這一年，東芝很忙

文/余 明

這一年，東芝很忙

文/余 明

東芝空調國產機開始生產銷售，到東芝空調全國地區TCS店的開發和布局，再到一系列的區域新品推廣會以及多個地區辦事處的成立。每個月，在行業的媒體網站和期刊雜志上都能看到東芝空調的活動身影和展現出的市場活力。似乎這些已經構成了2014年東芝空調的幾大關鍵詞。可以說，這一年來，東芝很忙。

隨著2014年悄然而過，《中央空調市場》一年一度的年度報告也即將拉開。在完成年度報告之前，我們每個人都會整理每個品牌這一年來的市場脈絡，并且對每個品牌的市場發展也會有個新的認識。這在很大程度上可以對一個品牌這一年來的發展動向有整體的把握。

從2014年年初以來，業內對東芝中央空調關注度的增加與往年相比幾乎是翻倍的。從東芝空調杭州下沙工廠的落成，東芝空調國產機開始生產銷售，到東芝空調全國地區TCS店的開發和布局，再到一系列的區域新品推廣會以及多個地區辦事處的成立。每個月，在行業的媒體網站和期刊雜志上都能看到東芝空調的活動身影和展現出的市場活力。似乎這些已經構成了2014年東芝空調的幾大關鍵詞。可以說，這一年來，東芝很忙。

這一年來，東芝空調忙在零售，它希望盡可能的將最大的精力投放到家裝零售上，以此來應對當前的市場環境。畢竟全國的市場形勢在諸多的生產廠家們的體會中還是秉持并不樂觀的態度，尤其是工程領域項目數量的減少給大多數廠家蒙上了一層揮之不去的壓力。這種壓力最終對廠家的整體市場銷量產生或多或少的影響。不過，東芝空調一直堅持“少而精”的高端化市場戰略，因其特殊的受眾群體使得東芝能夠在工程領域繼續保持穩定的發展。然而，區別于傳統的冷水機組市場表現出的低迷的市場態勢，作為多聯機廠家的代表之一，東芝空調在工程上所體現出的市場發展優勢遠沒有其家裝零售帶來的增量快。這是當前家裝零售市場的發展趨勢，其中重要的一點與東芝在家裝零售市場上的投入有很大的關系。

隨著東芝國產多聯機產品開始投入市場銷售，東芝空調產品的價格體系相比以往原裝進口產品要有一定的降低。不過，價格的降低是價值規律的具體體現，可這并不代表隨之而來的質量的走低。東芝開利空調銷售（上海）有限公司總經理楊燚華在接受《中央空調市場》采訪時表示：“東芝杭州工廠無論在技術設備、制造工藝還是品質保障體系等方面，均嚴格遵循日本東芝標準，與進口東芝產品一脈相承。但是東芝產品的國產化不等于放棄進口機，而是要在今后相當長一段時間內，保持國產和進口齊頭并進的局面。而國產機的價格在中國60％的那部分客戶群體中會更加有競爭優勢。此外，未來，東芝在市場銷量上的很大提升將會在國產機的銷售中得到體現。”東芝空調同時還承諾，在中國投產的東芝空調依然會在保持產品品質不變的情況下，繼續堅持走高端化的產品路線。由此可以看出，東芝向業界發出了強有力的信號：東芝要主攻60％的客戶群準高端客戶了！

這60％的高端客戶群體具體體現在家裝零售和工程領域。那么針對不同的客戶群體，廠家在推出的產品也各有不同。這是產品差異化的具體表現。甚至任何一家中央空調廠家在推廣產品時，都將對市場的戰略化布局做出調整，并且會根據不同的產品面向的客戶群體來采取不同的推廣方式，這是每一個廠家都在極力推崇的，并也得到了落實。雖然工程和家裝零售的客戶群體存在一定的差異化，但是有一點相通的是如何讓更多的人接受廠家的產品。這也是東芝空調在2014年以來一直很忙的關鍵所在。在家裝零售市場良好的前提下，東芝空調自然會把更多的精力投放于此，從小區推廣、家裝設計師會議、開店等一系列常規計劃的實施，也讓更多的消費者接受了東芝空調所帶來的市場效應。這一點，最終體現在東芝空調在家裝零售市場的銷量上。據《中央空調市場》統計，2013年東芝家用中央空調實現了3.5億元的銷售業績，同比2012年增長50％。

然而，2013年東芝中央空調的整體銷量保持在10多億元。這與東芝家用中央空調的銷量形成明顯的對比。因此可以看出，東芝在商用空調領域中，工程上所帶來的產品銷量占主導。即便是當前的家裝零售市場形勢仍然一片大好，在工程領域所釋放的并不樂觀的市場環境使得東芝在工程領域的推廣上馬虎不得。但是，工程領域的產品推廣受眾群體要比零售窄許多，除了經銷商外，暖通領域內的設計師對東芝空調產品的認知度也會對東芝在今后的實際銷售中起到推波助瀾的關鍵性作用。東芝自然意識到這一點，也在暖通領域內的設計院推廣上與家裝設計師推廣同步進行。雖然這兩者的呈現形式有所相似但是實際上能夠達到的效果會有明顯的差別。因此，在很大程度上，東芝空調在不同類型的設計師推廣會上，所呈現出的產品也會有明顯的差異化。這一點從2014年11月22日東芝空調獨家贊助的“2014年無錫市暖通空調制冷學術年會上”就可以明顯的看出。針對暖通設計院的設計師群體，東芝將重點放在以項目為主的產品上。這一點區別于東芝空調舉辦多次的家裝設計師推廣會。另外，東芝在其他地區也舉辦過于此類似的設計院推廣活動。這種推廣的舉行在一定程度上基于東芝空調在當地的市場發展形勢而定的。其中以無錫為例，無錫市制冷學會會長王炤文在暖通學術年會上曾表示，“近年來在無錫市場進步最大的品牌就是東芝，東芝尤其在工裝市場的發展勢頭迅猛，這也反映出東芝近年來對無錫市場的投入力度在逐步加大。東芝空調的綠色節能產品符合我們在建筑建設方面要求，所以我們很放心將無錫市場交給東芝。”

以東芝空調贊助無錫暖通學術年會為代表的推廣方式是否向市場釋放了一個積極的信號？這種信號是否折射出東芝空調將會繼續加大在設計院的推廣工作，并與設計師保持良好的溝通。在綠色建筑領域，東芝空調又將發揮怎樣的作用，并承擔起怎樣的社會責任？這都將會在2015年乃至今后的發展中得到明確的答案。