智能終端自動測試網絡優化方法的研究

田桂賓，趙軍凱

（1 中國移動通信集團設計院有限公司新疆分公司，烏魯木齊 830011； 2 中國移動通信集團新疆有限公司，烏魯木齊 830063）

智能終端自動測試網絡優化方法的研究

田桂賓1，趙軍凱2

（1 中國移動通信集團設計院有限公司新疆分公司，烏魯木齊 830011； 2 中國移動通信集團新疆有限公司，烏魯木齊 830063）

對智能終端自動測試系統進行了描述，對智能終端自動測試系統架構進行了闡述，介紹了對智能終端自動測試系統相關應用案例，并對智能終端自動測試優點進行了分析。

網絡質量分析；測試分析；智能終端；自動測試

1 前言

目前，移動運營商均已建成了大規模的移動通信網絡，然而在網絡建設過程中由于基站本身網絡結構存在一定不合理性，其次基站覆蓋范圍在復雜的傳播環境中無法精確控制，因此存在大量高干擾、覆蓋盲點及弱覆蓋等區域。為提升用戶感知，在網絡優化過程中，對此類區域多通過無線網路測、信令跟蹤分析或通過對用戶投訴等方式分析發現網絡存在的問題，最終進行優化調整。但由于用戶投訴分析定位及路測工作測試會造成大量人力、物力的投入，且相關干擾等因素難于精確定位，造成用戶投訴難于及時解決。

如何有效降低網絡測試人力物力的投入，及時精確對網絡存在的問題進行定位是目前網絡優化中網絡質量分析面臨的主要問題。

2 智能終端自動測試系統架構

隨著智能終端普及率的日益提高，智能終端在網絡中的應用比例快速增長，成為網絡中主流終端。而智能終端能夠有效安裝相關軟件，為網絡提供相關測量反饋。

智能終端是用戶感知的直接反饋，是網絡質量的直接體現；其次智能終端不受時間、場景的限制，能夠有效遍歷各種場景，是對網絡質量全面的反饋；利用智能終端自動測試不需要進行相關設備及人員配置，相關成本低、投入少，是低成本進行網絡測試分析的有效手段。

智能終端自動測試系統主要由信令采集服務器，遠程訪問接口機、路測分析服務器、數據Web服務器、互聯網測試服務器等幾部分組成，如圖1所示。

圖1 智能終端自動測試系統架構圖

其中：用戶終端側重在信息采集上傳，主要采集：信令信息（切換、掉話、下載數據速率、MOS值、信號電平、干擾電平等指標、GPS信息及用戶信息）。路測分析服務器通過無線網絡接收采集信息，將上述數據當做路測數據進行分析，對網絡中存在的覆蓋盲區、弱覆蓋、高干擾、高掉話區域進行精確定位。路測分析服務器將用戶IMSI信息、相關事件的時間、MOS值、數據分析結果及地理位置信息進行提取并制定路測數據列表，上報數據庫Web服務器。

信令采集服務器依據對測試用戶IMSI等信息對相關用戶進行逐一信令跟蹤分析，對相關事件進行提取分析，重點分析用戶掉話、切換失敗等信令流程。從而對于出現掉話及切換失敗的事件列出相關清單，并分析原因，并將用戶IMSI信息及事件發生時間編制成信令分析列表上報數據庫Web服務器。

互聯網測試服務器針對用戶下載速率進行記錄分析，并對Internet網絡側相關下載速率進行分析。對用戶下載習慣、數據業務發起類型、網絡速率等進行重點分析。重點掌握用戶習慣、Internet對用戶下載速率影響及無線網絡對用戶下載影響進行分析，并提取相關結果，將用戶IMSI信息、相關事件的時間、Internet服務器傳輸速率及用戶下載速率進行匯總編制成互聯網測試列表并上報數據庫Web服務器。

話務網管服務器重點對不同小區在不同時間段網絡容量、話音業務量、數據業務流量進行提取，并將時間點、小區CI及小區信息編織成小區話務列表上報數據庫Web服務器。

數據庫Web服務器將路測數據列表、信令分析列表、路測分析服務器、互聯網測試列表及小區話務列表進行依據發生的時間、IMSI信息、 MOS值、小區CI及GPS位置信息將相關事件發生對應的小區、小區話務量、用戶信令、測試電平值、事件類型、網絡速率等合并形成統一的數據分析列表。

網絡優化人員據此數據分析將小區清單及分析結果與工程參數進行對比分析確定網絡存在的問題，并依據分析結果赴現場對無線覆蓋環境進行現場勘查分析，最終確定網絡調整方案。

3 智能終端自動測試應用實例

智能終端自動測試系統在某地市得到了良好應用。

3.1 臨區漏配及局部弱覆蓋排查

在該地市某小區常有用戶投訴，投訴理由“經常掉話、話音質量不佳、下載速率較低”，多次安排網絡優化人員赴現場進行測試，道路上網絡覆蓋質量良好、掉話率滿足網絡指標要求。

在開啟智能終端自動測試系統后，經過大量列表組合分析確定了存在網絡質量問題的具體區域。但該區域位于某居民小區內，測試人員測試時由于車輛無法進入，因此前期多次測試未果。

結合信令分析列表、路測分析服務器、互聯網測試列表及小區話務列表匯總成統一的列表如表1所示。

依據上述數據分析發現TA值較大，主服務小區距離較遠，而依據此時周邊小區分布情況，據此300 m處有小區B存在，因此可以判斷出該區域存在越區覆蓋現象，同時可能存在鄰區漏配現象。

后經赴現場實地勘察發現主服務小區天線高度超過45 m，且鄰區漏配。對該區域的主服務小區天線高度進行了調整，并配置了相關鄰區。該片區域掉話現象得到了改善。

3.2 異常事件匯聚區域排查

在市區部分區域偶爾出現用戶投訴“發生掉話”現象，后安排網絡優化人員赴現場進行測試，發現道路上網絡覆蓋質量良好、掉話率滿足網絡指標要求。

通過分析發現掉話等相關事件并非一直出現，在3天的數據統計期間，僅出現了1天，而后幾天又恢復正常，且此類掉話現象經過IMEI對比發現為多款終端均出現過類似現象。此類異常事件雖然不經常出現，但對用戶體驗產生了較大影響。但由于此類事件出現時間不固定，因此路測時很難發現。對此類區域測試結果進行了集中分析，并結合信令分析列表、路測分析服務器、互聯網測試列表及小區話務列表匯總成統一的列表。

表1 智能終端自動測試結果匯總表

其中信令分析結果：相關參數配置正常，信令切換偶爾出現異?，F象，其余相關指標均表現正常。依據上述數據分析發現大多數情況下通信保持正?，F象，切換失敗是偶爾出現的，無線網絡側出現問題可能性較小，因此重點對傳輸系統進行排查。

通過對周邊相關基站通信進行分析發現，同一匯聚環上的基站通信都較為穩定，因此傳輸鏈路不可能存在問題，傳輸問題應當主要集中在該基站內部。后對該基站傳輸系統進行了排查，發現基站機房內傳輸跳線虛接了，接觸不實造成傳輸閃斷現象。后期對跳線重新進行焊接，黑點現象消失。

3.3 2G/3G網絡互操作與終端性能評估、終端問題上報

分析

固定出現某一類用戶投訴“發生掉話”現象，而此類用戶投訴地點在多個地方出現，后安排網絡優化人員赴現場進行測試，發現道路上網絡覆蓋質量良好、切換成功率滿足網絡指標要求。對此類用戶投訴情況進行了地圖化分析。

結合信令分析列表、路測分析服務器、互聯網測試列表及小區話務列表匯總成統一的列表。

其中信令分析結果為：相關參數配置正常；信令切換出現異?，F象，用戶終端由3G向2G網絡切換時失敗。后經現場測試發現切換等相關參數設置良好，并未出現掉話現象。而結合大量其它相關終端在相同點位進行分析發現，發現出現類似的掉話現象的比例非常低，且在相同時間，距離掉話地點幾米范圍內的相關終端并未出現類似的掉話現象。由此將問題中重點放在終端分析上。

通過分析發現發生問題的用戶IMEI信息屬于同一款TD-SCDMA終端，且多是在2G/3G互操作時失敗。由此基本確定此類掉話現象是由于終端問題導致。后經測試發現，此類終端相關信令處理存在一定問題，需由相關終端廠商打補丁升級后處理。

3.4 終端性能分析

近年來TD-SCDMA智能終端發展較為迅猛，大量千元智能終端紛紛涌入，吸引了大量用戶。但不同終端性能差異性較大，對相關終端進行有效評估能夠為今后終端集采提供有效幫助。

結合智能終端自動測試系統對相關測試用戶相關測試數據進行了整理分析。結合IMEI號對應于不同智能終端類型進行分類統計如圖2所示。

由此對不同的智能終端信號強度等相關信息進行了集中統計，并向市場部門提交了分析報告，對今后智能終端采集提供了有力的支撐。

圖2 自動測試結果終端類型統計圖

4 智能終端自動測試優點分析

智能終端自動測試與傳統測試方式相比具有以下優點：

（1） 測試復雜度降低。不需要優化人員進行大規模的室外測試工作，通過本系統能夠自動有效采集相關數據信息，為網優人員提供分析依據。

（2） 將各種數據有機合并在一起，對網絡存在的問題進行精細化定位，能夠從容量、網絡質量、網絡結構多方面為優化人員提供參考。

（3） 本測試系統用戶分布隨機性強，覆蓋面廣，能夠解決大量優化測試人員遺漏或無法進入的室內等場所。

（4） 能夠發現偶爾出現的異常事件和因問題終端造成的互操作失敗事件，將異常事件消滅在萌芽狀態。

（5） 能夠貼近用戶，實際反應用戶實際感知。

智能終端自動測試投入使用10個月，共計發現弱覆蓋區域102個、鄰區漏配92處，高掉話區域132處，較同期相比用戶投訴率下降20%。同時提交了職能終端分析報告，對今后終端采集提供了有力的支撐。

總體而言，智能終端自動測試能夠極大簡化網絡優化測試工作的復雜性，通過自動路測數據提供數據分析的準確性，為事件的精細化定位提供了充分依據。

5 總結

智能終端自動測試與傳統的網優路測、信令分析等工作方式相比具有：測試簡單、工作復雜度低、覆蓋場景廣、定位分析準確、各種數據集中地特性，能夠有效降低工作的復雜度、快速精確的反應網絡質量。該測試方法能夠有效指導網絡優化人員進行網絡優化調整，對網絡優化、網絡建設具有良好的指導作用。

[1] 韓杰斌. GSM網絡原理及其網絡優化[M]. 北京:機械工業出版社，2009.

[2] 王曉龍. WCDMA網絡專題優化[M]. 北京:人民郵電出版社，2011.

Study by intelligent terminal automatic testing method for network optimization

TIAN Gui-bin1, ZHAO Jun-kai2
(1 China Mobile Group Design Institute Co., Ltd. Xinjiang Branch, Wulumuqi 830011, China; 2 China Mobile Group Xinjiang Co., Ltd., Wulumuqi 830063, China)

This paper described the intelligent terminal automatic test system, expounded the intelligent terminal automatic test system architecture, introduced related to the case about intelligent terminal automatic test system application, analyzed advantages of the intelligent terminal automatic testing method.

network quality analysis; test and analysis; intelligent terminal; automatic test

TN929.5

A

1008-5599（2015）03-0055-04

2014-08-06