市的PPT，價格也被明確鎖定在1499元，時間被鎖定在2015年春季。一時間坊間議論紛紛，凈水圈子內盡顯焦慮之憂，驚呼“顛覆者”終于來了，凈水行業原有廠家和渠道商沒得混了！

時間更迭進入2015年的3月，媒體再度曝出“小米要來了”，價格再次被演繹為每臺499元，似乎要以超低價格來斷凈水同業的后路！不過這一次，凈水圈子還算淡定，沒有了此前的焦灼，也許是因為“狼來了”喊得太久了，大家都“審美疲勞”了，沒有了大驚小怪。更有專業人士出來辟謠說“不是499元是1499元”云云。

小米搞凈水機，會給凈水行業帶來什么樣的影響呢？小米入局，會對其他凈水機企業和渠道商產生沖擊嗎？顯然，這是一個敏感而吸引人眼球的話題。

首先，小米進軍凈水行業是好事，可以充分教育消費者的安全飲水意識，有利于凈水機消費意識集體增強和購買群體的快速培養，促進凈水行業加速發展。

其次，說明凈水機市場有了存量的現實市場和潛在的巨大市場，所以才吸引小米、海爾以及做太陽能熱水器的太陽雨等企業向凈水行業跨界延展。而當下的凈水機市場普及率還比較低，可挖掘的空間很大，需要更多的同行協同來培育市場，正所謂“眾人拾柴火焰高”。

再者，其他凈水企業大可不必過于緊張，各自做好自己的產品，認真對待消費者，持續追求渠道商的滿意度，都可以獲得自己的市場份額。畢竟那么大的中國市場，多元化會一直存在著，畢竟中國的水質構成多元化、復雜性，同時消費者的需求也是多元化，消費者的價值認同和品牌認同更是多元化，一個產品或者一個企業不可能覆蓋所有的市場。

其實，業內在小米凈水器出來之前，有很多廠家已經在做類似的產品，但這些廠家和小米的差距在什么地方？筆者認為主要有三點：

其一，思維。空凈和凈水大部分廠家還是工程師思維，都認為自己在做最好的產品，用最棒的形式去滿足系統原理的運行，可這是消費者喜歡的嗎？當你把手機鍵盤用觸摸的形式呈現出來，就可以將屏幕做大，這才是消費者喜歡的，這才是消費者思維，你也可以說是互聯網思維。

其二，營銷。小米僅僅搞一個新聞發布會，最多就是請公關公司推一下，但你看看其廣告影響有多大？幾乎所有的凈水人和互聯網人都在瘋狂轉發，即使是罵也是一種贊，其他從業者做得到嗎？

不要再說其固有的米粉和軟件操作系統了，就筆者所知，小米是目前做互聯網包括移動互聯社群最好的公司。不是說你掌握了用戶就贏了，大數據的威懾在于掌握消費者行為軌跡，從而做精準營銷。小米是一個營銷公司，雷軍更是一個營銷大咖，跟史玉柱是一個級別的。

其三，整合。小米不是最有錢的公司，但小米是最厲害的未來型公司。生態鏈從阿里開始喊出到小米的100+，現在已經不是專一化或者多元化的時代，生態化才是目前商業領域的最高形態，這也是隨著互聯網的發展，帶來管理的變革之后出現的新模式。