東莞鎮區少兒體育舞蹈培訓機構經營管理現狀及建議

王秦英 楊乃彤 陳美紅

(東莞職業技術學院體育系 廣東東莞 523808)

習近平主席曾在講話中強調:“發展體育運動,增強人民體質,是我國體育工作的根本方針和任務。全民健身是全體人民增強體魄、健康生活的基礎和保障,人民身體健康是全面建成小康社會的重要內涵,是每一個人成長和實現幸福生活的重要基礎”。2014年10月20日,國務院刊發了《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》的文件,對于推動新時期全民體育健身產業的發展有著重要的意義。2015年的兩會精神解讀,進一步將發展全民健身和體育產業提升到了一個新的高度。這些對于全國體育產業以及體育事業的發展,是一個全新的機遇與挑戰。體育產業相對于傳統產業具有資源消耗低、環境污染少、附加價值高、發展潛力大等特點,正逐漸成為全球經濟發展的新興增長點[1]。

少兒體育舞蹈培訓業,是基于運動技術、技能培訓的產業,它作為體育產業中一個重要組成部分,與競賽表演業、體育用品制造業與銷售業、場館運營與服務業等有著緊密的聯系。眾所周知,東莞是一個享譽全國的體育城市,擁有厚重的體育文化及群眾體育基礎。這些為東莞少兒體育舞蹈培訓產業的發展提供了廣闊的發展空間。目前東莞鎮區少兒體育舞蹈培訓機構呈現遍地開花的景象,而且初具規模,連鎖機構發展非常迅速。地處廣州、深圳之間,讓東莞也擁有了一個得天獨厚的優勢。在近幾年東莞市、廣東省乃至全國的體育舞蹈比賽中,東莞鎮區參賽小選手的數量和比賽成績均呈不斷上升趨勢,另外少兒體育舞蹈考級、匯演等相關活動也日趨普遍。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以東莞鎮區少兒體育舞蹈行業培訓機構現狀為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

搜索和查閱有關于少兒體育舞蹈行業的論文、書籍、官方網站、微信公眾平臺,對現有研究成果和信息進行分析與梳理。

1.2.2 實地考察法、訪談法與邏輯分析法

實地考察東莞鎮區的部分少兒體育舞蹈培訓機構,并針對經營管理問題,與培訓機構負責人進行溝通與交流。同時對東莞市體育舞蹈運動協會、東莞國標舞協會的會長、副會長、秘書、老師等進行了訪問調查。最后,對搜集到的信息進行整理和分析。

2 東莞鎮區少兒體育舞蹈培訓機構經營管理現狀

前期我們對東莞東城、南城、莞城、萬江、虎門、長安、厚街、常平、塘廈、麻涌、茶山、清溪、石碣等鎮區的少兒體育舞蹈培訓機構進行抽樣調查。在抽取的20家培訓機構中,經初步統計,截止至2015年3月,有12家為連鎖型培訓機構,其中有8家機構連鎖規模達到4家及以上。

在所調研的機構中,經營管理者100%都是舞蹈教師背景或舞蹈愛好者發展而來,無管理學專業的教育背景,相對而言缺乏管理的理念和系統指導。因此，管理的問題,基本上是行業內部公認的最為薄弱的地方。但在經營過程中面臨的各種各樣的實際問題,促使絕大部分經營管理者有通過各種渠道了解、學習管理學方面的知識和技巧,借鑒好的經驗做法。

2.1 招聘與晉升方面

招聘與晉升,是培訓機構組織職能的重要體現。經調查統計,目前培訓機構招聘的崗位依次有:拉丁舞教師、教務人員(文員/前臺)、宣傳策劃人員。根據訪談了解到,對于新入職的員工,基本上都會接受必要的崗前培訓,例如機構經營理念、發展方向、規章制度、各項基本工作流程等的培訓。

晉升機制,就是一種激勵機制的體現。機構內部成員長期穩定的發展、職業生涯的規劃,與機構本身的激勵機制有著較大的關系。良好的激勵與溝通,一方面能較好地調動人的工作積極性；另一方面能促使在絕大多數的情況下達成共識,有利于工作效率的提高和組織目標的完成。調查發現:個別機構晉升機制已初步形成,例如普通教師依次晉升為金牌教師、項目教研組組長、教學組組長、店長等。

2.2 招生與宣傳方面

招生與宣傳,解決的是生源問題的一個統一體。生源,是培訓機構賴以生存的根本。通過合理的宣傳渠道和方式進行招生,完成組織機構的既定目標,是年輕的培訓機構的重心問題。對于經營時間較長且已經具有一定的社會影響力的培訓機構則更多的是靠口碑來宣傳。

隨著互聯網時代的迅猛發展,一些新的宣傳方式和手段也逐漸普遍。在所調查的培訓機構中,目前招生與宣傳的主要方式有:連鎖品牌效應、微信營銷(微信公眾平臺)、學期或學年教學成果匯報展演、家長之間的相互介紹、發放傳單、橫幅宣傳、戶外墻面廣告等。

2.3 教學與教研方面

教學與教研,是培訓機構賴以生存的根本與核心。少數機構在這方面擁有較強的意識,并且擁有一臺自己相對成熟的教學模式。但培訓機構的規模大小與教學教研的重視程度并不是完全成正比關系。整體而言,培訓機構的教學水平有待不斷提升,需要形成一個穩固的教學教研團隊。

東莞鎮區目前少兒體育舞蹈教師的流動性較大,不穩定因素較多,如何招到并留住好老師,就成了很多培訓機構一直以來比較關注和棘手的問題。當穩定教師的問題相對得到解決,組建教師團隊和開展教學研討活動等就勢在必行。

2.4 教務與客服方面

教務與客服,是緊緊圍繞教學培訓工作而展開的一項常規性的重要工作,是培訓機構生命力延續的關鍵。其中教務工作主要包括教師的教學文件與學生的考勤,協助教師來規范、系統地完成整個教學工作,同時為師生提供便利。客服工作主要是課程培訓、比賽、考級等相關活動的咨詢與服務,為學員及家長提供一個了解和咨詢的渠道。

經實地走訪調查時了解到,有些做法值得借鑒和學習:一是將每學期授課計劃張貼在教室門外,供家長和學生提前了解每次課的內容及目標任務；二是每次課前做好學生考勤登記,及時了解學生最基本的出勤情況,對于出勤不樂觀的學生,及時了解情況并做好后續的服務工作；三是每次課后要求學生簡要做好學習筆記,以及布置課外練習；四是每學期定期舉行公開課和親子互動課,供家長了解孩子的學習情況、感受孩子的努力和進步。

3 東莞鎮區少兒體育舞蹈培訓機構經營管理建議

3.1 地方行業協會需要逐步加強其規范引領作用

東莞市體育舞蹈運動協會、東莞市國際標準舞協會是目前東莞市少兒體育舞蹈培訓行業的兩大社會組織,分別屬于東莞市體育局、東莞市文聯管轄范圍。這兩大協會主要開展該項目的培訓考級、競賽組織、舞蹈推廣普及工作與社會公益服務等。為了行業的長遠發展,有必要一起努力培育健康市場、規范行業管理,共同營造良好的氛圍,促進行業整體水平的提高。

建議做法：（1）協會可以定期進行單位會員的業內經驗交流會,加強溝通,一起探討當前存在的問題；（2）定期主辦本土少兒體育舞蹈比賽,提升整體水平。或者承辦省級及以上的比賽,加強與周邊城市之間的交流與溝通,共同發展；（3）積極推動少兒標準舞(摩登舞)的培訓和普及工作,緩和目前由于少兒拉丁舞過熱而導致的少兒標準舞過冷的現狀,以促進少兒體育舞蹈市場的平衡發展,有利于項目更好地推廣普及與發展。

3.2 培訓機構需要打造自身的特色與品牌

少兒體育舞蹈培訓機構,需要打造自身的特色與品牌,適應社會需求和市場經濟的發展需要,堅持以市場需求為導向,充分把握社會發展變化趨勢,不斷的培育、開發和整合各方面的資源,在市場中求生存、謀發展,不斷提高競爭力和影響力,并遵循學生身心發展和成長成才規律,全面提高學生培養質量。

建議做法：（1）開發整合資源、健全機構設置、不斷凝練特色；（2）加強學習與交流,如:語言文字與口頭表達、統籌規劃與市場運作、活動策劃與組織、體育學、舞蹈學、新聞學、經濟學、管理學、法學等方面,逐步提高綜合能力；（3）依托競賽、考級、表演市場,拓寬經營渠道和業務范圍；（4）管理者需要注重目標管理和內涵管理,形成一個長效的溝通和激勵機制。這方面可以借鑒學校辦學的模式進行管理。

4 結論

東莞鎮區少兒體育舞蹈培訓機構數量多、連鎖規模效應日趨明顯,未來整體發展形勢大好。但對少兒體育舞蹈培訓機構的經營管理現狀進行調查走訪,發現管理問題是目前培訓機構公認的最薄弱的地方,整個培訓行業擔憂的早已不是技術問題。調研過程中,緊緊圍繞各個培訓機構的員工、學生、教學、服務四個點,對招聘與晉升、招生與宣傳、教學與教研、教務與客服這四個方面進行了分析比較,感受到了一些問題的存在,不過有個別培訓機構的一些做法非常值得借鑒和學習。建議通過一系列具體可行的方法,加強行業協會內部的規范引領作用以及培訓機構自身的特色與品牌的打造,從而逐步提升行業培訓機構的經營管理水平,推動少兒體育舞蹈行業的持續健康發展。

[1]陳頗.中國體育產業上市公司經營管理績效演變特征的實證研究[J].武漢體育學院學報,2014,48(3):51-53.

[2]陳文.企業經營管理能力提升的對策研究[J].經管空間,2014(11):83-84.

[3]汪瀟恒.安徽省體育舞蹈培訓市場開發的SWOT分析[J].池西學院學報,2012,26(3):106-108.

[4]陳文東.對城市居民參與體育舞蹈培訓機構鍛煉的社會調查[J].雞西大學學報,2012,12(7):153-154.